Хотите расширить свои возможности в качестве лидера? Партнер Deloitte Дженнифер Кникербокер предлагает вам совет: станьте более уверенным оратором.
По мере того, как вы продвигаетесь в качестве лидера, вы в конечном итоге совершите скачок от двух человек до 20 (или 200, или даже 2000). Возможно, вам придется сплотить команду, убедить организацию принять изменения или вдохновить группу людей принять меры - и когда вы это сделаете, вам нужно будет выйти за рамки эффективного общения с людьми и начать успешно обращаться к большим группам людей.
Чтобы поддержать эту растущую ответственность, Knickerbocker, который руководит практикой Deloitte в области глобального соответствия и отчетности, говорит, что навыки публичных выступлений бесценны. Это важный навык для любого начинающего лидера, чья работа требует от него или ее влияния, убеждения и мотивации людей - многих людей.
«Публичные выступления - это способ быстро завоевать доверие и общаться с широкой аудиторией, а не общаться один на один», - говорит она. «Эффективные спикеры лучше способны создавать последователей и создавать импульс для своих сообщений».
Имейте в виду, Никербокер не начинал как удивительный оратор. На самом деле это далеко не так! «Я начала с того места, где я была неэффективна», - объясняет она. «Меня часто воспринимали как почтительное, и поэтому я не был человеком, который имел ценные мнения».
На корпоративном рабочем месте доверие часто путают с компетенцией, поэтому Knickerbocker предполагает, что, когда вы говорите так, что кажется предварительным или почтительным, вы теряете силу из своего вклада.
Вы случайно указываете, что вам не хватает убеждения в том, что вы говорите? Если вы изо всех сил пытаетесь заставить других последовать вашему примеру, это может быть связано с тем, что ваше отсутствие комфорта в публичных выступлениях или нерешительность высказываться подрывают ваше сообщение.
Так как же Knickerbocker превратился в мощного динамика, которым она является сегодня? Она научилась всему на практике, самооценке и наставничестве, которое она получила в рамках программы развития лидерства Deloitte NextGen для высокопотенциальных лидеров. Теперь она делится своими четырьмя ключами к успеху.
1. Получить Star TED
Knickerbocker рекомендует посмотреть несколько выступлений TED, чтобы увидеть, как эффективные докладчики передают свои сообщения.
«Посмотрите, как эти ораторы командуют аудиторию с уверенностью, лаконичным сообщением и сильной вокальной проекцией и языком тела, - советует она.
Пока вы смотрите, составьте список техник, которые вы хотели бы добавить в свой репертуар. И не пугайтесь ваших любимых ораторов TED; многие из них в тот или иной момент сами следовали этим четырем советам, когда учились говорить - и вести - более эффективно!
2. Запись. Играть. Rewind. Играть. Повторение.
Не случайно Никербокер стал лучше на публичных выступлениях; она приложила согласованные усилия, чтобы наблюдать, критиковать и развивать свои навыки публичных выступлений. «Я смотрела себя на видео снова и снова», - сказала она. «Сначала было больно!»
Чтобы повторить ее результаты, все, что вам нужно, это смартфон и решимость преодолеть неловкость, наблюдая за тем, как вы говорите. Затем, следуйте этой методике из четырех частей, разработанной Эдом Тэйтом, победителем чемпионата мира по публичным выступлениям Toastmasters:
-
Запишите себя, выступая на любую тему: Тема не имеет значения. Просто выберите тему - любую тему - и говорите в камеру своего смартфона, как если бы вы разговаривали с аудиторией.
-
Слушайте только аудио, но не смотрите. Затем положите телефон там, где вы его не видите, и вместо того, чтобы смотреть свое выступление, просто слушайте его. Ваше сообщение было ясно? Вы заметили какие-либо устные привычки, которые хотели бы изменить? Делайте заметки на все, что вы хотели бы улучшить, чтобы вы могли работать над этими вещами каждый раз, когда вы практикуете.
-
Отключите звук и посмотрите видео: обратите особое внимание на выражение лица и язык тела, а также делайте заметки для дальнейшего улучшения.
-
Смотрите видео со звуком. Теперь соберите все воедино, слушайте звук, пока вы смотрите на себя, и делайте последние заметки, которые вы хотели бы запомнить в следующий раз, когда будете выступать.
Наблюдение за тем, как вы говорите, наверняка может вызвать недовольство, но результаты, которые вы увидите, стоят того, чтобы испытывать дискомфорт.
3. Не соглашайтесь на слух: «Ты молодец»
Из всех областей улучшения, которые вы определили, выберите один из аспектов вашей работы, над которым вы хотели бы поработать в первую очередь, например, улучшение языка тела, постоянное общение или значимый зрительный контакт с вашей аудиторией. В следующий раз, когда вы выступаете, пригласите собеседника критиковать вас - искренне и конструктивно - именно за этот конкретный аспект вашей презентации.
«Когда я делаю презентацию, которая важна для меня, я нахожу в аудитории кого-то, кому доверяю, и прошу его сосредоточиться на одном элементе и дать мне честный отзыв об этом», - говорит Никербокер. «Таким образом, у меня есть один человек, наблюдающий за мной, чтобы убедиться, что я смотрю в глаза или что я не говорю« гм »- кто-то решил дать мне честную обратную связь, а не просто сказать:« Ты молодец! » это хорошо, но не поможет мне расти ».
Слышать конструктивную критику не всегда легко, но это важный шаг в вашей дальнейшей эволюции как более эффективного оратора и лидера.
4. Прекратить избегать этого и просто сделать это
Прощальный совет Никербокера: «Просто перестань избегать публичных выступлений. Сделайте глубокий вдох и примите решение принять дискомфорт ».
Так что просто иди и сделай это. Учитесь, наблюдая за отличными ораторами в действии. Примите неловкость просмотра себя на видео. И не соглашайтесь на то, что «ты молодец».
Если вы упорствуете, вы можете получить огромную выгоду за свою карьеру. Никербокер говорит: «Сегодня я гораздо более эффективный оратор, который укрепил мой авторитет и открыл двери, которые открыли больше возможностей для инициатив и выступлений перед большими группами клиентов и коллег на конференциях». И вы можете сделать так же.
