Мир связей с общественностью сильно изменился с 1991 года, когда Лиз Каплоу основала Kaplow PR, ее отмеченное наградами агентство по связям с потребителями, которое представляет все от Timex до Target. Но некоторые вещи не имеют: а именно, ключевые навыки, необходимые для взлома.
«Нам всем нужны лидеры - люди с большим энтузиазмом и люди, которые могут выразить это кратко о себе», - делится она.
Как глава постоянно растущей фирмы и президент New York Women in Communications, Inc., она обладает невероятным пониманием того, как начать и преуспеть в коммуникационной карьере. Здесь она рассказывает о том, как она начала, и о самых важных навыках, которые нужно иметь, если вы хотите взломать и достичь вершины.
Расскажите нам о своем прошлом. Как вы начали, и как вы попали туда, где вы находитесь сегодня?
Мое образование не было специфическим для связей с общественностью; Я был английским майором. Я большой сторонник гуманитарного образования, потому что оно научило меня учиться и мыслить критически, смотреть на вещи с полной точки зрения и соединять точки.
Когда я вышел из школы, тогда я начал думать о том, как сфокусировать этот опыт на карьере. Я проводил однолетнюю рекламную коммуникационную программу, которая на самом деле была противоположностью моего студенческого образования - это было очень конкретное, практическое обучение - и именно так я открыл для себя PR. Я действительно понял, что значит рассказать историю бренда СМИ, и я просто влюбился.
После этого я прошла стажировку, а затем много лет работала в пиар-фирме. У меня были маленькие дети, и стало очень трудно совмещать семейную и агентскую жизнь. Я начал Kaplow в 1991 году. В то время не было технологий для удаленной работы. Одна из главных причин, по которой я основал фирму, заключалась в том, чтобы иметь такую гибкость, чтобы сохранить это чувство независимости. И это интересно - это часть культуры, которую мы пытаемся вернуть в рабочий мир сейчас.
Вы были в мире PR уже 25 лет - так что вы видели, как люди приходят и уходят. Какие ключевые навыки нужны кому-то для достижения успеха?
Когда мне задают этот вопрос, я иду к традиционным навыкам. Во-первых, вы должны быть в состоянии быть краткими и рассказывать историю очень обтекаемым образом, особенно о себе. Когда вы проводите собеседование на новую работу, вы должны быть готовы поговорить об одной вещи в вашей истории, которая будет решением для интервьюера.
Даже если вы только начинаете, подумайте о том, что вы сделали, что показывает лидерство; внимание к деталям, высокая энергия и способность сплотить людей. Если вы собрали средства для своего женского сообщества или были частью инициативы по обеспечению устойчивости для вашего сообщества - это то, что относится к работе. Мы все хотим лидеров, и это то, что вы должны быть в состоянии выразить о себе.
Кроме того, вы хотите продемонстрировать эффективность на работе, умение говорить и представлять хорошо и простым языком, а также хорошее, сильное письмо (даже если оно состоит из 140 символов!).
А как насчет новых навыков - что стало особенно важным в последние несколько лет?
Ситуация изменилась так быстро - я смотрю на последние пять лет этого бизнеса, и в пиаре произошло больше изменений, чем за предыдущие 20 лет!
И так, это так важно, что вы актуальны. Вы действительно должны быть на 360 градусов больше, чем раньше. Вы должны уметь понимать социальные сети и изменения в технологии, а также то, как технологии предоставляют решения. Я думаю, что это представляет интересную возможность для молодых людей, которые, естественно, имеют большой опыт использования технологий и общения через социальные сети - в этом смысле молодым людям есть, что предложить в плане навыков.
На что вы лично обращаете внимание при приеме на работу и собеседовании с кандидатами?
Есть пара основных вещей. Когда кто-то приходит с энергией - когда он взволнован - это отличное начало. Это заразно, и вы знаете, что это будет полезно для культуры и команды.
Также я ищу кандидатов, которые сделали свою домашнюю работу и разбираются в бизнесе. Понимание того, что Kaplow вышел за рамки традиционного пиара и использует все эти инструменты для связи с потребителем, является ключевым моментом. И связь между вашим набором навыков и тем, как вы можете стать решением для нашего агентства, огромна. Когда кто-то встречается со мной, я хочу знать о них, но я также хочу знать, как они могут помочь агентству.
Последнее, что я ищу, - это то, что я называю «корпоративной инди» - кем-то из корпорации, обладающим сильным, независимым предпринимательским духом. Вам не нужно создавать свою собственную компанию, чтобы принимать новые вещи, рисковать и не жить в страхе перед неудачей.
Оглядываясь назад на свой карьерный путь, что бы вы хотели сделать по-другому?
Сказать да, легко, чтобы попробовать новые вещи. Я сделал это, но хотелось бы сделать это больше.
Я имею в виду следующее: скажите «да», даже если что-то не в вашей основной области, даже если вы не знаете, готовы ли вы к этому. Если у вас есть решительность и находчивость, вы будете учиться по ходу дела, вы будете на высоте, и вы поймете это. Когда я это делал, это действительно было успешно.
Например, наше агентство начинало в моде и красоте, но это было в 90-х, и мы хотели пробиться в потребительские технологии. И первой возможностью сделать это была iVillage, которая была своего рода современным забором, где эти женские сообщества собирались в Интернете. Мы разбили этот бизнес, хотя большая часть нашей команды не имела опыта работы в Интернете, но я знал, что мы сможем это сделать: мы понимаем женщин и понимаем, как с ними связаться. Это то, что мы разбили, и они наняли нас на встречу. Я думаю, что это было то «да» отношение, которое сделало это.
Вам нужна смелость, и вы не должны задумываться. Это бесстрашие приведет вас туда.
Любая другая мудрость карьеры для людей в мире связи с общественностью - или любая область?
Вам не нужно иметь конкретную дорожную карту. Если вы будете оставаться гибкими и открытыми, вы увидите, что есть этот длинный путь - мы втянуты по пути, и мы делаем остановки на этом пути, и именно здесь мы находим наши интересы, и мы применяем это к следующему.
Что мне очень нравится в моей работе с New York Women in Communications, которая позволяет женщинам всех коммуникационных дисциплин быть успешными, так это то, что нет единого правильного пути для всех. Вокруг того, что мы собираемся делать, так много давления, поэтому я люблю слушать истории о разных путях и слышать, как женщины «сделали это» уязвимыми, и рассказывать о тех временах, которые они не знали. именно то, что они хотели сделать - или что они изменили пути или пошли в другом направлении.
Прелесть сегодняшнего дня в том, что вы можете выбрать несколько путей. Если вы любите писать, вы можете писать и публиковаться, и в то же время работать где-то и в то же время осуществлять мечту о фотографии. Это не просто одна лестница в одной компании. Есть непредубежденность, которая создала новый вид успеха.
