Ваш начальник спрашивает ваши мысли о идее, которая находится за пределами коробки - на самом деле, более точное описание было бы вне этой вселенной. Если бы вас спросили по электронной почте, вы бы потратили несколько минут, поднимая челюсть с пола, а затем, вероятно, полчаса (или больше), работая над ответом.
Но у вас нет роскоши времени отклика: ваш босс находится на другой стороне телефона - или в вашем офисе - с нетерпением ждет ваших мыслей.
Возможно, вы думаете: «Просто нет пути», но, конечно, есть более дипломатичный (и эффективный) способ сделать это. Продолжайте читать о двух подходах, которые я использовал и рекомендовал бы в этой ситуации.
1. Получить на том же уровне
Никто не любит слышать, что они предложили ужасную бизнес-идею (и никто - особенно не подчиненный - не хочет быть посланником). Итак, поставьте «подушку перед топором», пытаясь найти вселенную, в которой идея могла бы работать.
Например, однажды я попросил начальника попросить организацию, у которой мы арендовали помещение, провести это мероприятие в первый год. Прежде чем я начал понимать, почему нельзя платить от кого-то, чтобы попросить его спланировать ваше мероприятие, я сначала признал вселенную, в которой у него была точка зрения - в этом случае было бы взаимовыгодно участвовать обеим организациям.
Итак, я сформулировал свой ответ следующим образом: «Конечно, это может заинтересовать их через три-пять лет. Однако - обо всем по порядку - мы должны провести успешное мероприятие, чтобы показать им, что мы можем привлечь их кроссоверскую аудиторию ».
Я признаю это: потом я добавил: «Плюс, непрофессионально говорить кому-то, что вы арендуете его место, а потом просить его устроить вечеринку», но, сначала показав, что я могу попасть на ту же страницу, у меня было больше доверие к нам предложить альтернативный подход.
2. Запросите дополнительную информацию
Хорошо, а что если ваш начальник придет к вам с мыслью, что вы буквально не можете обернуть голову? Попробуйте запросить дополнительную информацию. Это не просто техника срыва, но и дает вам больше понимания.
Например, скажем, ваш начальник предлагает вам начать новую программную инициативу, которая кажется совершенно не связанной со всем, что вы делаете. Казалось бы, немного менее безумно, если вы узнаете, что организация в целом меняет направление или что это главный приоритет для ключевой заинтересованной стороны, верно? Но вы не узнаете об этом, пока не спросите.
У бывшего руководителя был лучший совет для такой ситуации: она посоветовала начать со слов: «Я в замешательстве». Обратив свой запрос в духе «Хммм… не могли бы вы рассказать мне больше о…», вам кажется любопытным (в отличие от оборонительного), в то же время удовлетворяя ваше желание выяснить, что происходит, черт возьми.
Время от времени у всех есть сумасшедшая идея. И хотя ваша немедленная реакция может быть смеяться, кричать или просто показывать, насколько это безумно, дипломатия, как правило, лучше. В конце концов, вы и руководитель будете благодарны.
