Мое любимое определение культуры взято из книги Терренса Дила и Аллана Кеннеди « Корпоративные культуры: обряды и ритуалы корпоративной жизни» , в которой они определяют ее как «то, как мы здесь что-то делаем».
Несколько лет назад, когда я работал в Microsoft, мой двоюродный брат, который был частным сыщиком в Вашингтоне, приехал на каникулы. Он спросил, как мы можем быть серьезными и выполнять работу, надевая флис и кроссовки. Я сказал ему, что мы работали долго и усердно, и поэтому должны были чувствовать себя максимально комфортно: разве он не находил ношение костюма отвлечением?
Культура варьируется от того, как люди одеваются и разговаривают, до структур лидерства и вознаграждений. Мы все знаем, что культура имеет большое значение - вы будете счастливее и успешнее (как и ваш руководитель), если будет хорошее совпадение.
К счастью, есть конкретные вопросы для интервью, которые вы можете задать, чтобы узнать, подходит ли вам компания, которая даст вам гораздо больше информации, чем стандарт: «Какова ваша культура?». Конечно, вы не будете использовать все вопросы ниже с каждым интервьюером, поэтому выберите те, которые наиболее важны для вас. Если вы выбираете несколько предложений, задавайте одни и те же вопросы в разных организациях, чтобы вы могли сравнить ответы.
Выясните, как компания привлекает и поддерживает сотрудников
С помощью этих вопросов ваша цель - увидеть, насколько заняты работники и чувствуют ли они, что у них хорошая «сделка» со своим работодателем. Это включает возможности роста и поддержку, даже если проекты не достигают желаемых результатов.
Компании, которые действительно живут своими ценностями, интегрируют их в свои процессы управления талантами. Вы увидите эти ценности в повседневном поведении и важных решениях, а не только на стенах и в кофейных кружках.
Вот пять вопросов, которые вы можете задать, чтобы лучше понять ценности компании и заинтересованность сотрудников:
- Чем вы гордитесь, работая в этой компании?
- Как организация поддерживает ваше профессиональное развитие и карьерный рост?
- Стимулируется ли риск, и что происходит, когда люди терпят неудачу?
- Какую роль играют ценности компании в оценках найма и производительности?
- Что бы вы изменили в компании, если бы могли?
Выяснить, как компания справляется с конфликтами и политикой
Конфликт повсюду - и это может быть хорошо! Здоровый конфликт позволяет сотрудникам делиться и разрешать разные точки зрения. Когда люди постоянно избегают конфликтов, различия усиливаются и могут привести к негодованию. С другой стороны, высокопроизводительные команды продуктивно подходят к разногласиям и решению проблем, так что каждый чувствует себя услышанным.
Кроме того, сильные лидеры открыты для инноваций. Лучшие менеджеры делятся отзывами в реальном времени - будь то позитивные или конструктивные. Отсутствие двусторонней обратной связи может быть признаком предотвращения конфликта.
Вот пять вопросов, которые вы можете задать, чтобы лучше понять конфликт и политику в данной компании:
- Что вызывает конфликт, и как конфликт разрешается?
- Как бы вы описали «организационную политику» в компании?
- Как принимаются решения, когда есть разногласия и ставки высоки?
- Когда и как людям нравится давать и получать отзывы?
- Не считая заголовков, кто в организации имеет право делать вещи?
Выясните, на что похожа повседневная рабочая среда
Естественно, вы хотите присоединиться к компании, которая признает достижения людей, празднует успех и заботится о своих сотрудниках и сообществе.
И если вы надеетесь работать удаленно или найти работу, которая соответствует вашему расписанию, вы должны обязательно проверить гибкость организации в процессе собеседования. Выберите место, где люди будут веселиться, чувствовать себя ценными и где обстановка соответствует вашим потребностям.
Вот пять вопросов, которые вы можете задать, чтобы лучше понять рабочую среду:
- Каким образом компания отмечает успех?
- Как вы, как менеджер, или, если более уместно, как ваш менеджер, поддерживает и мотивирует свою команду?
- Какого рода гибкие условия работы у людей?
- У вас есть подходящая программа подарков или спонсор местных мероприятий добровольцев?
- Если у вас есть конкретные потребности, спросите об этом. Например: «Я беру своих детей в школу по средам, нормально ли, если я опаздываю раз в неделю?» (Примечание: сохраните такой вопрос для окончательного собеседования. Если это самый первый вопрос, который вы задаете - перед вопросами как это - это может рассчитывать против вас.)
Помните, что каждая компания имеет уникальную систему ценностей, подход к конфликтам и внутренней политике, а также рабочую среду. Если кто-то говорит вам иначе, будьте подозрительны! Хотя единственный способ узнать, на что действительно похожа компания, - это узнать ее из первых рук, затрачивая время заранее и узнавая как можно больше, вы сможете минимизировать неожиданности.
