Что делать, когда Google Home останавливает воспроизведение музыки

Произвольно ли воспроизводить песни в Google Домой? Они начинают нормально играть, но продолжают делать паузу? Или, может быть, они играют обычно часами, но останавливаются позже в день или даже не начинают вообще, когда вы просите их?

Существует несколько потенциальных причин, по которым ваше устройство Google Home может перестать воспроизводить музыку или не начнет воспроизводить музыку вообще, поэтому руководство по устранению неполадок, подобное тому, которое мы создали ниже, очень полезно.

Попробуйте каждый шаг ниже, от начала до конца, пока проблема не будет решена!

Что делать, когда Google Home останавливает воспроизведение музыки

Перезагрузите Google Домой. Это должно стать вашим первым шагом в устранении проблем со звуком в вашем Google Домой.

Вы можете отключить устройство от стены, подождать 60 секунд, а затем снова подключить его или использовать приложение Google Home для его перезагрузки. Следуйте приведенной выше ссылке, чтобы узнать, как перезапустить Google Home из приложения. Перезапуск должен не только сбрасывать что-либо, что может вызвать проблемы, но также должно побуждать Google Домой искать обновления прошивки, одним из которых может быть исправление проблемы звука.
Уменьшен ли объем? Довольно легко случайно уменьшить громкость в Google Домой, и в этом случае может показаться, что музыка внезапно перестала играть.

На самом устройстве Google Home проведите пальцем по кругу по часовой стрелке, чтобы повернуть звук вверх. Если вы используете Mini, коснитесь правой стороны. В Google Home Max проведите пальцем вправо по передней стороне динамика.

Некоторые пользователи сообщили, что в Google Домой произойдет сбой, если он слишком громко воспроизводит музыку. Не забудьте сохранить его на разумном уровне.
Проверьте, сколько песен записано в альбоме. Если их всего несколько, и вы скажете Google Доуму, чтобы играть в этот конкретный альбом, может показаться, что есть проблема, когда на самом деле у альбома просто нет песен, чтобы продолжать играть.
Свяжите музыкальный сервис с Google Домой, если он не воспроизводится, когда вы его просите. Google Home не знает, как играть в музыку Pandora или Spotify, если вы не связали эти учетные записи с устройством.

Если музыкальная служба уже связана с вашей учетной записью, отмените ее, а затем снова подключите ее. Повторное соединение двух может решить проблемы с Google Home, играющими Spotify или Pandora.
Перефразируйте, как вы разговариваете с Google Домом, если он не отвечает, когда вы попросите его сыграть какую-то музыку. Возможно, у вас возникла временная проблема, когда вы впервые спросили, поэтому попробуйте говорить немного по-другому и посмотрите, поможет ли это.

Например, вместо «Эй, Google, играй , «Попробуйте более общий« Эй, Google, играйте музыку ». Если это сработает, попробуйте оригинальный способ, которым вы говорили, и посмотрите, работает ли он на этот раз. Если вы хотите играть в Pandora, YouTube, Google Play Music или Spotify в Google Домой, убедитесь, что вы тоже правильно используете эти слова. Добавьте службу в конце, чтобы указать такую музыку, как «О'кей, Google, играй альтернативный рок на Spotify».
Очистите кеш в музыкальном приложении. Возможно, что само приложение виновато в том, что Google Домой не играет музыка. Обычно вы можете сделать это через настройки приложения.

Например, если вы загружаете Google Play Музыку с вашего iPhone в Google Домой, нажмите Очистить кэш в Потоковое видео и загрузка области настроек, чтобы удалить все временные файлы, которые он хранит на вашем устройстве. В Spotify перейдите к Место хранения > УДАЛИТЬ КАЧЕСТВО.

Если вы не можете найти параметр кеша, попробуйте удалить приложение, а затем переустановить его. Это приведет к удалению любых остаточных файлов, которые могли вызвать проблемы с музыкой в Google Домой.
Поддерживает ли музыкальное обслуживание только воспроизведение на одном устройстве за раз? Если это так, музыка перестанет воспроизводиться в Google Домой, если одна и та же учетная запись начнет воспроизводить музыку на другом Домашнем устройстве, телефоне, компьютере, телевизоре и т. Д.

Например, музыка Pandora перестанет воспроизводиться в Google Домой, если вы начнете транслировать с вашего компьютера одновременно с потоковой передачей через Google Домой. Вы можете узнать больше об этом здесь. Фактически, Spotify и Google Play Музыка поддерживают только воспроизведение с одного устройства. Единственным обходным решением здесь, если это даже вариант с этой службой, является обновление вашей учетной записи до плана, который поддерживает одновременное воспроизведение на нескольких устройствах.
Убедитесь, что в сети достаточно полосы пропускания для поддержки воспроизведения музыки в Google Домой.

Если в вашей сети есть несколько других устройств, которые транслируют музыку, видео, игры и т. Д., Может быть недостаточно полосы пропускания для воспроизведения музыки плавно или даже вообще. Если есть другие компьютеры, игровые консоли, телефоны, планшеты и т. Д., Которые используют Интернет одновременно с тем, что в Google Домой возникают проблемы с воспроизведением музыки, приостановка или закрытие этих других устройств, чтобы проверить, устраняет ли это проблему.

Если вы проверите, что проблема с пропускной способностью, но вы не хотите уменьшать использование других устройств, вы всегда можете позвонить своему интернет-провайдеру, чтобы обновить свой интернет-план, чтобы поддерживать большую пропускную способность.
Сбросьте Google Домой, чтобы удалить любые ссылки на устройства, ссылки на приложения и другие параметры, которые вы настроили с момента первой настройки Google Домой. Это надежный способ убедиться, что текущая версия программного обеспечения не виновата в проблеме воспроизведения музыки.

Вам нужно будет снова настроить Google Домой с самого начала после восстановления его программного обеспечения.
Перезагрузите маршрутизатор.Поскольку он используется так часто для работы с трафиком для всех ваших устройств в сети, он иногда может увязнуть. Перезапуск должен устранять любые изломы, которые влияют на способность Google Доступа общаться с маршрутизатором или Интернетом.
Заводская перезагрузка маршрутизатора, если перезагрузки недостаточно. Некоторые пользователи Google Home обнаружили, что сброс программного обеспечения на их маршрутизаторе устраняет проблему, связанную с подключением, которая виновата в проблемах потоковой передачи музыки в Google Домой.
Перезагрузка и сброс отличаются. Обязательно выполните шаг 8, после чего выполните полный сброс настроек.
Обратитесь в службу поддержки Google Home. Это должно быть последним, что вы пытаетесь, если вы не можете заставить музыку играть в этот момент. По этой ссылке вы можете попросить группу поддержки Google связаться с вами по телефону. Здесь также есть чат и электронная почта.