Звучит знакомо? Мы все были там - в те панические моменты, когда ваш живот прыгает в горло, потому что вы позволили нескольким неправильным словам вылететь изо рта, прежде чем вы даже успели подумать о том, что именно вы говорили. Теперь вы застряли, пытаясь отступить и отозвать это глупое утверждение, не нанося еще большего ущерба. И это не всегда легко.
В конце концов, когда вы делаете все возможное, чтобы залатать разговорную ложь, вы бы не стали больше обращать на это внимание своими непрекращающимися объяснениями. Итак, где линия здесь? Что вы можете сделать, чтобы успешно найти выход из ситуации, достойной всяких неприятностей, и при этом не усугубить ситуацию? Будь то собеседование при приеме на работу, встреча или даже в личной жизни, вот что вам нужно знать, чтобы выбраться из этой ситуации с изяществом.
1. Определите, если это необходимо
Я ненавижу звучать жестоко, но никто не обращает внимания на то, что вы говорите, так же, как и вы . Поэтому, прежде чем приступить к попыткам сгладить ситуацию, потратьте секунду, чтобы определить, действительно ли то, что вы сказали, пагубно для разговора.
Конечно, вы не хотите проводить минуты, сидя там с открытым ртом, пока крикет чирикает. Но для анализа ситуации не нужно тратить много времени. Вам просто нужно обратить пристальное внимание на то, как люди реагируют. В комнате стало тихо, и все просто смотрят на вас с шокированным выражением лица? Или все уже прошли мимо и разговор продолжается как обычно?
Если кажется, что все ждут, что вы что-то скажете, тогда вам нужно вмешаться, пытаясь исправить свою ошибку. Но если бы никто не пропустил удар по твоей ошибке? Что ж, вмешательство в ваши объяснения на данном этапе будет только усугублять ситуацию и привлекать больше внимания к вашему промаху - промаху, о котором никто, вероятно, даже не заметил с самого начала.
2. Признать это
Вот в чём дело - откат назад - кажется, что это не очень хорошо, не так ли? Может сложиться впечатление, что вы пытаетесь просто сохранить лицо и объяснить свое оскорбление, даже не осознавая этого. Именно по этой причине ключ к успешному выходу из разговорной неудачи состоит в том, чтобы быть искренним в том, что вы сказали то, чего не должны были делать.
Если вы ищете невероятно изящный или естественный способ сделать это, вы будете разочарованы. Вместо этого вам просто нужно начать свое опровержение с помощью чего-то вроде: «Извините, я не хотел этого говорить» или «Извините, это вышло неправильно».
Подобные высказывания берут на себя ответственность за вашу ошибку. И не забудьте принять к сведению эти два ключевых слова: извините. Они особенно важны, если вы случайно сказали что-то, что может быть воспринято как грубое или оскорбительное.
3. Объясни себя
Теперь самое сложное: момент, когда вы должны предоставить какое-то разрешение для того, что вы ошибочно допустили. Нет, это не значит, что вы будете болтать с длинным объяснением того, как вы плохо спали прошлой ночью, вы ущипнули себя за палец, и теперь солнце в ваших глазах. Это не оправдываться. Вместо того, чтобы рассматривать это как возможность скрыть свою ошибку, вы должны рассматривать это как свой шанс исправить свою ошибку - другими словами, это когда вы говорите то, что имели в виду изначально.
Как это выглядит? Возможно, вы были на собрании команды и дерзко вскочили с чем-то язвительным, вроде: «Это самая глупая идея, которую я когда-либо слышал!». Вас сразу же встретили шокированные взгляды членов вашей команды, и вы знаете, что вам нужно следить за своей вспышкой. с некоторым объяснением. Сказать что-то похожее на: «Извините, это оказалось намного грубее, чем я хотел. Я имею в виду, что я не уверен, что предложение сработает, потому что эти методы не были успешными для нас в прошлом. Может быть, мы должны попробовать это вместо этого.
Это работает по нескольким причинам. Во-первых, вы извинились за ваш удивительный и чрезмерно агрессивный ответ. Затем вы объяснили свои мысли, предоставив немного контекста для вашей первоначальной реакции. Наконец, вы последовали всему этому с конструктивным предложением. Да, возможно, еще есть несколько человек за столом этого конференц-зала, которые чувствуют себя неловко из-за вашей внезапной вспышки. Но ваше рациональное и уравновешенное опровержение должно помочь устранить большую часть напряжения в комнате.
4. Двигайтесь дальше
Следующий? Все просто: вам нужно бросить его и продолжать двигаться вперед. Продолжая зацикливаться на глупости, которую вы сказали (внутренне и вслух), ситуация становится еще более неудобной. И, если вы не можете забыть об этом, как вы можете ожидать от других? Помните, ваша цель состояла в том, чтобы просто вернуться назад - не сидеть и крутить колеса часами подряд.
Никому не нравятся те моменты, когда ты знаешь, что просто сказал то, чего не должен был делать. Но, к сожалению, они неизбежны. Мы все время от времени оказываемся в таких ситуациях. К счастью, ваше продолжение этой разговорной ошибки может на самом деле содержать больше силы, чем вы сказали с самого начала.
Следуйте этим шагам в следующий раз, когда вам понадобится отступить в разговоре, и вы обязательно сделаете это с изяществом и уравновешенностью - никого не перебивая.
