Несколько лет назад у меня был менеджер, который мог быть просто ужасным, когда она была в плохом настроении. Я провел бы весь день, ходя по скорлупе, внезапно поворачивая в другую сторону, если услышал ее голос, и проверяя ее календарь, чтобы увидеть, какие конференц-залы мне следует избегать.
Хотя, вероятно, это был не лучший способ справиться с ее неприятными днями. Это не только волшебным образом не благословило ее солнечным нравом, но также помешало моей продуктивности и заставило меня нервничать весь день. Я позволял ее настроению управлять моими эмоциями и действиями, и это просто не справедливо и не эффективно.
К счастью, за три года, прошедшие с тех пор, я начал выяснять, что вы должны (и не должны) делать, когда коллега проявляет себя немного - или очень - раздражительно.
1. Не спрашивайте, в порядке ли он
Я не бессердечный, я обещаю. Я плачу в большинстве рекламных роликов, и мой партнер запретил мне смотреть « Это мы», потому что я превращаюсь в человеческий фонтан воды в каждом эпизоде.
Когда кто-то проявляет себя угрюмым или раздражительным, чем обычно, я думаю, что большинство из нас инстинктивно сразу спрашивают: «Что с тобой?» Или «Ты в порядке?» бытие и решение проблем, вы хотите это исправить.
Но подумай о том, когда ты в дурном настроении. Вы так запутались в своей голове, перечислили количество способов, которыми вы ненавидите мир, и то, что кто-то это называет (особенно на глазах у других), на самом деле не делает все солнечным и розовым, не так ли? Нет, держу пари, это просто добавляет еще одну вспышку молнии в твой и без того бурный день.
Итак, я рекомендую вам сопротивляться этому побуждению. Потому что если вы этого не сделаете, вы можете заставить его чувствовать себя выделенным и еще более раздражительным. Если он хочет говорить о том, что происходит, он будет.
2. Не принимайте это на свой счет
Один из лучших советов, которые я когда-либо получал, заключается в том, что когда кто-то плохо обращается с вами - вопит ли он на вас, оскорбляет ли вас, исключает ли вас и т. Д. - это редко, потому что с вами что-то не так . Скорее, внутри этого человека происходит что-то, что не имеет к вам никакого отношения.
Конечно, это отстой, когда Трейси откусывает тебе голову, когда все, что ты сделал, это спросил, где находится степлер. Но если вы проводите остаток дня, позволяя этим небольшим моментам съесть вас, вы теряете время. Вы не сделали ничего плохого. И, эй, даже если ты это сделал, это не гарантирует, что она на тебя оборвется.
Кроме того, не занимайтесь. Опять же, причина, по которой она набрасывается на вас, связана с ней, а не с вами, поэтому вам не нужно защищаться по этому поводу. Сделайте глубокий вдох, пусть ее слова и резкий тон скатятся с вас, и отправляйтесь искать степлер самостоятельно.
3. Отключение
Посмотрим правде в глаза - когда у кого-то плохое настроение, с ним не так весело работать. Или быть рядом вообще. И когда вы находитесь в таком негативном свободном пространстве, вам действительно нужны время и пространство, чтобы проработать его самостоятельно или просто позволить ему идти своим чередом.
Так что не пытайтесь заставить его к разговору. Не пытайся подбодрить его. Сохраните любые вопросы и обновления вы можете на следующий день. Если есть что-то неотложное, держите это кратко и точно. И если возможно, отправьте электронное письмо об этом. Ему может быть легче (и вам менее больно) позволить ему обрабатывать его самостоятельно, а не взаимодействовать с кем-либо.
Помните: в его голове уже случается гроза. Постарайтесь не добавлять больше шума.
Бывают плохие настроения. И они не доставляют удовольствия ни человеку, находящемуся в одном, ни окружающим людям. Если это унизительное поведение для нее не характерно, тогда просто дайте ему покататься. Не спрашивай, в порядке ли она. Не воспринимай ее поведение лично. И отступи пока.
Однако, если это непротиворечивая вещь, может потребоваться разговор с человеком, независимо от того, идет ли он от вас или ее менеджера. Потому что постоянное зависание темного облака в углу офиса никому не полезно.
