Вы первым делом открываете свою электронную почту утром, и появляется 30 непрочитанных сообщений. Или вы наконец-то взялись за свой почтовый ящик и прямо перед тем, как собираетесь подписать еще одно электронное письмо. Или как насчет этого сценария: вы пытаетесь расставить приоритеты между своими другими задачами и несколькими помеченными сообщениями.
Первый вопрос, который возникает у вас в голове в любой из этих ситуаций, должен ли я открыть это?
Достаточно легко решить, верно?
Но потом, вторая мысль у вас есть, мне нужно ответить на это сейчас?
Это сложный вопрос, и, честно говоря, вы единственный человек, который знает ответ. Поэтому, хотя я, вероятно, не обладаю достаточной квалификацией, чтобы точно сказать вам , когда вам следует обратиться к кому-то, я могу помочь вам сузить выбор.
Они так говорят
Довольно просто, но если кто-то найдет время, чтобы сказать: «Пожалуйста, вернись ко мне сегодня» или «Я хотел бы узнать твои мысли сегодня днем» или «Дай мне знать, что ты думаешь до нашей встречи в 15:00» или « Мне нужно это как можно скорее », они имеют в виду это.
Это также относится к любому крайнему сроку, который вам кто-либо назначает - это означает, что если они установили дату для вашего ответа, вы должны сообщить ее им к тому времени (или, если вы чувствуете себя чрезмерно продуктивным, раньше).
Это от кого-то действительно важного
Если вы работаете с требовательными клиентами или высококлассными руководителями, и вы знаете, что отсроченная реакция подорвет вашу репутацию (или вашу компанию), ответить на этот день - всегда правильный вызов.
Это срочное дело
Проблемы всплывают, сроки сдвигаются, начальникам нужны вещи в последнюю минуту - если это кажется срочным или высоким приоритетом, или это затрагивает то, над чем вы сейчас работаете, это, вероятно, стоит вашего немедленного внимания.
Время не правильно
Сейчас 5 вечера, и кто-то только что вернулся к вам. Конечно, вы можете ответить прямо тогда и там, но есть вероятность, что они собираются покинуть офис на день - и он потеряется в море сообщений, которые они получат завтра.
Если вы знаете, что человек сегодня не ответит, все в порядке, чтобы оттолкнуть его назад.
Вам нужно время, чтобы обдумать это
Кто-то задал вам сложный вопрос, или он хочет что-то, что вы должны проверить с вашим боссом, или его слова застают вас врасплох или вызывают некоторые эмоции. Дайте себе дополнительный день, чтобы обдумать это, успокоиться и выработать свой ответ - вы будете чувствовать себя лучше, зная, что отправили профессиональный ответ, даже если для этого потребовалось больше времени.
Требуется больше, чем просто ответ
Возможно, ответ не просто нужен от вас, но требует участия множества людей. Или вы должны отправить им заполненную таблицу или черновик презентации. Всегда лучше занять больше времени, чтобы собрать ваши материалы и покрыть все ваши базы, чем отправлять недоделанный ответ на полностью испеченный запрос.
Это заставит тебя хорошо выглядеть
Писательница Muse Сара МакКорд рассказывает, что два раза у вас сложится лучшее впечатление, если вы будете ждать ответа на электронное письмо. Во-первых, когда кто-то просит новых идей - если это не срочно, они просят вас быть вдумчивым, поэтому сдерживание создает впечатление, что вы действительно пытаетесь придумать что-то отличное.
Во-вторых, если кто-то напишет вам длинное сообщение - это будет выглядеть грубо, если вы просто отправите быстрое письмо из одного предложения обратно, так что дайте себе немного свободы, чтобы придумать столь же подробный ответ.
Вы недоступны (и они это знают)
И наконец, если вы находитесь в отпуске, путешествуете, или больны, или по какой-либо причине недомогаете - и вы каким-то образом сообщаете об этом (через сообщение ООО или изнутри), человек не ожидая немедленного ответа.
Создание такого идеального ответа достаточно сложно, поэтому используйте этот шпаргалку, чтобы определить правильное время для его отправки, и вы обязательно сохраните звездные отношения.
С учетом всего сказанного вы можете почувствовать себя плохо, не отвечая сразу. В этом случае, воспользуйтесь советом эксперта по карьере Сары МакКорд и отразите ответ:
Таким образом, все знают, что вы получили сообщение, и оно на вашем радаре.
