Когда у вас большой вопрос, вы стремитесь сделать так, чтобы другой человек, будь то ваш начальник, коллега или сетевой контакт, мог легко сказать «да».
Итак, вы продумываете непредвиденные обстоятельства, готовите ответы на возможные вопросы и обращаете пристальное внимание на то, как вы пишете свою электронную почту.
Если это ваша стратегия перехода, исследования профессоров Ванессы Бонс и Махди Роганизад могут изменить вашу игру. Они провели исследование, в котором люди должны были попросить незнакомцев пройти опрос. Половина спросила их по электронной почте и половина спросила лично.
Как пишет Бонс в статье для Harvard Business Review :
… Участники, которые делали запросы по электронной почте, чувствовали, по существу, такую же уверенность в эффективности своих запросов, как и те, кто делал свои запросы лично, хотя личные запросы были в 34 раза эффективнее, чем отправленные по электронной почте.
Зачем? Бонс отмечает, что, хотя часто спрашивающему человеку удобнее делать это из-за экрана компьютера, люди, получившие запрос, положительно реагируют на заслуживающий доверия язык жестов.
Теперь, прежде чем вы откажетесь от электронной почты для рутины работы, сосредоточенной вокруг лица, полезно помнить, что участники этого исследования имели дело с незнакомцами. Это означает, что вам не нужно увеличивать количество личных встреч с коллегой, с которым вы сидите рядом.
Тем не менее, у вас, вероятно, есть люди в вашем офисе или в вашей сети, с которыми, хотя вы их знаете, вы не особенно близки. И именно с этими людьми этот совет может иметь большое значение. Нужна помощь кого-то, кого вы видите только в лифте или на корпоративной праздничной вечеринке? Хотите спросить кого-то, с кем вы учились в колледже десять лет назад, чтобы поступить в их компанию?
Это те времена, когда стоило бы обсудить это лично.
Как это ни парадоксально, вам часто нужно отправлять электронное письмо, чтобы назначить эту личную встречу. Итак, будьте буквальны во времени («Вы должны обсудить…»), гибко относитесь к месту («Я мог бы встретиться в вашем офисе») и прозрачно понимайте, почему вы обращаетесь («Я хотел бы обсудить, как наши отделы могут работать вместе (я хочу больше узнать о вашей работе в компании), что сделает ваш разговор более вероятным. И если вам нужно еще больше советов, у нас есть шаблон электронной почты для организации встречи.
Да, электронная почта буквально у вас под рукой. Но в следующий раз, когда вам нужно, чтобы кто-то сказал «да», подумайте, лучше ли это сделать, или лучше настроить чат.
