Лето быстро приближается, и вместо того, чтобы отправиться на пляж, многие студенты колледжа направляются в ваш офис - как ваши новые летние стажеры.
Они свежие, энергичные и готовы приступить к работе - именно то, что вы ищете в своем летнем штате. Но для многих это первый раз в корпоративной рабочей среде, и они полагаются на вас, чтобы вы изучили веревки работы и отрасли. И предоставление вашим стажерам положительного опыта обучения, в то же время максимально используя эти дополнительные пары рук - всего за 8-10 недель! - может быть сложным балансом.
Поэтому, приветствуя новых стажеров, важно потратить некоторое время на размышления о том, как сделать этот опыт полезным для всех. Мы сели с несколькими менеджерами-интернами, экспертами-стажерами и бывшими стажерами и получили их секреты для организации успешного лета.
1. Выберите правильных стажеров
Стажеры могут быть только временными наемниками, но они по-прежнему сильно влияют на вашу команду. Немотивированный, непродуктивный или бесполезный стажер может подорвать моральный дух и эффективность вашей команды. Но отличный прокат может внести фантастическую новую перспективу в вашу работу - и даже оказаться вашей новой рок-звездой в конце лета.
Поэтому, когда вы проводите собеседование и нанимаете кандидатов, важно помнить, кого вы действительно ищете. В зависимости от того, что вы хотите, чтобы ваши стажеры взяли на себя, вы можете искать конкретный опыт работы или академические полномочия, но они не всегда должны учитывать ваше решение так сильно, как вы думаете.
Марк Баббитт, генеральный директор YouTern, призывает нанимать студентов для нематериальных активов над чем-либо еще: «Всегда ищите студентов, которые демонстрируют энтузиазм, тренерскую способность и хорошие навыки слушания, и тех, кто проявляет инициативу», - говорит он. «Где предполагаемый стажер посещает колледж, это последнее, на что я смотрю».
Самое главное, ищите студентов, которые проявляют неподдельный интерес к вашей отрасли или должности. Хотя может быть полезно спросить будущих стажеров об их увлечениях и карьерных устремлениях, посмотрите также: в каких клубах и внеучебных мероприятиях они участвуют? Например, если вы ищете редакторского стажера, он или она пишет для школьной газеты или ведет блог? То, что студенты делают в свободное время, может быть отличным индикатором того, чем они действительно увлечены.
2. План для них
Нет ничего хуже, чем иметь стажеров, которым не хватает дел - им не только будет скучно, но вы будете постоянно пытаться выяснить, какие задачи ставить перед собой вместо того, чтобы заниматься повседневными делами. Это не продуктивно ни для кого.
Поэтому важно подготовить рабочие задания заблаговременно, чтобы у ваших стажеров было достаточно на своих планшетах. Стажер Games.com Дэвид Шварцберг даже начинает задумываться о том, чем будут заниматься его стажеры за несколько месяцев до того, как они начнутся: «В апреле наша команда собралась исключительно для того, чтобы определить типы проектов, над которыми наши стажеры будут работать этим летом», - объясняет он.
Даже если вы только начинаете сейчас, уделите время тому, чтобы наметить типы задач, за которые будут отвечать ваши стажеры, навыки, которым они должны научиться, и проекты, которые вы хотели бы выполнять в течение всего времени, проведенного в вашей команде. Затем каждую неделю - так же, как если бы вы были школьным учителем, вы составляли бы план урока - составляли план на неделю.
Самое главное, убедитесь, что вы даете им сложные, серьезные задачи, которые помогут им узнать больше о вашей области. Как говорит Шварцберг, «мы стараемся использовать их сильные стороны в предыдущих ролях и курсовых работах, но в то же время планируем открывать для них новые и сложные задачи, которые напрямую повлияют на команду».
Бывшая стажер AOL по маркетингу и нынешний сотрудник Алисса Марино говорит, что именно эти «реальные» задания отличали ее стажировку от других: «В AOL мой менеджер всегда искал мой вклад и включал меня в командные встречи. С самого начала мне давали настоящие обязанности и я всегда чувствовал себя ценным членом команды ».
3. Добро пожаловать
Все хотят чувствовать себя желанными на новой работе, особенно стажеры, которые только вступают в профессиональный мир. Отличный способ начать хорошее дело - отправить электронное письмо стажеру, в котором он приглашает их в команду и планирует короткую встречу или обычный обед, чтобы познакомить его с группой.
Или, если вы привлекаете нескольких стажеров, рассмотрите возможность организации официальной стажировки, которая позволит студентам встречаться друг с другом и узнавать об организации как о группе.
Также подумайте о том, чтобы подобрать стажеров с более опытными членами команды в качестве наставников, рекомендует Дженна Мортон, специалист по рекрутеру Campus на самом деле. «Мы приветствуем наших стажеров, давая каждому из них наставника. Это кто-то, кто действительно преуспел в организации - кто-то, у кого стажер может учиться », - говорит она. «Ментор выступает в роли стажера для стажера» и может служить источником ответов на вопросы и помочь сотрудникам впервые перейти в рабочий мир.
4. Установить ожидания
В дополнение к теплому приему, Баббитт предлагает начать стажировку со встречи об ожиданиях. «Следует четко указать, за что будет отвечать стажер, описать, как работает команда, и четко указать, как будет оцениваться результативность», - объясняет он. «Стажер должен озвучить то, что он или она хочет извлечь из стажировки». А после встречи - напишите это на бумаге. «Записать эти ожидания - самый ясный способ оценить прогресс и успех в дальнейшем через стажировку», - говорит он.
Затем в течение всего лета запланируйте еженедельные или двухнедельные встречи с вашими стажерами, чтобы проанализировать и превзойти ожидания, которые вы установили в первый день. «Один из моих лучших менеджеров-стажеров назначил мне еженедельные контактные базы, чтобы посмотреть, как у меня дела, и есть ли у меня какие-либо вопросы», - советует шестикратный стажер и недавний выпускник университета Лихай Алекса Прокаччино. «Я так много узнал о компании, потому что мог спросить ее обо всем и о чем угодно».
5. Не забывайте управление производительностью
По своей сути стажировки - это опыт обучения. Поэтому крайне важно, чтобы ваши стажеры получали как положительные, так и конструктивные отзывы в течение всего лета, чтобы помочь им больше узнать о себе как о профессионалах, в том числе о том, каковы их сильные стороны, что у них хорошо получается, и где они должны расти или совершенствоваться.
В дополнение к еженедельным контактам, выделите время для разговоров и даже подумайте о реализации формального процесса проверки. «Управление эффективностью является важной частью стажировки», - говорит Лора Чамберс, менеджер по программам университета eBay Inc. «Все наши стажеры участвуют в процессе проверки в середине лета и в конце лета, и в конце лета те, кто являются пожилыми людьми, имеют четкое решение о том, приведет ли их стажировка к полной занятости».
Также важно признать вклад ваших стажеров, прежде чем они вернутся в школу. «Мы заканчиваем нашу летнюю стажировку летней демонстрацией, где стажеры демонстрируют работу, которую они проделали с лидерами бизнеса и менеджерами», - объясняет Чамберс. Но вы могли бы даже сделать это небольшими способами - например, попросить своих стажеров представить свои летние проекты на собрании всего департамента или отметить их вклад с командным обедом. Даже маленький жест показывает, насколько вы цените их тяжелую работу (а студенты колледжа всегда любят бесплатную еду!).
В то время как определенно требуется много работы и планирования, привлечение интерна должно быть веселым! Вспомните свой опыт работы в качестве стажера или студента колледжа и спросите себя, что вы ценили во время летнего опыта, а затем используйте это как свое вдохновение. «В какой-то момент все в моей команде были стажерами колледжа, и мы благодарны за те возможности, которые у нас были», - говорит Шварцберг. «Когда мы приглашаем стажера, мы надеемся передать аналогичный опыт».
