На большинстве рабочих мест возникают ситуации, когда вас просят выполнить дополнительные задания или оказать помощь в областях, выходящих за рамки вашей традиционной роли. Иногда это может быть хорошим знакомством и отличным способом наладить отношения с новыми людьми и командами. И в других случаях вы можете задаться вопросом, с какой стати вы пошли в колледж, если это то, что стало вашей карьерой.
Я не говорю о том, что меня иногда просят сделать копии или заказать пиццу для команды. Я ссылаюсь на более абсурдные вещи, которые иногда возникают: когда мне говорят, что ваш маркетинговый концерт включает в себя проведение вывесок на углу улицы или что, как графический дизайнер, вы будете создавать праздничные открытки своего босса. Определенно важно быть командным игроком, но без ограничений эти «другие обязанности в соответствии с поручением» могут стать непосильным бременем, лишить вас реальных приоритетов и ограничить вашу способность реально расти в своей роли.
Итак, как вы проводите черту - красиво, профессионально и не выглядите так, словно уклоняетесь от ответственности? Вот несколько советов для решения менее важных задач, которые встречаются на вашей тарелке.
Установите кристально чистые ожидания
Много раз, когда кто-то делает нелепую просьбу, это просто вопрос непонимания того, что вы делаете. Я работаю в сфере корпоративных коммуникаций, но часто получаю запросы от других отделов, чтобы помочь отредактировать рекламные ролики. Мало того, что я не обучен этому - моя задача не может быть приоритетом.
Я обнаружил, что одним из способов избежать попадания в разные задачи является установление четких ожиданий с самого начала. Когда вы получите запрос, будьте напрямую с другими в отношении вашей роли, ваших типичных обязанностей, ваших приоритетов или текущих проектов.
Попробуйте: «Вы знаете, я действительно не готов работать над заказами общественного питания. Основная задача моей команды - планирование корпоративных мероприятий, и сейчас я занят подготовкой к нашей ежегодной конференции на следующей неделе ».
Быть полезным, в пределах разумного
Тем не менее, если вы работаете в команде, помощь коллегам и выполнение дополнительных задач и проектов - это только часть сделки. Хитрость заключается в том, чтобы сбалансировать эти запросы, чтобы вы не столкнулись с натиском дополнительной работы, которая отнимает время от ваших реальных рабочих обязанностей.
Однажды я помог сделать срочный заказ на футболки для мероприятия, потому что я знал продавца, который сделает это - единовременное задание, которое я был счастлив выполнить. Но после этого люди подумали, что я «девушка в футболке», и меня засыпали запросами на заказ одежды, что определенно не моя работа.
Если вы однажды помогли, а затем постоянно просили вас сделать то, что вам не следует делать, сообщите другой стороне, почему вы не можете выполнить запрос, и к кому обратиться в будущем.
Попробуйте: «Я знаю, что помог вам с вашим последним запросом на разработку в качестве одолжения, но они действительно лучше обрабатываются командой маркетинга продукта. У них лучшие ресурсы и они лучше знакомы с правилами бренда ».
Наберите линию жизни
Если вы младший член команды, другие могут рассматривать вас как вариант по умолчанию для выполнения различных обязанностей. Кроме того, для старших сотрудников (которые на самом деле не должны назначать вас на работу) нередко стараются ставить проекты на свою тарелку. И эти типы запросов могут быть сложными для навигации или отклонения.
Если вы чувствуете давление со стороны старших членов команды или других руководителей или отделов, отметьте, что, учитывая ваши текущие приоритеты, вам придется проконсультироваться с вашим менеджером. Затем вернитесь и поговорите с вашим боссом о запросе, и вы сможете решить, как обработать его вместе.
Попробуйте: «Вы знаете, прежде чем я скажу« да », мне придется выполнить этот запрос Майка - это кажется большим делом, и мне нужно убедиться, что он в порядке, когда я отвлекаюсь от других приоритетов департамента. »
Учись смеяться
Скорее всего, любой, кто работал в профессиональной среде в течение нескольких лет, может поделиться историями о глупых вещах, которые его просили сделать. Черт возьми, мне однажды пришлось заказать цветы для жены начальника, когда он застрял за городом. Иногда, в конечном итоге, вам просто нужно делать эти вещи с улыбкой, чтобы помочь другому человеку. Это может быть неприятно в данный момент, но однажды это будет отличная история за счастливый час.
Однако, если ваша готовность бегать по городу и покупать у своего босса галстук для его важной встречи неверно истолковывается, поскольку вы хотите стать его личным покупателем, обсуждение деталей лично - это хороший способ отправить правильное сообщение, не оставляя места для неправильного толкования.,
Попробуйте: «Это не было проблемой, чтобы помочь с этим в последний раз, но я не уверен, что это подходящее задание для меня на регулярной основе. Можем ли мы найти другой вариант для этого? »
Существует определенная причина, по которой фраза «другие обязанности по назначению» присутствует почти на каждой должностной инструкции - это естественная часть большинства должностей. Но хитрость в выполнении этих обязанностей заключается в том, чтобы понять, когда нужно отступить от ситуации, а когда отступить. И когда эти обязанности пересекают черту, признайте, что часто требуется лишь небольшое открытое общение, чтобы исправить ситуацию и установить границы для того, что вы можете - и не можете - делать на работе.
