Однажды, вы занимаетесь серфингом в Интернете просто отлично. На следующий день некоторые или все сайты, которые вы обычно посещаете, больше не доступны. Устранение неполадок «Страница не может быть отображена» или «Не удается найти сервер» сообщения об ошибках могут расстраивать. Существует несколько возможных причин, и для того, чтобы добраться до корня проблемы, может потребоваться немного копания. Ниже описано, как устранить некоторые из наиболее распространенных проблем с подключением к Интернету.
Отбросить очевидноеПрежде чем вы начнете искать полосы на лошади, чтобы называть ее зеброй, убедитесь, что это не просто лошадь. Сделайте глубокий вдох, откиньтесь назад и проверьте очевидное. Не пропустите этот шаг - в большинстве случаев причина гораздо более мягкая, чем мы могли бы подумать.
- Проверьте, правильно ли подключены кабели.
- Если вы используете беспроводную сеть, проверьте маршрутизатор, чтобы убедиться, что элементы управления MAC-адресом либо отключены, либо настроены правильно, чтобы разрешить доступ.
- Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает - используйте второй компьютер или попросите друга размахивать ноутбуком, чтобы его подтвердить. Чтобы помочь в устранении неполадок с оборудованием, загрузите инструмент «Диагностика сети Microsoft для Windows XP»
- Проверка проблем с конфигурацией
- Во многих случаях сообщения об ошибках «Страница не может быть отображено» или «Не удается найти сервер» могут быть результатом изменения файла HOSTS, проблемы с настройками Internet Explorer или большого файла index.dat.
- Файл HOSTS является виртуальным эквивалентом справочной службы телефонной компании. Если помощь по каталогам соответствует имени человека на номер телефона, файл HOSTS сопоставляет имена доменов с IP-адресами. Примите меры для проверки и защиты файла HOSTS от непреднамеренных изменений.
- Падение исторических папок в Интернете, кеши временных файлов и других сохраненных данных просмотра могут привести к проблемам с подключением - от медленного просмотра до «Страница не отображается» или «Не удается найти сервер». Использование Internet Explorer найдет множество опций, доступных для настройки настроек, необходимых для улучшения подключения к Интернету.Коррумпированный Winsock
- Вы недавно установили новое программное обеспечение, удалили программное обеспечение или обновили программное обеспечение? Ваш антивирус или антишпионский сканер удалял вирус или другое вредоносное ПО непосредственно перед возникновением проблемы? Если любое из приведенных выше значений истинно, сообщения об ошибках «Страница не может быть отображено» или «Не удается найти сервер» могут быть результатом поврежденного Winsock или отсутствующего Лицензионного поставщика услуг (LSP).
- Используйте LSP-Fix для исправления проблем LSP. После использования LSP-Fix перезагрузите систему и попытайтесь получить доступ к Интернету. Если проблема все еще сохраняется, следуйте инструкциям, изложенным в Microsoft KB811259, чтобы определить и восстановить повреждение Winsock.
- Примечание. Шаги, описанные в KB811259, лучше всего подходят для опытных пользователей. Менее технологичный, возможно, захочет загрузить WinSock XP Fix вместо этого (только для Windows XP). Те, кто использует Windows 98 / ME, могут использовать Winsock2 Fix. Несмотря на высокую оценку пользователей, ни одна из этих программ не предлагает техническую поддержку, и обе они должны использоваться на свой страх и риск.
