Легко быть потрясенным собеседованием при высоких ставках - и, таким образом, не редкость испытать определенный головокружительный момент сразу после того, как вы выйдете за дверь. Вы понимаете, что я имею в виду: вы внезапно понимаете, что ответ, который вы дали, совершенно не соответствует действительности, или что вы совершенно забыли включить ключевую информацию о себе, например, что у вас была стажировка в той области, которую вы пытаетесь переключиться в.
Итак, как вы можете оправиться, когда вы думаете, что вы упустили свои шансы на посадку этого нового концерта? Контроль ущерба после собеседования - сложный процесс: вы не хотите разрушать любую отполированную, уверенную в себе уверенность, которую вам удалось выделить во время интервью, или указать на недостаток, который ваш собеседник мог просто упустить.
Если вы думаете, что какой-то контроль повреждений после интервью в порядке, важно тщательно спланировать и по-настоящему продумать его, прежде чем связываться с интервьюером в бешенстве. Но если вы собираетесь это сделать, выполните следующие четыре шага, чтобы убедиться, что вы приближаетесь к своей ошибке с грацией.
Шаг 1: не переоценивайте
Совершенно нормально мысленно перефразировать каждую деталь интервью сразу после этого последнего рукопожатия: вы не забыли улыбнуться? Задавать вопросы в конце? Вы действительно передали, что работали над своими навыками делегирования, или вам показалось, что вы полный контроль?
По мере того, как вы будете все больше и больше думать о каждом вопросе и ответе, у вас будет большой шанс остановиться на небольших ошибках, которые, по вашему мнению, вы совершили, например, на том, как ваш голос слегка колебался, когда вы говорили о своих слабостях, или о том, что вы слишком расплывчаты пятилетние цели.
В большинстве случаев вы можете быть уверены, что это ошибки, которые вам не нужны, потому что они гораздо более очевидны для вас, чем для кого-либо еще, и, вероятно, не оказали существенного влияния на вашего интервьюера. Кроме того, это ошибки, которые будут выглядеть намного хуже, если они будут выделены вашему интервьюеру на следующий день, чем если вы просто отпустите их.
Конечно, если вы уверены, что полностью отбросили ответ или не указали важную информацию о себе, перейдите к шагу два: выясните, есть ли что-нибудь, что вы можете сделать.
Шаг 2: Определите свой план действий
Я буду честен: контроль ущерба может быть рискованным. Некоторые интервьюеры по достоинству оценят дополнительную детализацию вопроса, который, по вашему мнению, вам не удался, но для других он просто привлечет больше внимания к вашей ошибке.
Поэтому важно точно определить, достаточно ли важны ошибки в вашем собеседовании, чтобы их можно было повторить, и поможет ли их выявить. Чтобы определить, стоит ли на самом деле контролировать ущерб, вам следует задать себе пару вопросов:
1. Было ли это ошибкой типа «сделай или сломай»?
Повлияет ли ваша ошибка (или недостаток информации) на восприятие интервьюером вас?
Возможно, у вас был запланирован отличный ответ о том, как ваш прошлый опыт сделает вас идеально подходящим для должности бизнес-аналитика, но вы забыли упомянуть, что у вас также есть интерес к социальным сетям и вы хотели бы помочь расширить присутствие компании в Интернете. Является ли это важной частью информации, которая может повлиять на окончательное решение интервьюера? Возможно нет.
С другой стороны, если вы проводите собеседование на должность в другом штате и совершенно забыли упомянуть, что с переводом у вас все в порядке, ваш собеседник, вероятно, оставил допрос. То же самое относится и к ситуации, когда ваш уровень опыта находится под вопросом, и вы не упомянули соответствующую стажировку, которую вы завершили. В конечном итоге это может повлиять на решение интервьюера, и контроль ущерба, вероятно, стоит риска.
2. Можете ли вы восстановить, поделившись дополнительной (краткой) информацией?
Одним из ключевых элементов контроля ущерба является возможность восстановления в сжатой форме. Если вы можете передать дополнительную информацию в нескольких предложениях, чтобы прояснить ситуацию - отлично! Тебе хорошо идти. Если для вашего объяснения потребуются страницы письма или длительный телефонный звонок, ваши шансы на успех резко упадут. У менеджеров по найму нет времени на чтение двухстраничного эссе, особенно после того, как они просто отводят время в своем дне, чтобы поговорить с вами лично.
Кроме того, если ваше выздоровление звучит в основном как извинение, а не как предоставление конкретной новой информации («Я знаю, я не улыбался так много, как следовало бы, я нервничал, но мне действительно нравилось встречаться с вами!» Или «Я могу»). Не думаю, что я испортил умножение этой проблемы! ») - просто пропустите это. Если вы не предоставляете интервьюеру новую информацию о себе как о кандидате, исправление ошибки вряд ли поможет вам.
Если после рассмотрения этих вопросов вы решите, что у вас есть короткая, но абсолютно необходимая информация, которой вы хотите поделиться, переходите к своему плану действий.
Шаг 3: исправить это изящно
Самый мягкий способ приблизиться к ошибке на собеседовании - это короткий комментарий (не извинение) в вашей записке с благодарностью. В последующем электронном письме должен быть только параграф или два, поэтому у вас мало места для объяснения. Вот почему, как мы определили выше, вам следует поднимать только самые влиятельные и важные ошибки и упущения.
После того, как вы поблагодарите своего интервьюера за его время, перейдите к вашей дополнительной информации: «Поскольку мы говорили о моем опыте работы в социальных сетях, я должен также упомянуть, что в рамках моей стажировки в Smith Media я писал еженедельные посты в блогах и инициировал кампанию по увеличить число подписчиков компании на Facebook до 3000 человек. Этот опыт, наряду с остальным моим опытом, действительно позволил бы мне стать вашим новым специалистом по социальным медиа ».
Эта случайная записка объясняет дополнительные детали, о которых вы забыли упомянуть, но внешне не признает ошибку, как если бы вы начали с: «Мне очень жаль, но я совершенно забыл упомянуть одну из моих стажировок!»
Другим хорошим вариантом является набор ваших ссылок, чтобы помочь вам выздороветь. Как только вы оставите интервью, свяжитесь с вашими рекомендациями и дайте им обновление. Они уже должны быть знакомы с позицией, на которую вы претендуете, поэтому вы можете просто побудить их упомянуть конкретную информацию. Например, если вы считаете, что недостаточно подчеркивали свой опыт обслуживания клиентов, попросите своего бывшего начальника указать конкретные примеры того, когда вы сделали все возможное, чтобы сделать клиента счастливым.
Шаг 4: Учитесь на этом
Самый ценный контроль за ущербом, который вы можете выполнить, - это извлечь уроки из своей ошибки и хорошо подготовиться к следующему собеседованию.
Какова была основная причина вашей ошибки? Вы нервничали и баловались своими ответами? Подумайте о том, чтобы привлечь друга или консультанта по вопросам карьеры для проведения с вами нескольких практических собеседований. Чем удобнее вам отвечать на вопросы интервью, тем меньше нервничаете, когда вы находитесь в реальной ситуации.
Может быть, вы просто забыли упомянуть соответствующий опыт или поднять определенный момент, который вы хотели поднять. Эти признаки указывают на недостаточную подготовку, поэтому, прежде чем приступить к собеседованию, попробуйте написать несколько основных пунктов достижений и других конкретных вопросов, которые вы хотите решить. Держите их в блокноте, чтобы перед последним рукопожатием вы могли взглянуть вниз и убедиться, что вы охватили абсолютно все.
Я знаю - испортить интервью - отстой. Но прежде чем начать объяснять себя, поймите, что это, вероятно, не так плохо, как вы думаете. И, несмотря на грубые ошибки, если вы подходите на эту должность, менеджер по найму будет знать.
