Skip to main content

Истинная мера успеха в бизнесе

Михаил Дегтярев. Убеждающее воздействие. Цена бизнес коммуникаций (Июль 2025)

Михаил Дегтярев. Убеждающее воздействие. Цена бизнес коммуникаций (Июль 2025)
Anonim

Мне часто задают подобные вопросы новые предприниматели. Несмотря на то, что они вкладывают свое сердце и душу в свои начинающие предприятия, большинство новых владельцев бизнеса мало знают, как оценить свои усилия.

И это справедливая борьба - когда вы не уверены, чего ожидать, когда у вас больше нет начальника или предстоящего обзора производительности, трудно понять, что считать «хорошо выполненной работой». И когда вы не начинаете В бизнесе с планом или пошаговым руководством к успеху (в чем вообще удовольствие?) легко потерять представление о том, как далеко вы продвинулись.

Несомненно, здоровые доходы и ваша дата безубыточности являются полезными барометрами деловой активности и вовлеченности клиентов. Но они не рисуют достаточно полную картину сами по себе - особенно в начале, когда вы не представляете, как рынок отреагирует на ваши предложения в долгосрочной перспективе, и ваши накладные расходы, вероятно, все еще ниже, чем они будут в будущее.

Итак, вот лучший способ взглянуть на это: истинная мера успеха как начинающего предпринимателя - это то, сколько вы изучаете - о ваших клиентах, ваших предложениях, вашем рынке, вашем бизнесе и вас самих. Речь идет не о том, насколько правильным был ваш первоначальный план, или о том, что происходит «так, как вы ожидали», - об изучении того, что вы не могли знать заранее.

Ранний успех также не связан с приобретением клиентов - он изучает, почему эти клиенты подписались и почему другие решили этого не делать. Речь идет о получении отзывов о том, какие части вашего предложения нуждаются в улучшении, и о том, как научиться превращать отзывы в лучший продукт. Речь идет о понимании того, как ваш бизнес влияет на рынок. Речь идет о знании на собственном опыте, что вам нравится в работе на себя, а что нет; где вы добавляете наибольшую ценность для вашего бизнеса и где вы постоянно тратите свое время.

ХОРОШО. Вы все еще, вероятно, задаетесь вопросом, как обучение и знания могут быть более ценными, чем звездные результаты продаж. Вот как: если вы не знаете, почему что-то работает, то вы не будете реагировать на неизбежные изменения на рынке. Но чем больше вы понимаете свой бизнес, свою отрасль и себя, тем лучше вы сможете успешно адаптироваться к этим изменениям и создать бизнес, который будет длиться долго.

Поэтому в следующий раз, когда вы захотите оценить свой прогресс, отложите метрики и спросите себя, сколько вы узнали. Что вы знаете, что вы не делали раньше? Что тебе еще нужно узнать?

Как вы думаете, вот несколько вопросов, чтобы попытаться ответить:

Ваше предложение

  • Почему люди покупают это?
  • Если они рекомендуют это другим, что они говорят?
  • Почему люди не покупают, особенно те, кто спрашивает, но не покупает?
  • Каковы наиболее часто задаваемые вопросы о вашем продукте или услуге?
  • Какие особенности, кажется, получают наибольшую реакцию или реакцию, а какие - наименьшую? Зачем?
  • Ваши клиенты

  • Ваши клиенты, которых вы ожидали, они будут? Насколько они разные?
  • Как они слышат о вас и как они сами делятся информацией?
  • Какую проблему они пытаются решить, используя ваш продукт или услугу?
  • Что для них важно?
  • Что вы удивились, узнав о них?
  • Сам

  • Как ваш опыт предпринимательства сравнится с вашими ожиданиями?
  • Что вы удивляетесь, узнав, что вам нравится делать?
  • Какое из ваших новых заданий вам не нравится так сильно?
  • Каковы были самые большие источники беспокойства и радости?
  • Каким был опыт управления собой?
  • Магазин

  • Как ваши клиенты считают, что ваше предложение складывается по сравнению с другими?
  • Какие тенденции появляются на вашем рынке?
  • Как изменился рынок за последние 12 месяцев?
  • Сколько вы должны рассказать клиентам о вашем рынке?
  • Каковы стереотипы и неправильные представления о вашем рынке?
  • Предпринимательство во многом похоже на то, чтобы быть студентом на уроке. Ваша работа не в том, чтобы быть идеальным - только извлечь уроки из опыта и узнать как можно больше. Поэтому независимо от того, на каком этапе находится ваш бизнес, рассмотрите то, что вы узнали, как важнейший показатель вашего успеха.