Если ваши прямые отчеты не отправили вам достаточно тонких напоминаний, сегодня День благодарности сотрудникам.
Но хотя это здорово, что день, посвященный тому, чтобы дать вашим сотрудникам немного дополнительной любви, мы думаем о нем, как о Дне Святого Валентина: разве вы не должны рассказывать тем, кого цените, как много они значат для вас каждый день?
Хорошо, каждый день может быть немного чрезмерным, но чтобы ваши сотрудники знали, как много они значат для вас, это должно происходить гораздо чаще, чем раз в год. Не уверен, где начать? Вот восемь простых вещей, которые вы можете дать своим сотрудникам, чтобы показать, насколько вы цените то, что они делают каждый день.
1. Ваше ухо
Организуйте случайные встречи «один на один» с каждым из ваших прямых отчетов, но вместо того, чтобы тратить время на обсуждение их работы, уделите немного времени, чтобы спросить их немного больше об их карьере, надеждах и мечтах. Спросите их, каковы их цели, и подумайте, как вы можете им помочь. Получите их мысли о том, как продвигается их работа, и посмотрите, что вы можете сделать, чтобы помочь им работать лучше. Дайте им возможность дать вам обратную связь.
Потратив некоторое время на слушание того, что хотят ваши сотрудники (а затем, в меру своих способностей, выполнив или хотя бы сделав так, чтобы они знали, что вы делаете все возможное, чтобы помочь), они поймут, что вы не только для того, чтобы заставить их работать, вы хотите помочь им добиться успеха.
2. Особые комплименты
Конечно, вы знаете, что делать комплименты своим сотрудникам - это хорошо. Но знаете ли вы, какие комплименты являются наиболее ценными?
Наш эксперт по управлению Katie Douthwaite считает, что важно быть очень конкретным с вашими комплиментами:
В этом примере «хорошая» версия слишком общая - этот комплимент может быть нацелен на любого человека или задачу. «Лучше» упоминает конкретное достижение, которое является улучшением, но «лучше» - явный победитель. В нем не только упоминается конкретное достижение, но и объясняется, почему оно было так важно и кто получил от него пользу.
3. Возможности
Поиск возможностей для ваших сотрудников - отличный способ показать, что вы действительно получили их спину. От веселья (посещение крутых отраслевых мероприятий у вас дома, предоставление им возможности пользоваться вашим офисом для дневного досуга) до серьезного повышения карьеры (получение им корпоративных билетов на конференцию, организация встречи с руководителями высшего звена) сотрудники оценят, что вы делаете все возможное, чтобы помочь им расти и получать максимальную отдачу от своей работы.
4. Доверие
Показывать сотрудникам, что вы им доверяете, всегда огромный комплимент. Это означает, что вы думаете, что качество их работы достаточно высокое, и вам не нужно беспокоиться о них. А самый простой способ проявить доверие на рабочем месте? Дайте членам вашей команды немного больше владеть чем-то. Будь то задача, которую им больше не нужно выполнять («Я думаю, что вы готовы отправлять клиентские электронные письма, а я не смотрю на них в будущем») или новый проект или процесс, который вы можете передать («Я хочу пройти» ответственность за управление внештатными сотрудниками - я думаю, вы сделаете звездную работу! »), попробуйте придумать что-нибудь, чем вы можете доверить своих лучших сотрудников.
(Небольшой отказ от ответственности: если у них уже слишком много на своих тарелках, перевод работы на них без разговоров о том, что они могут расставить по приоритетам, может привести к тому, что ваши сотрудники будут чувствовать себя немного хуже, чем они ценят.)
5. Открытая дверь
Легко застрять в повседневной рутинной работе и никогда по-настоящему не взаимодействовать с вашими сотрудниками, не спрашивая, когда вы собираетесь получить назначенный вами отчет. Но, демонстрируя своих сотрудников, вы цените их, поскольку люди могут быть почти такими же важными, как и доказательство того, что вы цените их как сотрудников. И отличный способ сделать это - поговорить с ними иногда о том, что происходит вне работы.
Попробуйте оставить дверь открытой (и, возможно, поставьте на стол банку с конфетами, чтобы соблазнить людей войти) и случайно поболтайте с людьми, проходящими мимо. Спросите об их семьях, их хобби и тому подобное. Знакомство с вашими сотрудниками - и запоминание некоторых деталей, о которых нужно будет спросить позже, - покажет, что вы знаете, что они больше, чем просто рабочие лошадки.
6. Внешняя обратная связь
В зависимости от должности ваших сотрудников в компании, они могут не услышать фантастических отзывов от клиентов или руководителей, которые регулярно проходят через ваш рабочий стол. Итак, сделайте это привычкой пересылать эти вещи вместе. Вашему боссу особенно понравилась последняя презентация Джо? Скажи ему! Клиент писал в восторге о ее опыте с Сарой? Она будет рада услышать об этом!
Еще один способ сделать это - создать положительный отзыв среди вашей команды. Постарайтесь, чтобы ваши сотрудники могли легко узнать друг друга. Может быть, на еженедельном собрании каждый должен поделиться примером, когда он заметил, что кто-то идет дальше и дальше. Или, как предполагает Douthwaite, вы можете поставить публичную доску в качестве стены признания, где сотрудники могут записывать достижения своих коллег, чтобы остальная часть команды могла их видеть. (Начните с того, что напишите несколько своих, чтобы люди работали!)
7. Удовольствие
Этот вид очевиден, но простой способ оценить членов вашей команды - дать им немного удовольствия. Удивите всех пончиками в полдень и кофе, закажите обед для группы сегодня или проведите счастливый час с вашими сотрудниками в календаре (и убедитесь, что они знают, что вы оплачиваете счет).
8. Спасибо
Иногда просто сказать сердечное «Спасибо!» - это все, что действительно нужно услышать вашим сотрудникам. Это показывает, что вы обращаете внимание на работу, которую они выполняют, и знаете, насколько это важно для компании.
И, ну, не так много, что более ценно, чем это.
