Когда ваш iPhone не может подключиться к сетям сотовых телефонов, вы не можете совершать и принимать вызовы или использовать беспроводные данные 4G LTE. Могло быть несколько причин, почему вы не можете подключиться к сотовой сети, в том числе, что iPhone не распознает свою SIM-карту, которая используется для подключения к этим сетям.
Если это происходит, Нет установленной SIM-карты ошибка на вашем iPhone будет предупреждать вас. Вы также заметите, что имя несущей и сигнальные полосы / точки в верхней части экрана отсутствуют или были заменены на Нет SIM-карты или же поиск.
Во многих случаях эта проблема вызвана тем, что ваша SIM-карта слегка смещается. Все, что вам нужно исправить, это скрепка для бумаг. Даже если это не проблема, большинство исправлений довольно легко. Вот что делать, если ваш iPhone говорит «Нет SIM».
Расположение SIM-карты
Чтобы устранить проблемы с SIM-картой, вы должны знать, где найти карту (и если вы хотите узнать больше о том, что такое SIM-карта и что она делает, посмотрите, что такое SIM-карта iPhone?). Местоположение зависит от вашей модели iPhone.
- iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS:Посмотрите между кнопкой сна / пробуждения и гнездом для наушников в верхней части телефона для слота с крошечным отверстием в нем. Это лоток, в котором содержится SIM-карта.
- iPhone 4 и новее: На iPhone 4 и новее лоток для SIM-карты находится на правой стороне телефона, рядом с кнопкой sleep / wake (или Side). В iPhone 4 и 4S используется microSIM. Более поздние модели имеют немного меньший, более современный nanoSIM.
Замена SIM-карты
Поскольку эта проблема используется из-за вытеснения SIM-карты, первое исправление, которое вы должны попытаться сделать, это вернуть его на место. Чтобы закрепить SIM-карту в своем гнезде, возьмите скрепку (или используйте Apple, «инструмент для удаления SIM-карты», входящий в комплект некоторых iPhone), разверните его и нажмите один конец в отверстие в лотке SIM-карты. Это вытащит лоток из гнезда. Вставьте его обратно и убедитесь, что он прочно усажен.
Через несколько секунд (подождите до минуты) Нет установленной SIM-карты ошибка должна исчезнуть, и ваши обычные бары и имя носителя должны появиться в верхней части экрана iPhone.
Если это не так, полностью удалите SIM-карту. Убедитесь, что карта и слот не загрязнены. Если они есть, очистите их. Выдувание в слот, вероятно, хорошо, но выстрел из сжатого воздуха всегда лучше. Затем вставьте SIM-карту.
Шаг 1: обновить iOS
Если повторная установка SIM-карты не помогла, проверьте, есть ли обновление для iOS, операционной системы, которая работает на iPhone. Вы должны будете подключиться к сети Wi-Fi и иметь достаточное время автономной работы, прежде чем это сделать. Установите все доступные обновления и посмотрите, разрешает ли это проблема. Чтобы обновить iOS:
-
Нажмите «Настройки».
-
Нажмите генеральный.
-
Нажмите Обновление программного обеспечения.
-
Если доступна новая версия, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их.
Шаг 2: включение и выключение режима полета
Если вы все еще видите ошибку SIM-карты, следующим шагом будет включение режима полета, а затем снова выключение. Это может привести к сбросу подключения iPhone к сотовым сетям и решению этой проблемы. Сделать это:
-
Пролистайте снизу экрана (или вниз справа вверху на iPhone X), чтобы открыть Центр управления.
-
Нажмите Значок самолета так что он подсвечивается. Это позволяет использовать режим полета.
-
Подождите пару секунд, а затем снова коснитесь его, чтобы значок не подсвечивался.
-
красть Центр управления вниз (или вверх), чтобы скрыть его.
-
Подождите несколько секунд, чтобы узнать, исправлена ли ошибка.
Шаг 3: Перезапустите iPhone
Если ваш iPhone по-прежнему не распознает SIM-карту, попробуйте универсальное исправление для многих проблем iPhone: перезагрузка. Вы будете удивлены, как много проблем решаются путем перезапуска. Чтобы перезагрузить iPhone:
-
Нажмите кнопку sleep / wake (в правом верхнем углу ранних моделей, с правой стороны от более поздних моделей).
-
Нажимайте, пока на экране не появится слайдер, который выключит iPhone.
-
Отпустите кнопку и проведите ползунок влево-вправо.
-
Подождите, пока iPhone отключится (он выключен, когда экран полностью погаснет).
-
Снова нажмите кнопку удержания / боковой кнопки, пока не появится логотип Apple.
-
Отпустите кнопку и дождитесь перезагрузки iPhone.
Если вы используете iPhone 7, 8 или X, шаги разные. В этом случае ознакомьтесь с этой статьей для получения полных инструкций по перезапуску этих моделей.
Шаг 4. Проверка обновления настроек несущей.
Еще одним виновником неподтвержденной SIM-карты может быть то, что ваша телефонная компания изменила настройки того, как ваш телефон подключается к своей сети, и вам необходимо установить их. Чтобы узнать больше о настройках несущей, прочитайте «Как обновить настройки iPhone-носителя». Этот процесс прост:
-
Нажмите настройки.
-
Нажмите генеральный.
-
Нажмите Около.
-
Если обновление доступно, появится окно. Нажмите его и следуйте инструкциям на экране.
Шаг 5: Проверка неисправной SIM-карты
Если ваш iPhone еще говорит, что у него нет SIM-карты, на вашей SIM-карте может возникнуть проблема с оборудованием. Один из способов проверить это - вставить SIM-карту с другого сотового телефона. Обязательно используйте правильный размер - стандарт, microSIM или nanoSIM - для вашего телефона. Если Нет установленной SIM-карты после вставки другой SIM-карты предупреждение исчезает, тогда ваш iPhone SIM сломан. Вы можете получить новую от Apple или вашей телефонной компании.
Шаг 6: убедитесь, что ваша учетная запись действительна
Также возможно, что учетная запись вашей телефонной компании недействительна.Чтобы ваш телефон мог подключиться к сети телефонной компании, вам нужна действительная активная учетная запись в телефонной компании. Если ваша учетная запись заблокирована, отменена или возникла другая проблема, вы можете увидеть ошибку SIM-карты. Если до сих пор ничего не было сделано, обратитесь к вашей телефонной компании, чтобы ваша учетная запись была в порядке.
Шаг 7: Если ничего не работает
Если все эти шаги не решают проблему, у вас есть проблема, которую вы не можете исправить. Пришло время позвонить в службу технической поддержки или отправиться в ближайший магазин Apple Store. Получите пошаговые инструкции о том, как это сделать в разделе «Как назначить Apple Store».
