Представьте себе утро в качестве удаленного работника: вы садитесь на диван с ноутбуком, начинаете бегать по списку своих дел, выплескивая Lucky Charms из миски и наблюдая за повторными запусками Survivor . Предупреждение спойлера: это не то, на что это похоже - работать практически - даже близко .
Однако руководители, которые имеют ограниченный опыт работы с виртуальными командами ( кашель , вы), могут предположить, что именно так сотрудники проводят свои дни, работая удаленно. Если ваши сотрудники попросили вас проявить гибкость в работе на дому, но вы чувствуете себя немного осторожнее, я здесь, чтобы показать вам, как вы можете это осуществить.
1. Приоритет прозрачности
При управлении удаленной командой важно, чтобы ваша организация имела высокий уровень прозрачности в отношении проектов, задач и индивидуальных целей. Поэтому очень важно, чтобы вы использовали (или начали использовать) системы управления проектами, к которым можно получить доступ из любого места. Правильная система также должна позволять членам команды видеть, что делают их коллеги.
Эти виды систем управления позволяют руководителям отслеживать прогресс своих команд и привлекать отдельных сотрудников к ответственности за свою работу. Не упоминать: эта прозрачность делает виртуальные команды более производительными, чем их коллеги в офисе, увеличившись на 43%.
Моя организация использует Basecamp для управления различными проектами, потому что он обеспечивает высокий уровень прозрачности внутри и среди разных команд. Он также поддерживает загрузку файлов в удобных местах, к которым можно получить доступ с любого устройства, подключенного к Интернету.
Аналогичным образом, моя компания рекомендует сотрудникам использовать Службы Google для обмена линиями наших телефонных конференций и расписаниями комнат собраний, поэтому общие ресурсы не будут переоценены.
2. Интегрировать связь
В отличие от сотрудников, которые работают бок о бок, виртуальным сотрудникам может быть труднее получать своевременные ответы на вопросы или получать ясность по вопросу, который они могут не полностью понять. Чтобы решить эту проблему, включите несколько предпочтительных способов связи с виртуальными настройками ваших сотрудников.
Например, многие компании используют социальные сети, такие как MangoApps, или приложения для обмена сообщениями, такие как HipChat, чтобы поддерживать связь между офисными и виртуальными сотрудниками в течение рабочего дня. Если у кого-либо - из любой команды - есть вопрос, он или она может быстро поболтать с другим членом команды и получить ответ.
Некоторые могут беспокоиться о том, что такие инструменты будут препятствовать производительности компании, когда они используются не по назначению. Однако, если вы уже предприняли необходимые шаги для создания прозрачности, вы минимизировали вероятность того, что люди разговаривают без причины - сотрудники знают, что их эффективность (или ее отсутствие) будет заметна.
Кроме того, исследования показали, что многие виртуальные сотрудники чувствуют себя одинокими и игнорируются как часть более крупной компании. Приложения для обмена сообщениями и интегрированное общение могут помочь вашей команде чувствовать себя более подключенной к реальному офису.
3. Думай вперед
Конечно, работа практически не обходится без проблем. Но, к счастью, уже есть проверенные стратегии для решения наиболее распространенных проблем.
Очевидный вопрос: как насчет плохого интернет-соединения? Ну, на этот вопрос также есть очевидный ответ: только сотрудники со стабильным подключением к Интернету должны иметь возможность работать практически. И в случае возникновения проблемы с их домашним интернетом, они должны знать, что ожидают, что они пойдут в местную точку доступа Wi-Fi или вернутся в офис (предполагая, что это поблизости), вместо того, чтобы обвинять технические трудности и взять выходной.
Другая распространенная проблема - недопонимание. Но эту проблему тоже довольно легко решить. Если что-то искажается из-за электронной почты или чата, настройте вызов Skype или Google Hangout, чтобы объяснить это в формате «лицом к лицу». Даже простой телефонный звонок может иметь все значение. И, если другой человек не может визуализировать то, что вы говорите, попробуйте Lightshot. Он делает снимки экрана и делится ими, что может быть очень полезно, когда сотрудник пытается сделать что-то, а все смотрят на другой компьютер.
Мы живем в необычное время со многими высокооплачиваемыми, востребованными виртуальными рабочими местами. И с предполагаемым ростом на 22% для смежных рабочих мест в секторе информационных технологий к 2020 году, эта тенденция, похоже, никуда не денется в ближайшее время.
Итак, если ваша команда подталкивает вас к тому, чтобы позволить им работать из дома, постарайтесь идти в ногу со временем. Это может помочь вам удовлетворить вашу команду - и на борту.
