Вы можете подумать, что ваши умения оказывают наибольшее влияние на то, насколько хорошо вы справляетесь с работой, но оказывается, что ваш EI может быть важнее, чем ваш IQ.
Эмоциональный интеллект, или EI, включает в себя понимание и управление своими эмоциями - и то, насколько хорошо (или насколько плохо) вы это делаете, оказывает огромное влияние на эффективность работы. В конце концов, такие вещи, как умение справляться с трудными ситуациями, знание того, как справляться с хитрыми клиентами, и понимание тонкостей общения с коллегами, так же важно, как и фактическое выполнение ваших обязанностей. И это, безусловно, то, что ваш менеджер наблюдает изо дня в день.
Прочитайте приведенную ниже инфографику, чтобы узнать, почему эмоциональный интеллект так важен на рабочем месте, и, что самое важное, что вы можете сделать, чтобы улучшить свой.
