Разговор правды: просто потому, что кто-то в состоянии брать интервью, это не значит, что этот человек хорош в этом. Я буду честен, когда я делал это регулярно, я был в этой лодке - много. И мой самый большой недостаток? Я не всегда четко задавал вопросы.
Например, возьмем этот слишком общий обмен между мной и кандидатом:
Не требуется много, чтобы увидеть, что вопрос выше очень неясен. Что, очевидно, затрудняет ответ. Итак, даже если вы действительно не хотите звучать как придурок, на кону есть работа, и это ваш шанс продать себя как подходящего человека на эту должность. Поэтому просить разъяснений - это не просто то, что вы должны делать, а то, что вам нужно делать.
Хитрость в том, чтобы сделать это без оскорбления спрашивающего, состоит в том, чтобы выполнить эти три шага
1. Винить себя
Это может вызвать неприятные ощущения в любом разговоре, а тем более в интервью, когда вы просите кого-то повторить себя, говоря: «Эй, ваш вопрос не имеет абсолютно никакого смысла. Не могли бы вы спросить меня снова так, чтобы я мог понять?
Вы, вероятно, думаете: «Я бы никогда никому ничего такого не говорил». Если это так, то в прошлом я говорил себе то же самое, только для того, чтобы играть в игру «ты, ты, ты» в конце. и снова.
Вместо того, чтобы побеждать интервьюера за то, что он неясен, давайте возьмем этот не очень хороший ответ и применим какое-то из этих классических утверждений «я» к разговору.
Эти высказывания «я» заставляют человека на принимающей стороне чувствовать себя гораздо меньше, как будто он или она напутали - и, следовательно, гораздо более открыты для перефразирования вопроса таким образом, который имеет смысл.
Но прежде чем использовать этот точный шаблон, используйте интуицию, чтобы выяснить, с каким интервьюером вы здесь работаете. Если он или она стараются изо всех сил, чтобы вы чувствовали себя комфортно, не стесняйтесь издеваться над собой, как я делал выше. Однако, если он или она более застегнут, сохраните свое чувство юмора для других людей в команде, которые, как вы думаете, будут приветствовать это.
2. Сначала задавайте дополнительные вопросы
Давайте вернемся к этому нерешительному вопросу, который мы обсуждали ранее. «Все было не так здорово» может означать несколько вещей, поэтому ответ на вопрос в этом точном формате может отбросить вашу игру. Лучшие интервью, на которых я был - как менеджер по найму и кандидатура, - больше походили на разговор, чем на защиту тезиса. Так что это отличная возможность привлечь менеджера по найму и дать понять, что вы слушаете.
Вот как выглядит этот более ранний разговор, когда соперник задает пару дополнительных вопросов, прежде чем продолжить.
Конечно, я не могу говорить за всех, но обычно так и происходит, когда мне нужно добавить немного ясности в один из моих вопросов. Я никогда не обижался; на самом деле, я обычно испытывал облегчение от того, что нашел кандидата, который действительно меня слушал.
3. Осторожно попросите человека повторить вопрос
Как человек, задающий неясный вопрос, я всегда был более чем счастлив сделать это. На самом деле, вместо того, чтобы просто повторять то, что я только что сказал, это обычно заставляет меня переосмыслить то, как я это сформулировал. И я могу честно сказать, что никогда не обижался, когда кто-то просил меня повторить это. Хотя вы можете нервничать из-за того, что прерываете интервью, чтобы попросить разъяснений, прочитайте приведенное ниже взаимодействие (которое я испытал по крайней мере пару раз) и посмотрите, звучит ли оно для вас оскорбительно или раздражающе.
Увидеть? Это не так плохо. И хотя ни одно из моих интервью не было записано, я могу сказать, что это происходит чаще, чем вы думаете. Так что не бойтесь спрашивать, когда вы не уверены, что именно вас просят ответить.
Даже если вы окажетесь в комнате с самым грубым интервьюером, не думайте, что вы не сможете попросить прояснить вопрос, если он вам нужен. Вы проделали большую и тяжелую работу, чтобы выиграть эту встречу, поэтому, если вы чувствуете, что собираетесь бродить, потому что вы на самом деле не уверены, о чем вас спрашивают, получите дополнительную информацию, которая вам нужна. Не нужно бояться просить кого-то перефразировать вопрос, и если менеджер по найму не желает этого делать, вы, вероятно, в любом случае заслуживаете гораздо лучшего.
