Когда в 2011 году Эбби Аллен основала свое агентство по развитию бренда и коммуникаций в Лос-Анджелесе, она выбрала имя Neon Butterfly, имея в виду процесс. Вдохновленная метаморфозой насекомого от кокона до яркого полета, ее миссия состоит в том, чтобы способствовать аналогичному росту ее клиентов. Исходя из их ранних идей, она работает над созданием чего-то лучшего и красивого, чем оригинал.
Эбби, уроженец Нью-Йорка и ветеран крупных агентств в области рекламы и маркетинга, работала с несколькими брендами на миллиард долларов. После 15 лет работы в этой более традиционной обстановке она понимает, что ее нынешняя должность - основателя креативного агентства с полным спектром услуг, который также является женщиной цвета кожи, - дает ей преимущество в том, чтобы помогать клиентам выделяться.
Вот уникальный взгляд Эбби на развитие и продвижение вашего личного бренда, основанного на рассказывании историй и стратегии. Создавая сильный рассказ и обмениваясь высококачественным контентом через хорошо разработанный веб-сайт, вы будете привлекать и восхищать зрителей так же, как любая яркая гусеница, ставшая бабочкой.
Положитесь на различные голоса, чтобы поделиться своей историей
Эбби собирает разнообразные команды креативных фрилансеров, настроенных для каждого проекта в Neon Butterfly. Она воспитывает таланты в соответствии с аудиторией каждого клиента, независимо от того, испытывают ли они недостаток в высоком брендинге, или сосредоточены на социальном воздействии.
«Существует бесконечное доказательство того, что разнообразие - не только по признаку расы и пола, но и по мнению и образу жизни - ведет к более сильной и заметной творческой работе», - говорит она. «Это означает, что мы выполняем более актуальную и успешную работу, чем когда-либо менее разнообразная команда в крупном агентстве».
Так что, если у вас есть возможность настроить разнообразную команду, которая поможет вам создавать привлекательный контент, сделайте это! Но не волнуйтесь, вы также можете общаться более небрежно (через группы Facebook, друзей и социальные сети) с другими, чтобы обсудить ваш бренд и получить разнообразный вклад.
И Эбби предлагает помнить эти легко запоминающиеся «Три буквы».
Связь: обосновать свое предложение универсальной правдой или человеческими эмоциями.
Ясность: определите свой бренд. Как только вы определились со своей аудиторией, узнайте это изнутри и снаружи.
Последовательность: Живите, дышите и передавайте одно и то же сообщение одинаково в каждой точке касания.
Сияй в центре внимания, где это важно
Когда у вас есть что рекламировать или продавать, Эбби предлагает создать отдельную страницу, чтобы выделить это. На своем собственном веб-сайте она демонстрирует свою рабочую книгу по созданию бренда - электронную книгу о создании истории вашего бренда - через эту титульную страницу с использованием макета «Cover» по умолчанию. В бэкэнде своего сайта она создала простую целевую страницу менее чем за час.
«Многие из моих клиентов также используют Squarespace за его невероятный дизайн и обслуживание клиентов», - говорит она. «Большинству малых и средних предприятий не нужны дорогие, специально разработанные сайты. Но им часто требуется несколько сотрудников для быстрого обновления информации, поэтому Squarespace с его поддержкой по электронной почте и обучающими видео имеет смысл ».
Советуя клиентам максимально увеличить рентабельность инвестиций в собственный бренд, она учит их отслеживать продажи через их сайт с помощью Squarespace Analytics. «Люди часто настраивают отслеживание, не имея четкого представления о том, что они пытаются измерить», - говорит она. «Мы помогаем нашим клиентам правильно читать данные, сначала устанавливая четкие цели в отношении действий, которые они хотят, чтобы люди совершали». В рамках своих воронок конверсии и продаж она также дает клиентам ссылку на свою титульную страницу в рекламе на Facebook и в других социальных сетях. платформ.
Запросить, определить, привлечь, измерить: повторить
Прежде чем зацикливаться на ROI, Эбби предлагает вам определить, что этот термин значит для вас. «Существует несколько способов измерить это», - говорит она. «Если вы сосредоточены в основном на росте узнаваемости через историю вашего бренда, как и я, вы должны быть уверены, что в каждой точке прикосновения - на вашем веб-сайте, в социальных сетях и т. Д. - вы создадите четкую основу того, что стоит за ней. Ваше сообщение должно быть четким, дифференцированным и последовательным, прежде чем тратить деньги на его продвижение ».
Она добавляет, что для того, чтобы связаться с нужной аудиторией, ваша история должна основываться на инсайтах. Чтобы достичь этого, Эбби часто проводит фокус-группы или проводит этнографические исследования для своих клиентов. Цель состоит в том, чтобы найти ответы на эти и другие вопросы: «Вы точно знаете, кого пытаетесь достичь, и что они хотят услышать о чем? Какие новые продукты имеет смысл разрабатывать и для каких потребителей? Как и где мы к ним доберемся?
Есть также много ресурсов для исследования рынка онлайн DIY и ловушек, чтобы избежать.
Как только бренд отвечает на эти вопросы и приобретает новый продукт, Эбби разрабатывает маркетинговые и рекламные кампании, ориентированные на их бизнес-цели. «Люди часто говорят не с той аудиторией неправильно», - говорит Эбби.
«Соблюдая должную осмотрительность, вы будете знать, что ваше послание основано на истинах, которые резонируют с вашим целевым рынком». И как только вы узнаете, как разговаривать со своей аудиторией, отстаивать свой контент для них становится просто.
