Здесь, в Музе, мы росли нашей командой (конечно, с целью полного мирового господства). И поскольку мы привлекаем новых сотрудников, и я наставляю наших новых менеджеров, один из самых больших вопросов, которые я получаю, - как лучше всего делегировать задачи.
Сколько должно быть делегировано другим? Сколько обучения или практического внимания нужно людям? Как вы можете обеспечить отличный конечный продукт?
Чтобы ответить на эти вопросы (и даже больше!), Я собрал то, что я считаю 10 заповедями делегирования: правила, которые будут гарантировать успех каждый раз. Независимо от того, являетесь ли вы экспертом или начинающим менеджером, имейте это в виду при следующей передаче задания.
1. Будьте терпеливы
В первый раз, когда вы делегируете какую-либо задачу, это почти наверняка займет больше времени, чем выполнение ее самостоятельно. Это нормально. Со временем это станет легче.
2. Не переусердствуйте
Делегирование не переносит работу, которую вы должны выполнять, на чужую тарелку, а выполняет те задачи, которые вы не должны выполнять за свои. Важно знать разницу.
3. Выберите правильных людей
Удостоверьтесь, что человек, которому вы делегируете, квалифицирован для выполнения задачи. Еще лучше, попробуйте делегировать задачи, которые будут использовать лучшие навыки и сильные стороны членов вашей команды. Затем…
4. Объясните, почему вы делегируете
Когда вы выбираете людей для делегирования, расскажите им, почему вы выбрали именно их, и как вы надеетесь увидеть, как это поможет им расти. Помогите им увидеть каждое делегированное задание как возможность взять на себя больше обязанностей или вырастить новые навыки.
5. Будьте конкретны
Будьте конкретны с вашими запросами, в том числе, почему задача должна быть выполнена, сроки и ожидаемые результаты. Смутные инструкции порождают смутно ужасный вывод.
6. Обеспечить обучение
Делегирование - это не просто передача задания - убедитесь, что у членов вашей команды есть ресурсы, необходимые для выполнения работы. Хорошее практическое правило: «Я делаю, мы делаем, вы делаете» (то есть, смотрите, как я это делаю, тогда давайте сделаем это вместе, теперь вы попробуете).
7. Коснитесь базы
На протяжении всего проекта или задания всегда планируйте время прикосновения к базе. Чем сложнее задача, тем чаще вам может понадобиться прикоснуться к базе.
8. Но не занимайтесь микроменеджментом
После того, как вы делегировали, обучили и настроили график касания базы, отойдите от проекта. Чтобы добиться успеха (и помочь вашему сотруднику добиться успеха), вы должны отпустить.
9. Предложение Обратная связь
Каждый раз, когда вы что-то делегируете, оставляйте отзывы о конечном результате (как положительном, так и конструктивном). Это дополнительный шаг, но уверенность в том, что вы получаете именно то, что вам нужно - и помогаете другим становиться лучше со временем - поможет вам только в долгосрочной перспективе.
10. Скажи спасибо
Эй, ваш сотрудник экономит ваше время и обеспечивает ценность. Скажи спасибо!
Есть ли какие-то правила, которые мы пропускаем? Расскажите нам, что вы думаете в Твиттере @TheMuse!
НОВЫЙ ДЛЯ ВСЕГО БОССА?
Нанимая карьерного тренера, вы можете стать окончательным делегатом.
ВСТРЕЧАЙ С НАШИМИ НОВЫМИ ТРЕНЕРАМИ МЕНЕДЖЕРА
