Это легко переосмыслить управление. В ту минуту, когда вы стали руководить группой людей, вы начинаете читать статьи и книги о том, как руководить, поощрять, мотивировать, тренировать, дисциплинировать и вдохновлять своих сотрудников. (Честно говоря, это утомительно.)
И хотя стратегии и теории в этих книгах и статьях, безусловно, могут быть ценными, есть еще кое-что, чтобы вернуться к основам.
В недавней статье Forbes эксперт по вопросам управления Виктор Липман говорит: «Одна из самых фундаментальных вещей, которые менеджер может сделать, чтобы заставить других работать усерднее, проста: относитесь к другим так, как вы бы хотели, чтобы относились к себе».
Слишком просто? Слишком напоминает лекции твоих родителей с того момента, когда они поймали тебя на подлости?
Оказывается, это довольно твердый совет, если вы помните следующее:
Это не может управлять всем, что вы делаете
Применяя совет в самом буквальном смысле, вы можете понимать, что вы делаете все так, как вам нравится - вплоть до того, как вы общаетесь и тренируетесь - потому что именно так вы бы хотели, чтобы все относились к вам.
Но важно помнить, что не все реагируют на один и тот же стиль общения и управления. Например, вы можете предпочесть прямое, прямое противостояние, но ваши менее настойчивые сотрудники могут предпочесть более мягкий подход. Обращаясь с этими сотрудниками так, как вы хотите, чтобы относились к вам (в этом примере достаточно агрессивно), вы в конечном итоге снизите свою эффективность и разочаруетесь в том, что ваш сотрудник не реагирует так, как вы себе представляли.
Вы можете быть начальником, но независимо от того, как вы хотите, чтобы к вам относились, вам, возможно, придется изменить отношение к своим сотрудникам, чтобы быть наиболее эффективным руководителем.
Противоположное тоже должно быть правдой
«Важная обратная сторона этой управленческой монеты заключается в том, что эффективные менеджеры не подрывают своих усилий, обращаясь с людьми так, как они бы не хотели, чтобы относились к себе», - отмечает Липман.
Так что дело не только в том, чтобы относиться к людям так, как вы хотите, чтобы относились к вам; это в равной степени означает избегать того, что вы не хотели бы делать с вами.
Может быть, ваша команда работает над проектом, который находится в сжатые сроки на следующий день. Вы просите их остаться допоздна, чтобы все закончить, но вместо того, чтобы сплотиться с ними, вы уходите прямо в 5 часов вечера, потому что вы босс, и вы можете. Звучит справедливо? Это не. И вы бы ненавидели, если бы ваш босс сделал это с вами.
Как менеджер, вы не можете не закатывать рукава и не пачкать руки, не можете просить других жертвовать, но отказываться делать что-либо самостоятельно. Вместо того чтобы делать своих сотрудников лояльными и продуктивными, Липман говорит: «Это заставляет их неохотно выполнять свою работу или обижаться при ее выполнении».
Это должно повлиять на ваши действия на самом фундаментальном уровне
Одна из худших вещей, которые могут случиться с менеджером, заключается в том, что он принимает мышление, что он лучше, чем все остальные, - потому что у него есть титул «босс», он стоит больше, чем команда, которая подчиняется ему.
«С атрибутами исполнительной власти и позиционной властью, которая с ней связана, легко забыть некоторые основные поведенческие принципы», - делится Липман.
Итак, как вы должны использовать этот совет, как вы подходите к своим повседневным отношениям с сотрудниками. Если проблему необходимо решить, вы обращаетесь к ней напрямую. Если вам нужно сообщить плохие новости команде, вы делаете это честно. Если вам нужно разрешить спор между членами команды, вы делаете это честно.
Вы хотите, чтобы ваши сотрудники были честны с вами? Уважительное? Справедливый? Уравновешенный? Ключ должен показать это поведение самостоятельно. Благодаря этому основополагающему поведению вы покажете своей команде, что вы являетесь преданным руководителем - лидером, которого они хотят поддерживать, усердно трудиться и добиваться успеха.
Ваши родители, возможно, не знали, что давали вам советы руководства, когда они учили вас «золотому правилу» несколько лет назад, но при правильном использовании это эффективный способ руководить лояльной и продуктивной командой.
