Для такой компании, как Taco Bell, яростные и бесстрашные поклонники исходят из ее репутации творчества и инноваций, что заставляет лояльных поклонников воспринимать это как образ жизни, а не как гигант быстрого питания.
Их поклонники женятся в флагманском ресторане Taco Bell в Лас-Вегасе, проводят дни рождения на тему Taco Bell и даже наполняют Твиттер косметическими творениями, основанными на меню ресторана. Но будут ли они носить одежду, вдохновленную их любимой быстрой мексиканской кухней?
«Абсолютно», - говорит Дженнифер Арнольдт, директор Taco Bell по работе с розничной торговлей + опыт. «Наши потребители хотят испытать нашу марку таким образом, который выходит за рамки продуктов питания».
Дженнифер была движущей силой нового партнерства компании с мировым гигантом моды Forever 21.
«Мы считаем, что такие инициативы, как это партнерство, подпитывают культ бренда», - сказала она. «Наши потребители дали нам разрешение делать уникальные вещи и ожидать, что мы сделаем неожиданное. Они носят фэндома Taco Bell на рукавах - теперь они могут делать это буквально», - добавила она.
Идеальное партнерство
Несмотря на то, что Taco Bell и Forever 21 принадлежат к разным отраслям, они разделяют основные потребительские ценности: удобство, скорость и доступность. Два бренда разнообразны, выразительны и глобальны. Forever 21 имеет более 600 магазинов по всему миру, а Taco Bell - более 7000 ресторанов по всему миру. Огромный охват этих брендов в сочетании с общей основной аудиторией означал, что Forever 21 проверил все правильные рамки для партнерства.
«Для нас это имеет смысл, когда есть сильная проницательность, близость, к которой можно привязаться и опираться на то, чего уже хотят наши фанаты», - сказала она. «С модой мы поняли, что люди уже выражали свою любовь к нашему бренду и создавали одежду и аксессуары в стиле Taco Bell для Etsy».
Поклонники говорят Taco Bell, что они хотят, и бренд поставляет буквально. Когда поклонники хотели предложить брак, используя пакеты соуса, бренд сделал это с мудростью пакета соуса предложения предложения. Когда поклонники хотели пожениться в Taco Bell, часовня открылась в Лас-Вегасе Кантина со свадеб в меню.
«Мы слушали наших фанатов (и наших суперфанов) и были вдохновлены, чтобы дать им коллекцию, которую мы знали, что они полюбят», - отметила Дженнифер. «Это будет не просто типичная одежда с логотипом. Она отличная и модная».
Познакомьтесь с вдохновителем
Что нужно для того, чтобы наладить успешное партнерство между двумя крупными брендами и вывести на рынок уникальную коллекцию модной одежды? Для Дженнифер этот проект - только последний в карьере, отмеченный успехами в различных ролях.
«Я начала свою карьеру в качестве графического дизайнера в рекламном агентстве», - сказала она. «Я изучал искусство и дизайн в колледже, и я подумал, что это то, чем я хотел заниматься. Но через несколько лет я перешел на должность исполнительного директора по работе с клиентами. Эта должность позволила мне тесно сотрудничать со многими крупными брендами, включая Taco. Bell «.
Тако Белл сразу же была впечатлена ее работой в рекламном агентстве, и вскоре они попросили ее присоединиться к своей маркетинговой команде. Дженнифер решила, что это правильный ход - какое-то время.
«Я подумала:« Я сделаю «Тако Белл» год или два », - сказала она. «Но как только я попал сюда, я понял, что это место для меня. Здесь просто что-то в воздухе. Мы делаем что-то новое и неожиданное каждый день».
