Вы только что получили новую работу или повышение по службе. Гол! Вы с готовностью принимаете, готовы приступить к выполнению своих новых обязанностей - и обнаруживаете, что, хотя вы (и ваш менеджер) в восторге от вашего приезда, ваши коллеги не в восторге.
Оказывается, им понравилось работать с вашим предшественником просто отлично. Они не хотят вас - они хотят, чтобы их старый коллега вернулся. Может быть, они чувствуют, что вы выдавили последнего человека в вашей роли, или, может быть, они просто обижаются на то, что их друг ушел, и ему не понравится какая-либо замена. Но в любом случае, похоже, что ваша золотая возможность работы может оказаться под угрозой из-за офисной политики. И если вы не найдете решения, вы можете ненавидеть свою работу или, что еще хуже, потерпеть неудачу.
Итак, как вы ориентируетесь в этих менее чем гостеприимных (читай: враждебных) рабочих отношениях? Я был в двух ситуациях, когда мои новые коллеги были недовольны моим приездом и не боялись это говорить! И оба раза это заставляло меня еще больше беспокоиться о моей новой роли, но также и решимости добиться успеха. Вот несколько способов подойти к ситуации и победить новых сотрудников.
Сопереживать с коллегами
Теперь я знаю, что вы думаете: «Они безразличны ко мне, и вы хотите, чтобы я им сочувствовал?». Да, да. Хотя несправедливо, что ваши коллеги обижают на вас свои разочарования, осознайте, что они расстроены, что могут чувствовать себя беспомощными и хотят привлечь к ответственности кого-то. И они не собираются направлять свой гнев на руководство, опасаясь, что это принесет им розовую ошибку и место на линии безработицы. Это делает вас легкой целью.
Так что порезайте своих коллег немного вяло. Конечно, это не означает, что нужно наклоняться назад, чтобы заставить их полюбить вас - в конце концов, у вас есть работа, но понимание того, откуда они приходят, - хороший первый шаг.
Держите ухо на земле
Если вы новичок в команде или компании, вам захочется потратить время на то, чтобы выяснить динамику офиса и понять, что произошло с вашим предшественником. Конечно, это может быть немного сложно, так как вы должны завершить эту разведывательную работу, не участвуя в сплетнях. Это похоже на миссию ООН по установлению фактов, чтобы раскрыть две вещи:
Задавайте вопросы и внимательно наблюдайте за своим менеджером и коллегами, чтобы понять, как добиться успеха. Например, задав такие вопросы, как «Что не сработало раньше и как вы предлагаете, чтобы мы решали эту проблему в будущем?», Вы можете обнаружить, что ваш менеджер недоволен нечастым общением вашего предшественника.
Но осознайте, что многое из того, что вам нужно знать, не будет получено из официальных сообщений, а из комментариев, которые вы слышите, проходя мимо и наблюдая, как другие взаимодействуют. Например, из негласного замечания коллеги вы можете обнаружить неписаное служебное правило, которое никогда не оспаривает управленческие решения публично, чем то, чем ваш предшественник был печально известен. Знание этого может помочь вам построить эффективные отношения с вашим менеджером, используя более тонкие способы доставки отзывов и идей.
Слишком общение с командой
Когда люди злые для нас, мы обычно бежим в противоположном направлении. Мы преклоняемся и стараемся работать усерднее, надеясь заслужить уважение наших коллег, прежде чем вернуться из нашей оболочки.
В этом случае, однако, сохранение себя может ухудшить ситуацию - эй, они дружили с последним парнем, помнишь? Поэтому старайтесь изо всех сил постоянно общаться с новыми сотрудниками. Дайте им знать, над чем вы работаете, поделитесь своим прогрессом и, когда это уместно, попросите их помощи. Это будет иметь большое значение в построении отношений с вашими новыми сотрудниками.
Если они не ответят сразу же, не позволяйте этому сдерживать вас или заставлять себя защищаться. Держите ваш подход случайным и свежим. По крайней мере, на раннем этапе притворись, будто ты даже не замечаешь их холодного обращения - это не поможет тебе бросить вызов.
Включите вашего предшественника (в духе)
Когда это уместно, не бойтесь говорить о своем предшественнике и о том, что он или она сделали хорошо. Например: «Я работал над ежеквартальным обновлением. Тим отлично справился с отчетностью, поэтому у меня есть записи о том, что было сделано в прошлом, но у меня есть вопрос по одному разделу. Не могли бы вы помочь? ». Хотя (давайте будем правдоподобны), ваша пропаганда может быть встречена с язвительными комментариями и зрелищными взглядами, но она также может помочь вашим коллегам почувствовать, что вы в их команде.
И так или иначе, благодаря этим взаимодействиям вы сможете отделить главаря кампании «Мы ненавидим новую девочку» от тех, кто открыт для вероятности того, что вы на самом деле не так уж и плохи.
Действовать с осторожностью
Когда пыль начнет оседать на шторме, который принес ваш приезд, вы, надеюсь, начнете заводить друзей. Некоторые из ваших коллег могут пригласить вас в свой круг, пригласив вас на обед или зайдя к столу, чтобы поболтать. Вы можете даже начать чувствовать, что вы часть офиса в толпе.
Это здорово, но не используйте это как возможность ослабить свою охрану. В любом случае, избегайте сплетен с вашими коллегами или менеджером, особенно когда речь идет о вашем предшественнике. Да, может быть очень трудно отстраниться от разговора «охладитель воды», но если вы этого не сделаете, вы можете рискнуть своей репутацией и авторитетом. Не говоря уже о том, как вы строили отношения!
К сожалению, враждебное окружение или неприятные сотрудники могут помешать вашему успеху на новой работе. Поэтому, хотя они непрофессиональны, в ваших же интересах взять под контроль ситуацию. Постарайтесь не воспринимать их поведение лично и ожидайте, что ваше взаимодействие улучшится со временем. А пока, преуспейте в своей новой роли, узнав как можно больше о культуре офиса и активно общаясь, обмениваясь информацией и выстраивая отношения с коллегами.
