Есть много причин, по которым вы можете записать телефонные звонки ваших клиентов и сотрудников. Вот список некоторых из наиболее распространенных инструментов, которые ваша организация может использовать для записи VoIP-звонков.
PBXpress
PBXpress - это больше, чем устройство записи вызовов, специально предназначенное для АТС. Он предлагает расширенные инструменты для записи и архивирования вызовов через вашу УАТС. Его использование не зависит от поставщика услуг VoIP или оборудования. Вы можете скачать демо-версию live-CD перед покупкой.
Захват VPI
Программное обеспечение записи IP-записи VPI Capture позволяет записывать VoIP-аудио и взаимодействие с экраном, что очень мало влияет на сетевые ресурсы. Он записывает все аудио в промышленный стандарт, не имеющий фирменного формата файлов GSM. Он также может быть настроен и масштабирован для удовлетворения потребностей всех видов бизнеса - от малых предприятий до глобальных предприятий, использующих собственные и / или удаленные агенты.
Cain & Abel
Несмотря на впечатления от конфликта, которое дает название программного обеспечения, Cain & Abel - две его части, которые работают рука об руку. (Интересно, почему они выбрали такое имя?) В принципе, это инструмент для восстановления пароля, но с помощью сниффера (Cain - это сниффер, а Abel - это грубая сила), которая использует SIP для извлечения аудиозаписей и сохранения их в WAV файлы.
Call Shadow
Call Shadow - относительно дешевое и простое в использовании программное обеспечение для записи VoIP-звонков для предприятий. Он предлагает интересный список функций. Его можно судить бесплатно в течение 30 дней.
Если ни один из этих инструментов не соответствует вашим потребностям в записи вызовов, вы можете найти что-то более подходящее в этом списке личных инструментов для записи VoIP-звонков.
