Итак, у вас была неделя отдыха. Конечно, возможно, вы не допустили абсолютно разрушительных ошибок (например, оставляли дверь офиса широко открытой всю ночь или случайно уничтожили свою единственную копию большого контракта), но давайте просто скажем, что ваша A-игра была больше похожа на вашу C- или D -игра.
Ваш первый инстинкт может заключаться в том, чтобы сделать серьезный контроль за ущербом, подойдя к своему боссу, чтобы извиниться и убедиться, что он или она знает, что вы вернулись в своих лучших проявлениях. Но, оказывается, сложно найти правильный баланс между владением истинной производительностью ниже уровня и чрезмерной реакцией каждый раз, когда вы думаете, что, возможно, отклонились от курса.
Выполните следующие четыре шага, чтобы оценить, когда действительно необходимо повысить свою слабую производительность и как вести беседу от начала до конца.
1. Шаг назад и переоценка
Правда состоит в том, что в разгар панического момента «меня определенно уволят за это», вы, возможно, не сможете точно судить, насколько плоха была ваша работа на самом деле. Поэтому важно, чтобы вы не врывались в кабинет вашего босса каждый раз, когда вы думаете, что допустили ошибку.
Предполагая, что ваша работа не соответствует требованиям к немедленному контролю ущерба (например, вы увеличили свою самую большую учетную запись на 10 000 долларов США), подождите несколько дней, а затем вернитесь и проведите повторную оценку. Например, иногда я пишу статью и сразу думаю: «Тьфу, это ужасно!» - но если я отойду и вернусь к ней через несколько дней, я часто пойму, что она полностью пригодна для использования. Точно так же вы можете подумать, что задание было ужасно неполноценным, но после нескольких дней разбора оно может оказаться не таким плохим, как вы думаете.
Пройдя немного дальше, подумайте о своем назначении в более широком плане вещей. Оказывает ли это действительно длительное воздействие? Если вы собрали в последнюю минуту макет для сайта крупного клиента, а теперь он или она ищет другие варианты для веб-дизайнера - самое время поговорить с вашим боссом. Но если это что-то в меньшем масштабе (например, вы ослабили свои обновления в социальных сетях и однажды увидели падение интернет-трафика), разговор может и не понадобиться. Лучший план действий - просто активизировать свою игру и лучше двигаться вперед.
2. Знай, как ты
Когда вы составляете резюме или сопроводительное письмо, последнее, что вы хотите сделать, это указать на отсутствие у вас опыта - а-ля «Я знаю, что никогда не работал с компьютерами, но вы все равно должны нанять меня в качестве инженера». никого не убеждает - и это быстро доставит ваше приложение в мусорное ведро.
Точно так же, подход к своему боссу таким образом, который явно указывает на вашу слабую работу («Анализ, который я провел на прошлой неделе, был ужасным, не так ли?»), Все равно что писать «бездельник» на лбу толстым, черным маркер. Если вы знали, что это так ужасно, почему вы это сделали?
То же самое относится и к предположению, что вы можете представить своему менеджеру простое оправдание и устранить проблему. «Извините, я просто очень устал на прошлой неделе!» Не даст вам очень далеко.
Когда вы подходите к своим нестандартным показателям неправильно, вам не кажется, что вы искренне беспокоитесь о своей работе, а скорее просто хотите избежать неприятностей. И это, вероятно, не то впечатление, которое вы хотите произвести.
3. Будьте инициативны, будьте открыты, будьте кратки
Как только вы решили, что ваша слабая работа действительно заслуживает чата с вашим боссом (и вы оставили свои слегка ноющие оправдания), они должны быть готовы и действовать активно.
Во-первых, не бомбардируйте своего босса, когда он или она посреди чего-то. Постарайтесь сделать небольшое предупреждение - попробуйте короткое простое электронное письмо с приложенным образцом вашей работы: «Я хотел, чтобы вы подумали об этом - мы можем встретиться на пару минут позже сегодня?». Это даст вашему боссу шанс подготовить отзыв - который начнёт разговор на гораздо более позитивной ноте, чем если бы вы ворвались без предупреждения.
Затем, когда вы заходите в его или ее офис, не просто ожидайте, что ваш менеджер заговорит, чтобы получить совет, - начните разговор самостоятельно с хорошо продуманной оценки: «Я прочитал пост в блоге, который написал на прошлой неделе, и Я думаю, что это столкнулось с небольшим количеством негатива - возможно, именно поэтому мы увидели такое падение просмотров страниц. Что ты подумал?"
Взяв на себя ответственность за вашу неудачу (не подкрепляя ее оправданием), вы доказываете своему боссу, что вы привержены постоянному улучшению - и открытый вопрос в конце может послужить хорошей отправной точкой для вас обсудить, что вы можете сделать в следующий раз, чтобы улучшить.
4. Возьми и используй
На этой ноте будьте готовы к ответу вашего менеджера. Вы просили обратную связь, поэтому вам нужно быть готовым к конструктивной критике, а не к сочувствию или заверениям.
Это означает, что если ваш менеджер подтвердит вашу оценку («я согласен, что ваш пост был воспринят немного негативно - он не совсем соответствовал вашей обычной работе»), не принимайте это лично. Примите это, работайте вместе, чтобы определить план игры о том, как вы можете двигаться вперед, и следуйте ему.
В конце концов, это лучший способ выздороветь. Правильно повысив слабую производительность, вы докажете своему боссу, что вы активны, привержены качественной работе и готовы и готовы делать то, что вам нужно для улучшения. И если вы принимаете обратную связь вашего менеджера близко к сердцу, вы избежите повторных выступлений в будущем.
