Нужно ли нам общаться, развлекать нас или просто быть уверенными, что мы просыпаемся вовремя каждое утро, мы полагаемся на наши iPhone, чтобы работать правильно все время. Таким образом, iPhone, который остается отключенным по какой-либо очевидной причине, является проблемой.
Что заставляет iPhone продолжать закрывать
Есть ряд вещей, которые могут вызвать эту проблему, включая неисправные приложения и ущерб от воды, но в подавляющем большинстве случаев проблема заключается в батарее. Есть несколько способов сказать наверняка, что проблема с батареей: функция батареи, встроенная в iOS, если ваш iPhone отключается при 30% -ной батарее и инструмент, поставляемый Apple. Все эти варианты описаны в этой статье.
Но давайте не будем опережать нас самих. Перед тем, как спуститься по маршруту замены батареи, есть несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться исправить iPhone, который продолжает отключать.
Жесткий сброс вашего iPhone
Когда у вас возникают проблемы, например, ваш iPhone случайно отключается, первым и самым простым шагом для его исправления обычно является перезапуск телефона. В этом случае, однако, вам нужно использовать специальный вид перезагрузки, называемый жестким сбросом. Жесткий сброс отличается от стандартного перезапуска, поскольку он более глубоко сбрасывает операционную систему и память на телефоне (но не беспокойтесь: вы не потеряете никаких данных). Если причиной перезагрузки является приложение с недостатком, который заставляет его разряжать батарею быстрее, чем нужно, это может устранить проблему. Вот что вам нужно сделать:
- Шаги различаются в зависимости от того, какая у вас модель iPhone:
- На iPhone 8 и iPhone X нажмите и отпустите увеличить громкость кнопка. Нажмите и отпустите убавить звук кнопка. Нажмите и удерживайте Боковая сторона кнопка.
- На iPhone 7 удерживайте нажатой кнопку убавить звук а также Боковая сторона одновременно.
- На всех других моделях iPhone нажмите и удерживайте Главная и вкл / выкл / Side одновременно.
- Продолжайте удерживать кнопки до тех пор, пока экран не станет темным, и появится логотип Apple.
- Отпустите кнопки и включите iPhone, как обычно.
Обновление операционной системы iPhone
В некоторых случаях iPhone случайным образом отключается, проблема в операционной системе. Если жесткий сброс не работает, и вы используете версию iOS раньше 11.2, вы должны обновить ее до последней версии операционной системы. Есть два способа сделать это:
- Как обновить iOS на iPhone
- Как обновить iTunes до последней версии.
Если вы попробуете эти шаги и ваш iPhone не сможет обновить свою ОС, выполните следующие действия:
- Нажмите настройки
- Нажмите Уведомления
- Нажмите каждое приложение, указанное в этом разделе, и переместите его Разрешить уведомления слайдер выключен / белый.
- Обновление операционной системы
- Когда обновление будет завершено и телефон перезагрузится, повторите шаги 1 и 2, а затем снова включите уведомления для каждого приложения, чьи уведомления вы отключили на шаге 3.
Проверьте работоспособность аккумулятора (iOS 11.3 и выше)
Если вы используете iOS 11.3 или более поздней версии на вашем iPhone, у вас есть функция, специально разработанная, чтобы помочь выявить проблемы с вашей батареей. Battery Health предоставляет две ключевые части информации: максимальную зарядную емкость вашей батареи и то, как сила вашего аккумулятора влияет на производительность вашего телефона.
Чтобы просмотреть состояние аккумулятора вашего телефона, выполните следующие действия:
- Нажмите настройки
- Нажмите аккумулятор
- Нажмите Здоровье батареи
- Максимальная емкость меню показывает общую емкость заряда, которую может удерживать ваша батарея, чем выше, тем лучше. Если твой Максимальная емкость является очень низким, что может быть признаком проблемы с батареей.
- Пиковая производительность в меню вы узнаете, автоматически ли снижается производительность вашего iPhone из-за проблем с батареей. Если вы видите что-то другое, кроме Пиковая производительность, это может быть признаком того, что у вашей батареи есть проблемы. В разделе «Состояние батареи» также указывается, находится ли ваша батарея в точке, где ее необходимо заменить.
Восстановление iPhone из резервной копии с помощью DFU
Если ваш iPhone по-прежнему отключается неожиданно, вам нужно попробовать сделать больший шаг: восстановление DFU вашего iPhone. DFU, который обозначает обновление прошивки диска, создает новую установку всего программного обеспечения на iPhone, а не только операционную систему, которая является более полным видом сброса. Для этого вам понадобится компьютер с установленной на нем iTunes, с которой вы сможете синхронизировать свой iPhone. После этого выполните следующие действия:
- Подключите iPhone к компьютеру через USB.
- В iTunes сделайте резервную копию своего iPhone, нажав Назад Вверх в главном окне iTunes.
- После этого вам нужно поместить свой iPhone в режим DFU. Как вы это делаете, зависит от вашей модели:
- Для iPhone 8 и iPhone X быстро нажмите и отпустите увеличить громкость , затем убавить звук , затем нажмите и удерживайте Боковая сторона кнопка. Держите Боковая сторона и, когда экран становится черным, нажмите и удерживайте убавить звук, Через 5 секунд отпустите Боковая сторона , но продолжайте нажимать убавить звук, Когда ваш iPhone появится в iTunes, отпустите кнопку.
- Для iPhone 7 нажмите и удерживайте вкл выкл и убавить звук одновременно. Когда в iTunes появится окно, в котором говорится: iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления, отпустите убавить звук кнопка. Если на данный момент экран iPhone черный, вы находитесь в режиме DFU.
- Для всех других моделей шаги такие же, как для iPhone 7, за исключением того, что вы удерживаете вкл выкл а также Главная вместо кнопки уменьшения громкости.
- Восстановите свой iPhone из резервной копии, сделанной вами на шаге 2.
Свяжитесь с Apple для замены батареи
Если ни одна из других вещей, которые вы пробовали до сих пор, не решила проблему, возможно, это связано с тем, что проблема связана с оборудованием вашего iPhone, а не с программным обеспечением. Возможно, батарея в вашем iPhone неисправна или в конце ее жизни.
Это может повлиять на любую модель iPhone, но Apple обнаружила особую проблему с некоторыми батареями в iPhone 6S. Компания даже создала инструмент, который позволяет вам проверить серийный номер вашего iPhone, чтобы узнать, есть ли у него эта проблема. Если сайт подтверждает, что ваш аккумулятор для iPhone имеет эту проблему, выполните шаги, перечисленные на этой странице, чтобы получить ремонт.
Даже если у вас нет iPhone 6S, причиной вашей проблемы может быть неисправная батарея или другой аппаратный сбой. Apple - ваш лучший выбор для получения помощи, поэтому свяжитесь с компанией, чтобы получить техническую поддержку.
