Вспомните недавнюю встречу, когда казалось, что кто-то там привлекает и привлекает всех вокруг стола. Кто-то вроде Шерил Сэндберг из Facebook или Ричард Брэнсон из Virgin - кто-то, кто может войти в зал заседаний, привлечь внимание и оставить всех желать большего. Тот, у кого есть этот фактор «это».
В бизнесе это называется исполнительным присутствием. Хотя может показаться, что некоторые люди «просто понимают это», на самом деле присутствие руководителей - это то, чего они, вероятно, очень усердно работали. На самом деле, как специалист по связям с общественностью, часть моей работы заключается в подготовке представителей компании к важным собеседованиям или выступлениям, и я работал со многими руководителями и руководителями над разработкой их фактора «это».
Вы также можете достичь этого - и на самом деле это важный навык, над которым вы работаете, независимо от того, находитесь ли вы в C-suite или нет. Итак, прежде чем вы приступите к следующему большому собранию, обратите внимание на несколько вещей, которые я считаю полезными для развития вашего собственного присутствия на руководящих должностях.
Быть отполированным, готовым и подготовленным
Человек с хорошим исполнительным присутствием никогда не позволяет людям видеть ее пот. Она не боится бегать от встречи к встрече, она не волнуется, когда говорит, и она выглядит как человек, который, даже после кризиса посреди ночи, все еще может появиться, выглядя вместе.
Как вы достигаете этого типа равновесия (даже если вы бежите от встречи к встрече)? Во-первых, прежде чем войти в комнату, всегда уделяйте себе немного времени - сделайте глубокий вдох, разгладьте волосы и замедлите ход.
Но что еще более важно, потратьте дополнительное время заранее, чтобы подготовить себя ко всему. Подумайте о вопросах, которые могут возникнуть у вашего босса или клиента, и подготовьте хорошо продуманный ответ, который не даст вам перебирать записи или выкрикивать: «Я не знаю». Будьте спокойны, собраны и Человек со всеми ответами, и вы будете рассматриваться как лидер.
Mind Your Body Language
На следующей встрече осмотрите и отметьте, как все сидят. Как правило, застенчивые или неуверенные в себе люди закрываются и становятся маленькими, скрестив ноги и руки. Вообразите сгорбленного Стива Джобса, избегающего смотреть на вас. Кажется впечатляющим? Не так много.
Люди с исполнительным присутствием требуют большего контроля над комнатой. (Вы когда-нибудь слышали о силовой стойке? Посмотрите на обложку Marissa Mayer's Fortune.) Встаньте (или сядьте) высоко, выглядите обрученным, слегка наклонившись вперед, и занимайте место, положив руки на стол, не прижимая их к телу.
Кроме того, убедитесь, что поддерживаете прочный зрительный контакт со всеми в комнате, что не только представительно, но и демонстрирует уверенность. (Хотя, не переусердствуйте - вам все равно нужно моргнуть!)
Высказываться
Вы слышали это раньше - чтобы вас воспринимали всерьез на собрании, говорили ясно, твердо и достаточно громко, чтобы люди могли вас услышать. И избегайте прерывания в конце предложения или использования пушистых формулировок, таких как «Я надеюсь, что это будет сделано» или «Я думаю, что это даст результаты».
Кроме того, не бойтесь молчания. Так много людей будут просто прогуливаться, чтобы заполнить тишину, что может привести к менее интеллектуальным заявлениям. Вы хотите, чтобы другие держались за каждое ваше слово, не пытаясь не заснуть, пока они смотрят на часы и задаются вопросом, когда вы закончите.
Заставь других чувствовать себя особенными
Как сказала Майя Анжелу: «Люди забудут то, что вы сказали, люди забудут то, что вы сделали, но люди никогда не забудут то, что вы заставили их чувствовать». В целом, один из лучших способов добиться присутствия руководителя - это заставить всех вокруг вас чувствовать как он или она - единственный человек в комнате.
Это может показаться нелогичным, но часто лучший способ сделать это - по-настоящему слушать других. Не ведите разговор, не говорите над другими и не перебивайте. Когда кто-то говорит, поддерживай зрительный контакт, наклоняйся к ней и кивай, что она говорит. Затем вдумчиво ответьте на то, что вы услышали, задавая хорошие вопросы, чтобы показать, что вы обращали внимание. Чем больше вы слушаете других людей, тем больше они захотят вас слушать.
Когда дело доходит до исполнительного присутствия, помните, что действия говорят громче, чем слова. Итак, найдите время, чтобы обдумать все, что вы делаете, и то, как окружающие могут воспринимать это. Практикуя, вы овладеете вышеупомянутыми навыками до тех пор, пока однажды не станете человеком, которого все хотят говорить и слушать. Довольно скоро люди будут говорить: «Она просто получает это».
