Многие из сегодняшних рабочих мест с наибольшим количеством вакансий - медсестры и медицинские работники, представители обслуживания клиентов и торговые представители, и это лишь некоторые из них, требуют от вас управления отношениями с клиентами или клиентами. Таким образом, не только проявление навыков построения отношений, скорее всего, даст вам одну из этих рабочих мест, но и повышение зарплаты и дальнейший карьерный успех. Фактически, некоторые исследования связывают эмоциональный интеллект, ключевой навык для управления отношениями, с более высокими карьерными достижениями и лучшей оплатой.
Кроме того, создание и поддержание отношений с клиентами лучше всего оставить людям, а это важная деталь во времена, когда автоматизация угрожает все большему числу рабочих мест. Последнее, что мы проверили, это не любимая вещь звонить в службу поддержки клиентов только для того, чтобы попасть в автоматическую телефонную систему. Люди предпочитают людей, и те же рабочие места, которые мы упоминали ранее, включены в список рабочих мест, которые с наименьшей вероятностью исчезнут из-за автоматизации. Чтобы начать карьеру с хорошими перспективами, вот как улучшить вашу способность управлять клиентами и клиентами, как профессионал.
Инфографический дизайн от Логана Уотерса.
