Когда-нибудь выходить из разговора, думая: «Не могу поверить, что я это сказал!»? Нет ничего лучше, чем просто разговор о кулере с водой, который заставляет вас хотеть провести остаток дня, прячась под столом. Но, как мы знаем, случаются ошибки, и лучший способ оправиться от этих разговоров - просто двигаться дальше. Или, ну, не делать их в первую очередь. Вот ваш гид, какой-то слишком распространенный ложный разговор и как их избежать.
1. Неловкая пауза
Вы знаете это, когда это происходит: вы оказываетесь в середине разговора с коллегой, только чтобы понять, что тема быстро выдыхается. Результатом является страшная неловкая пауза, когда вы пытаетесь извинить себя или бороться за что-то - что угодно - чтобы поддерживать разговор.
Решение
Всегда имейте резервный вопрос, готовый и ожидающий. Если вы разговариваете с новым симпатичным парнем в комнате отдыха или едете в лифте с генеральным директором, вы можете закончить неловкое молчание, коснувшись нескольких отказоустойчивых тем: узнайте об их планах на выходные, прокомментируйте погоду, или спросите «так, какие проекты у вас в курсе в этом месяце?» Обязательно сформулируйте свои вопросы так, чтобы требовать большего, чем просто ответ «да» или «нет», что поможет поддерживать разговор. Если ничего не помогает, изящно поклонитесь, сказав, что вам нужно вернуться к своему столу или бежать в комнату снабжения.
2. Чрезмерное извинение
Вы когда-нибудь говорили «извините», когда кто-то сталкивался с вами на тротуаре? Вы извиняетесь на работе, только чтобы понять, что рассматриваемая проблема не имеет к вам никакого отношения? Многие женщины автоматически извиняются, чтобы облегчить напряженные ситуации или избежать конфликта, даже если они не виноваты. Для худших обидчиков сказать «извините» становится почти бессознательно, как сказать «нравится», «гм» или «вы знаете».
Решение
Первым шагом к прекращению любой вредной привычки является определение триггера. Вы склонны автоматически извиняться, когда сталкиваетесь с неудобной ситуацией? Если это так, попробуйте следующее: в следующий раз, когда кто-то поднимает проблему на работе, сделайте паузу и попытайтесь сопротивляться желанию выкрикнуть: «Извините». Вместо этого скажите что-то вроде: «Спасибо, что обратили на это мое внимание. Позвольте мне еще немного разобраться в этом и вернуться к вам ». Это дает вам время, чтобы разобраться в сути проблемы и затем определить, нужны извинения или нет. Или попробуйте заменить его другой фразой. «Это очень плохо, чем я могу помочь?», И вы будете звучать гораздо увереннее и способнее, чем «извините!»
3. TMI
С учетом того, что многие из нас документируют каждое наше движение через социальные сети, чрезмерный обмен информацией стал стилем жизни. Кажется (почти) нормальным писать в Твиттере о своем странном состоянии кожи или публиковать фотографию полу-съеденной еды на Facebook, и слишком легко позволить постоянному потоку обновлений выходить к вашим коллегам, особенно когда кто-то спрашивает «Как прошли выходные?» Но, к сожалению, слишком много личных данных на работе может стать проблемой и подорвать ваш авторитет как ответственного сотрудника.
Решение
Представьте, что ваши коллеги находятся на том же уровне, что и, скажем, ваша тетя или дядя - не нужно говорить о чрезмерном употреблении алкоголя, незаконном поведении или даже драме отношений. Сохраняйте сочные подробности ваших выходных или сумасшедших каникул в Вегасе для своего лучшего друга и держите его профессионально среди своих коллег. (Мы обещаем, они все равно будут думать, что вы крутые.) Вы усердно работали над тем, чтобы создать имидж зрелого сотрудника, достойного повышения и повышения по службе - не разрушайте его, рассказывая о том, как копы разрушили ваш эпический задний двор. Баш.
Все это сказало, в конце концов, помните, что офисный разговор не наука - это искусство, которое требует времени для совершенствования. Не будьте слишком строги к себе, если вы обнаружите, что время от времени теряете дар речи или испытываете неловкий момент с водяным охлаждением. Это случается с лучшими из нас.
