Новые менеджеры часто ошибаются, думая, что хорошо выполненные проекты или изысканно смоделированные прогнозы доходов являются определением успеха. Но то, как вы руководите и мотивируете свою команду на пути к достижению этих результатов, также важно. Управление другими может быть одной из самых полезных частей работы, но это не значит, что это всегда легко, особенно в первый раз.
Как менеджер, ваш стиль определит вашу команду. И работают разные стили: менеджер без излишеств может подтолкнуть команду к эффективности и производительности; заботливый менеджер может воспитать команду для профессионального роста и научиться рисковать.
Разрабатывая свой стиль управления, подумайте о том, что вы ценили больше всего и меньше всего в своих менеджерах, когда вы впервые присоединились к рабочему миру. Вы даже можете спросить друзей, чем они восхищаются и обижаются на своих боссов.
Иногда менеджеры задают тон через мелочи: какое сообщение вы дадите своей команде, если вы отправите им электронное письмо на выходных, когда оно могло подождать до понедельника? Или если вы настаиваете, чтобы ваша команда обедала за столом? Будьте внимательны ко всем маленьким решениям, которые вы принимаете, потому что они действительно складываются, чтобы создать более (или менее) позитивную рабочую среду.
Помните также, что определенные характеристики никогда не выходят из моды: нетерпение, пассивно-агрессивность и фаворитизм никогда не принесут вам уважения и преданности вашей команды.
Их успех - это ваш успех
Как руководитель проекта, вы не сможете добиться успеха без вашей команды. Поддержание их воодушевления и поддержки, а также обеспечение возможности для профессионального роста, очень важно для получения максимальной отдачи от вашей команды. Комплимент от них перед старшим руководителем или предоставление им возможности представить руководящей команде может реально изменить положение членов вашей команды, и это говорит о том, что вы цените их работу и получаете их поддержку.
Кроме того, ищите возможности, которые вы можете дать членам своей команды, чтобы помочь им расти и учиться. Это может быть их участие в отраслевой конференции или программе сертификации, субсидируемой вашей компанией, или предоставление им возможности участвовать в «напряженном» проекте, в котором они заинтересованы, что даст им шанс проявить себя.
Когда люди терпят неудачу
Если, с другой стороны, у вас есть кто-то, кто борется, вы все равно должны быть спиной. Сядьте на них и дайте им знать, что они не совсем работают на том уровне, который вы хотели бы видеть, но что вы видите в них потенциал, и дайте им тактические советы о том, что они могли бы сделать лучше. Давайте им отзывы рано и часто и создавайте культуру «Я хочу помочь вам добиться успеха».
Сделайте также двусторонний разговор. Вы должны спросить: «Есть ли что-то, что я или команда могли бы сделать по-другому, чтобы помочь вам?» Примите эти комментарии спокойно и не защищайтесь. Наблюдение за тем, как вы прилагаете усилия, может иметь большое значение. Кроме того, иногда вам мешает ваш собственный стиль управления или неосознанные привычки - так что учитесь на отзывах вашей команды и двигайтесь дальше.
Через несколько недель (или месяцев, в зависимости от культуры вашей компании), если кто-то все еще не работает достаточно хорошо, сообщите об этом своему руководителю. Несение собственного веса в команде истощает вас и остальных членов команды.
Быть хорошим менеджером - важный навык, когда вы продвигаетесь в профессиональном мире. Наличие команды, которая не только хорошо работает, но и уважает вас и лояльна к вам, заставит вас сиять в глазах ваших сверстников и начальства. Кроме того, вам и вашей команде больше нравится работать вместе - большой шаг к вашему (и их) счастью на работе.
