Как бренд и маркетинговый стратег, я провожу массу времени, разговаривая с людьми о социальных сетях. Я разговаривал с людьми, которые используют свои аккаунты для создания собственного бизнеса, людьми, которые подписываются на Periscope, Snapchat или Instagram, используя эти инструменты для создания своего личного бренда, людьми, которые ищут работу своей мечты в Facebook или Twitter, и люди, которые используют различные платформы для развития организаций, в которых они работают.
Независимо от цели, отрасли или уровня знаний, большинство из этих людей говорят мне одно и то же:
-
Они продолжают удивляться тому, как быстро все меняется.
-
Они считают, что социальные сети предоставляют интересные возможности для общения с людьми и помогают им развивать свой личный бренд или бизнес.
-
Несмотря на все советы там, они все еще не чувствуют, что они хороши в этом.
Если это то, что вы чувствуете, вот что я хочу, чтобы вы поняли: нет единого способа быть хорошим в социальных сетях. Стратегии, тактика и платформы, которые сделают человека, ищущего работу в пищевой промышленности, хорошо осведомленным в социальных сетях, не обязательно будут теми же стратегиями, тактиками и платформами, которые делают менеджера по маркетингу в финансовой индустрии превосходным и устойчивым из.
Но, несмотря на то, что нет единого подхода к использованию всех платформ, есть лучшие практики и шаги, которые вы можете предпринять - независимо от того, почему вы находитесь в сети - это сделает вас лучше в этом.
Сегодня я расскажу вам о моих четырех главных советах:
1. Понять свой уникальный стиль публикации и придерживаться его
Если вы хотите быть уверенным, опытным пользователем социальных сетей, вам нужно решить, чем вы хотите быть известными в социальных сетях. Как вы хотите позиционировать себя и / или свой бренд на своих платформах?
Например, вы хотите стать экспертом по теме? Вы хотите создать страницу в Facebook с забавными видео, которые все смотрят во время обеда? Хотите предложить беспрепятственный комментарий к текущим событиям?
Вот трюк, чтобы быть успешным: быть известным тем, кто вы есть. Как бы вы описали свой личный бренд?
Я знаю, что это может звучать тепло и нечетко, но на самом деле это важная маркетинговая тактика. Если вы притворяетесь экспертом по теме, о которой ничего не знаете, люди очень быстро поймут - и отключатся.
Точно так же, если у вас невероятное чувство юмора, но вы публикуете чрезмерно формальные, серьезные и коммерческие сообщения (как и многие бренды!), Вам не хватает возможности для людей по-настоящему узнать вас, ваш бизнес или вашу работу. в определенной отрасли.
Как только вы решите, чем вы хотите быть известными - другими словами, что вы хотите, чтобы ваше сообщество приходило к вам в поисках, - все, что вам нужно сделать, - это систематически обслуживать этот контент.
2. Ведите постоянный список видео, статей и многого другого, что вам нравится
В маркетинговом жаргоне мы называем это «лечебный контент», который звучит намного сложнее и скучнее, чем на самом деле.
Одним из столпов использования социальных сетей является обмен контентом, который, как вы думаете, будет интересным, проницательным и вдумчивым. В идеале это также контент, который говорит с вами.
Это может звучать довольно просто, но это может быть трудно управлять в суете вашего повседневного. Самый простой способ опубликовать отличный контент (и регулярно его публиковать!) - это вести текущий список контента, с которым вы сталкиваетесь ежедневно и который, как вы думаете, понравится вашей аудитории. Вы можете скомпилировать этот контент на любой платформе, которую вы используете чаще всего: Google Docs, Word, Evernote, Pages. (У меня работает Google Doc, который я называю «Stuff to Share».)
Затем, независимо от того, решите ли вы создавать контент ежемесячно, еженедельно или ежедневно, у вас есть большой мясной документ, вместо того, чтобы пытаться придумать контент на месте.
Просто не забудьте добавить контент, который вы создаете в этот список (например, гостевые блоги, видео, интервью подкастов) вместе с контентом, который вы находите.
3. Отвечать на все
Если вы поищете в Интернете советы по социальным сетям, вы найдете массу статей о том, как создавать контент и как его публиковать.
Вот о чем люди не так много говорят: что делать, если этот контент вдохновляет кого-то комментировать.
Когда вы думаете об истинной причине, по которой мы решили быть на этих платформах - общаться с людьми, - это безумие, что мы тратим столько времени и энергии, пытаясь заинтересовать людей в нас или нашем бизнесе (создавая и публикуя отличный контент), а не потратить время на укрепление связей, которые мы так усердно работали.
Создание и публикация потрясающего контента не делает вас хорошими в социальных сетях, а делает вас хорошими в создании и публикации отличного контента. Чтобы преуспеть в этом, вам нужно развивать и развивать связи, которые вы получаете от своего присутствия в Интернете.
Так что, если кто-то комментирует фотографию, ответьте ему. Если кто-то написал в твиттере статью, которую вы написали, поблагодарите ее. Если кто-то отправит вам прямое сообщение на LinkedIn, ответьте. Это один из самых простых способов развития вашей сети.
Если вы сделаете прямое соединение привычкой, ваши платформы, без сомнения, начнут взлетать. Зачем? Потому что люди с гораздо большей вероятностью рассказывают своим друзьям и родственникам о ком-то, с кем у них есть реальная человеческая связь, с незнакомым человеком, который разместил случайную статью в Facebook.
4. Eyeball Your Analytics
Если вы хотите стать лучше в социальных сетях, вам нужно понять, кто участвует в том, что вы публикуете, и что больше всего резонирует с этими людьми, чтобы вы могли продолжать предоставлять контент, на который они будут отвечать.
Самый простой способ сделать это? Аналитика.
Если вы еще не близко познакомились со своей аналитикой, я знаю, что это может показаться пугающим. Но все, что вы действительно хотите знать, это то, что было вашими лучшими материалами за последний месяц? Какую вовлеченность (лайки, публикации, комментарии) получили топовые посты? Кто чаще всего взаимодействует с вашим контентом?
Вооружившись этой информацией, вы сможете легче выбирать и создавать контент для своих платформ, а также сможете создавать нужные вам соединения.
Чтобы узнать, как ориентироваться в аналитике Facebook, называемой Facebook Insights, ознакомьтесь со статьей Андреа Валь на Social Media Examiner. Если вы хотите сосредоточиться на аналитике Твиттера, статья Буфера Кевана Ли включает 15 самых полезных статистических данных, за которыми нужно следить. Хотите проверить, как поживают ваши сообщения в LinkedIn? Как твоя учетная запись? Независимо от того, какую платформу вы предпочитаете, есть информация, позволяющая лучше понять, как ваш контент принимается, помимо комментариев и лайков пользователей.
Если вы хотите по-настоящему преуспеть во всей этой социальной сети? Перейти в автономный режим. Воспользуйтесь лучшими связями и отправляйтесь в Twitter, LinkedIn или Facebook. Обмен адресами электронной почты. Пригласите активного последователя на кофе. Отправить рукописную благодарственную записку. Пригласите несколько контактов на ваш следующий вебинар. Тогда вы узнаете, что ваша игра в социальных сетях сильна.
