У вас и вашего босса совершенно нормальные и здоровые профессиональные отношения. Вы гордитесь своим открытым и честным стилем общения. Вы уважаете друг друга как в офисе, так и вне его. И вы даже останавливаетесь и говорите вежливое «привет», когда сталкиваетесь друг с другом в продуктовом магазине в субботу днем.
Все между вами в порядке. Затем это происходит. Ваш босс просит вас сделать что-то, что делает вас совершенно некомфортным. Независимо от того, просил ли он уволить вашего собственного сотрудника, лгать другой команде о статусе проекта или забирать его детей из дневного ухода, запрос вашего менеджера кажется неуклюжим, неэтичным или и тем, и другим.
Ну так что ты делаешь? Очевидно, потому что это ваш начальник, вы чувствуете давление с энтузиазмом соглашаться на все направления и требования. Но ваш моральный компас заставляет ваш желудок скручиваться в узлы.
Пока не впадайте в панику! Вы можете ориентироваться в этой сложной ситуации, сохраняя при этом чистую совесть и свою работу. Вот как!
1. Не отвечай немедленно
Перво-наперво, вы хотите сделать все возможное, чтобы не отвечать вашему боссу прямо тогда и там. Это деликатная ситуация, поэтому вы должны относиться к ней как к таковой и потратить некоторое время, чтобы определить свой наилучший курс действий.
Кроме того, если вы чувствуете давление, чтобы ответить в самый разгар, вы можете оказаться не удовлетворены своим ответом. Либо вы согласитесь на просьбу против вашего лучшего суждения, либо заикаетесь и запинаетесь, проходя через кроткий и неуверенный отказ, который может быть истолкован как оскорбительный.
2. Оценить ситуацию
Теперь, когда вам удалось отстраниться от разговора (хотя бы ненадолго), пришло время обдумать запрос вашего босса и определить, что именно вас беспокоит.
Является ли эта задача чем-то, что делает вас некомфортным просто потому, что она выходит за рамки ваших стандартных рабочих обязанностей, или это действительно неэтичное или необоснованное требование? Вам нужно привлечь кого-то еще в офисе? Будет ли выполнение этого запроса существенно помочь вашему боссу и продвинуть вашу карьеру вперед, или это представляет серьезный риск нанесения ущерба вашей профессиональной репутации и личной этике? Или хуже, вы могли бы попасть в беду или уволить?
Трудно понять, как именно вы хотите ответить, пока не узнаете причину своего беспокойства. Итак, убедитесь, что вы нашли время, чтобы понять это.
3. Определите ваш лучший метод для ответа
Итак, вы определили, как вы хотите двигаться вперед. Теперь пришло время сообщить вашему боссу. Но стоит ли вам назначить встречу, чтобы обсудить это с ним или с ней лично? Или будет достаточно простого электронного письма?
Ну, как правило, ваше лучшее эмпирическое правило - отвечать по тому же каналу связи, который ваш менеджер использовал для запроса. Если ваш начальник спросил вас лично, то вы захотите обсудить это с ним или с ней таким же образом. Однако, если ваш руководитель отправил краткое электронное письмо, чтобы спросить вас о чем-то, вы можете ответить в том же сообщении. И, если требование было действительно неэтичным, не забудьте сохранить эту ветку электронной почты! Вам может понадобиться это.
4. Составьте свой ответ
Определить, как вы хотите ответить, это одно. Но выяснить, что именно сказать, это совершенно отдельная битва. Соглашаетесь ли вы с запросом вашего начальника или отклоняете его, вы хотите сделать это так, чтобы оно было кратким, красноречивым и четко отражало ваши ожидания.
Итак, какого чёрта ты говоришь? Ну, это зависит от ситуации.
Если вы согласны
Ну, это довольно просто! Скажите что-нибудь вроде: «Я был бы рад позаботиться об этом сегодня для вас. Вы ожидаете, что это станет регулярной частью моих рабочих обязанностей? Или это разовая вещь? »Это гарантирует, что вы находитесь на той же странице о том , что именно вы соглашаетесь.
Если вы отказываетесь от своего босса
Возможно, запрос сам по себе не является неэтичным, но это не то, с чем вы не совсем легко справляетесь (кстати, не забывайте, что с этим нужно поступать разумно - вам все равно нужно действительно выполнять свою работу). Попробуйте ответить: «Извините, но мне просто неудобно выполнять эту задачу. Могу ли я чем-нибудь еще помочь? Пожалуйста, дайте мне знать."
Это показывает вашему боссу, что вы не готовы игнорировать свою совесть, чтобы слепо следовать любым требованиям, но вы все равно готовы помочь ему или ей с разумными просьбами.
Если вы уверены, что запрос неэтичен
Потребность ответить на совершенно неэтичный и аморальный запрос открывает совершенно новую банку червей. Если ваш босс сделал запрос в электронном письме, часто лучше всего распечатать сообщение и сразу обратиться в отдел кадров, не отвечая напрямую. Однако, если вы участвуете в личной беседе, требующей немедленной реакции, сделайте глубокий вдох и скажите: «Эта просьба кажется мне неэтичной, и я просто не чувствую себя комфортно». Это очень вероятно. Ваш начальник знает об этом факте и не будет толкать вас сильнее после того, как вы озвучите его. Тем не менее, вам все равно следует обратиться к вашему отделу кадров, чтобы получить все это в письменном виде.
5. Документируйте это
Конечно, этот шаг действительно важен, только если требование вашего босса было неэтичным. Таким образом, если ваш менеджер попросил вас сделать что-то, что показалось бы бесчестным или сомнительным, вам абсолютно необходимо сохранить документацию об инциденте.
Опять же, если обмен произошел по электронной почте, убедитесь, что вы держитесь за эти сообщения. Если ничего другого, запишите дату и время и запишите краткую сводку обмена. Он может не содержать столько воды, сколько слова прямо из уст вашего босса, но это что-то значит в крайнем случае.
Динамика между вами и вашим боссом может быть несколько деликатной. И когда ваш начальник просит вас сделать что-то, что вас беспокоит, ваши отношения могут стать еще сложнее. Выполните следующие шаги, чтобы пройти через неудобную беседу с вашей совестью и безупречной профессиональной репутацией!
