Скорее всего, такие запросы звучат знакомо. И, если вы чем-то похожи на меня, они обычно вызывают смесь эмоций. Да, вы хотели бы быть любезным. Но в то же время у вас есть только очень много часов в вашем дне, и, как правило, многочисленные пункты в вашем списке дел имеют приоритет над тем, чтобы прислушиваться к кому-то еще в течение часа или около того.
Ну так что ты делаешь? Отправить обратно вежливое электронное письмо (вроде одного из них), отказавшее этого человека?
В этом может не быть необходимости, если вы воспользуетесь этим простым вопросом, который Марк Кёльбрюгге, основатель BetaList, рекомендует в своем посте Medium: как я могу помочь?
«Когда люди просят« подскочить по вызову »(кто, черт возьми, придумал эту фразу?) Или« взять кофе », они, как правило, хотят от вас чего-то, но они либо слишком боятся просить об этом напрямую, хотят, чтобы вы получили инвестировали (хитрые продавцы), не уверены в своем вопросе или просто привыкли тратить время на звонки и встречи », - объясняет он в своем посте.
Это имеет смысл. Но я все еще не был полностью убежден, что эта тактика сработает. Я потратил годы на создание длинных электронных писем, в которых рассказывалось о разных встречах, телефонных разговорах и встречах с кофе. Неужели это так просто, как использовать этот вопрос из четырех букв?
Я проверил предложение Кёльбрюгге, и я рад (и, по общему признанию, немного удивлен!) Сказать, что это действительно работает.
Когда потенциальный писатель-фрилансер отправил мне электронное письмо с вопросом, могу ли я поговорить с ней лично, я ответил, спросив ее, есть ли что-то конкретное, с чем ей нужна помощь. Она ответила на несколько вопросов, на которые я тогда смог ответить по электронной почте, и она была в восторге от подробных ответов, на которые она могла бы вернуться позже.
Когда пиар-компания отправила мне сообщение в Твиттере с расплывчатой просьбой запланировать телефонный чат, я использовал тактику Кёльбрюгге, чтобы кратко объяснить, что я стараюсь не разговаривать по телефону, но я был бы рад услышать, если что-то было в частности, я мог бы помочь с. Он ответил в ответ на предложение о новом приложении, о котором я надеялся написать, о котором я сказал, что буду иметь в виду.
Да, написание ответов все еще занимало немного времени. Но это потребовало гораздо меньших вложений, чем потребовалось бы длительному телефонному звонку или личному чату. Келбрюгге говорит, что это потому, что написание статей сокращает светскую беседу, а также заставляет людей общаться более четко, что в конечном итоге экономит вам обоим больше времени.
Итак, в следующий раз, когда вы столкнетесь с просьбой прыгнуть по телефону или встретиться с какой-то неопределенной целью, попробуйте реализовать этот трюк «Чем я могу помочь?». Возьми это у меня - это действительно работает.
