Мэри Кертис всегда любила быть креативной. В детстве она брала уроки танцев, а когда она была подростком, она получила свою первую камеру DSLR и увлеклась фотографией. Она записалась на двухмерный урок рисования в старших классах средней школы, и ей так понравилось, что она снова взяла его на старший год. В то время она не знала, что это станет отправной точкой для ее карьеры.
Курс познакомил ее с графическим дизайном и такими инструментами, как Adobe Illustrator и Photoshop. Ей не только нравилось пользоваться этими приложениями, но и она стала чертовски хороша в них. Кертис искала онлайн-уроки, чтобы ответить на вопросы, которые возникли, когда она изучала программное обеспечение. На самом деле, она даже показала своему учителю рисования, чей опыт в изобразительном искусстве, как использовать некоторые функции Adobe Creative Suite.
Технология все еще была немного чужой для ее учителя, который «всегда был впечатлен тем, как я понял, как использовать некоторые функции», объясняет Кертис. «И она попросила бы меня учить не только ее, но и других в классе».
Кертис продолжал изучать графический дизайн в колледже искусств и дизайна Саванны (SCAD). Все это время она поддерживала связь со своим учителем средней школы, который был настолько вдохновлен поездкой Кертиса, что в конечном итоге вернулась в школу, чтобы самостоятельно пройти курсы графического дизайна, и отправила Кертису свою работу, чтобы попросить обратную связь.
«Для меня было большой честью, что она так ценила мое мнение!» - говорит Кертис.
Во время учебы в колледже Кертис прошла курс обучения интерактивному дизайну, который научил студентов создавать продукты, основанные на поведении их целевых пользователей. Кертис и ее одноклассники должны были создать прототип приложения, а она и ее команда разработали тот, который доставлял продукты, основываясь на предпочтениях в еде и потребностях в питании. Ей настолько понравился этот проект, что она начала изучать, на какие профессии он может указывать.
Ее исследования привели ее к открытию UX (пользовательский опыт), и она начала изучать, какие там были UX-задания, и копаться в портфолио нынешних дизайнеров. Стремясь улучшить собственное портфолио, она разработала новые приложения, такие как приложение для системы общественного транспорта Бостона MBTA. Она думала, что процесс покупки билетов и составления расписаний был громоздким, и она хотела сделать его проще для тысяч пользователей MBTA. Она создала прототипы и макеты для своих идей и добавила их в свое портфолио.
Кертис также прошла стажировку в небольшом рекламном агентстве в Бостоне по всему колледжу, где она создавала печатные и цифровые рекламные материалы для клиентов. За несколько месяцев до окончания учебы она обратилась к своему контактному лицу во время стажировки и объяснила, что хочет изучить карьеру в UX. К счастью, парень ее контакта работал в то время в Bullhorn, и они искали UX-дизайнеров. Он отослал ее, и она дала интервью и получила работу.
Кертис проработала там UX-дизайнером три года, прежде чем она была повышена до своей нынешней должности старшего дизайнера около шести месяцев назад. Чтобы узнать больше о том, каково быть в продукте и UX-дизайне (а также о том, как проникнуть в эту область), продолжайте читать.
Каковы ваши основные обязанности в качестве старшего дизайнера продукта?
Я участвую в управлении всем процессом взаимодействия с пользователем - от исследований и идей до запуска продукта. Это включает в себя работу с менеджерами продуктов для проведения сеансов обнаружения и пользовательских тестов с нашими клиентами, получения обратной связи и представления ее руководителям, использования таких инструментов, как Sketch и InVision, для создания высококачественных прототипов, и в конечном итоге бета-тестирование функций с нашими пользователями.
Какая одна из самых волнующих проблем, с которыми вы столкнулись в своей роли до сих пор?
Мне принадлежал полный редизайн для последней версии нашего основного продукта - инструмента отслеживания кандидатов и управления взаимоотношениями с клиентами - который включал внесение множества изменений во внешний вид и создание более чистого и современного интерфейса.
Получив отзывы от наших клиентов, мы обнаружили, что изменения привели к гораздо большей прокрутке, что резко снизило их эффективность и производительность, поэтому я собрал многопрофильную команду, чтобы помочь решить эту проблему. В конечном итоге мне пришлось переосмыслить несколько ключевых частей продукта и перейти к новым проектам, чтобы создать наилучший возможный опыт.
Какие навыки, по вашему мнению, наиболее необходимы для разработки продукта или UX?
Визуальный дизайн имеет решающее значение, но ваше портфолио также должно демонстрировать ваш процесс - показывать некоторые наброски, писать о вашем целевом пользователе и тому подобное. Вы также должны понимать взаимодействие дизайна и информационную архитектуру. Например, «Если я нажму эту кнопку, что произойдет? Какое меню появляется? Как пользователь попал в этот раскрывающийся список? »
И вы должны быть в состоянии представить, как будет масштабироваться дизайн. Я научился думать об этом больше в Bullhorn, потому что мы обслуживаем много корпоративных клиентов. Очень важно подумать: «Эй, это показывает пять контактов. Как это будет выглядеть, если у этой компании будет 5000 контактов? »
Что вы посоветуете тем, кто хочет взломать продукт или дизайн UX?
Большинство людей в моей команде, за исключением моего директора, были из буткемпов UX design. Хотя они лишь проблеск в UX, они кажутся очень полезными, если у вас нет возможности пойти в школу искусств и дизайна. Но не принимайте это как конец и все. Вы также должны сделать много исследований самостоятельно и составить портфолио.
