Вы еще не попали в популярную социальную сеть, потому что не знаете, с чего начать? Или встроенные социальные платформы, с которыми вы не поспеваете?
В любом случае вы можете подумать о найме консультанта по социальным сетям. Наличие кого-то еще на палубе для создания целевой стратегии социальных сетей и предоставления дополнительных рук для создания и публикации контента может быть именно тем, что вам нужно для создания успешных платформ социальных сетей.
Но прежде чем это сделать, полезно понять, как именно могут помочь консультанты по социальным сетям, и взвесить все за и против найма консультанта, а не найма ресурса внутри компании. К счастью, мы вас прикрыли.
Как они могут помочь
1. Стратегия
Ни один консультант по социальным сетям никогда не должен входить и начинать создавать платформы или создавать контент, не предоставив вам мясного стратегического документа (или не помогающего вам настроить свой собственный). Это должно включать руководство по платформам, на которых вы должны сосредоточиться (и почему!), Свой голос, архетипы вашей аудитории, предлагаемые типы контента и время, мысли о хэштегах и SEO, а также показатели успеха.
Некоторые организации предпочитают привлекать консультантов по социальным сетям, чтобы просто создать эту стратегию, а затем приступить к ее реализации. Но если вам нужна дополнительная поддержка, читайте дальше.
2. Создание контента
Прикрепление вашей стратегии в социальных сетях - это одно. Создавать уникальный, привлекательный контент каждый день? Это может быть совершенно другой зверь. Если у вас нет внутренних ресурсов, консультанты по социальным сетям могут создать этот контент для вас - будь то видео на YouTube, фотографии в Instagram или посты в блоге Tumblr - и доставлять его ежедневно, еженедельно или ежемесячно в зависимости от ваших потребностей.
3. Размещение контента
Большинство консультантов по социальным сетям предлагают многоуровневый подход к оказанию помощи своим клиентам. Полный пакет услуг обычно включает в себя разработку стратегии социальных сетей, создание контента, а затем размещение его от вашего имени. Если вам не хватает времени и вы хотите эффективно создавать свои платформы социальных сетей, это может быть отличным вариантом.
4. Аналитика
Сколько посетителей ваша страница в Facebook на вашем сайте? Какое увеличение активности в вашем Instagram? Консультанты по социальным сетям могут помочь вам проанализировать данные Google Analytics (и настроить вас с помощью других замечательных инструментов аналитики!), Чтобы вы могли наилучшим образом измерить и продвинуть свои победы в социальных сетях. И хотя предоставление аналитики, безусловно, завершает полный спектр услуг, это является достаточной причиной, чтобы нанять консультанта по социальным сетям. Просто убедитесь, что аналитика поставляется в легко усваиваемых, хорошо разработанных отчетах, которые вы (и ваши ключевые заинтересованные стороны) можете понять и использовать.
Плюсы и минусы
Наем консультанта по социальным сетям может (и должен!) Значительно улучшить ваши предложения в социальных сетях, экономя ваше время. Так зачем стесняться? Потому что в некоторых случаях вам лучше нанимать ресурсы внутри компании. Прежде чем делать что-либо из перечисленного, задайте себе следующие вопросы:
1. Почему я хочу создать, настроить или улучшить мою социальную стратегию?
Это для повышения узнаваемости бренда в течение следующего года? Ударьте определенные числа трафика в следующие три месяца? Или работать через кризис социальных сетей на следующей неделе? Чем агрессивнее ваши рассуждения, тем лучше привлечь консультанта по социальным сетям - и быстрее!
2. Какие финансовые ресурсы я должен использовать для социальных сетей?
Если у вас достаточно средств для оплаты внутреннего ресурса среднего и высокого уровня, это, вероятно, ваш лучший выбор. Одним из недостатков привлечения консультантов является то, что они не живут и не дышат вашим брендом каждый день. Если человек будет сидеть на ваших утренних встречах, ежедневно взаимодействовать с вашей аудиторией и быть в курсе внутренних и внешних разговоров, то это только укрепит ваши платформы.
3. Где мне больше всего нужна помощь?
Обязательные для использования платформы социальных сетей, безусловно, меняются, но не похоже, что социальные сети в целом скоро исчезнут. Если вам нужен полный набор услуг - стратегия, создание контента, публикация контента и аналитика - вы, вероятно, заплатите меньше, чтобы нанять кого-то внутри компании, чем нанять консультанта, который сделает всю эту работу за вас. Однако, если вам просто нужно руководство по началу работы с вашими платформами или вам нужна помощь в создании контента, но вы можете разместить и продвигать его, консультант по социальным медиа может быстро и эффективно поднять ваши платформы.
Если вы решите нанять консультанта по социальным сетям, вот еще одна вещь, которую стоит рассмотреть: каково прошлое этого человека? Это в маркетинге? Журналистика? Данные? Понимание того, что привело кого-то в социальные сети, поможет оценить лучшего кандидата для вашей компании. Например, если вам действительно нужна помощь в просмотре аналитики, возможно, вам не нужен консультант по социальным сетям, который сосредоточен на создании контента. Но привлечение консультанта с опытом работы в области маркетинга? Сейчас мы говорим.
