Это может сбивать с толку и расстраивать пропуски вызовов, потому что ваш iPhone не звонит. Нет никакой причины, по которой iPhone перестает звонить, но большинство из них довольно легко исправить. Выполните следующие шаги, прежде чем заключить, что ваш iPhone сломан и нуждается в дорогостоящем ремонте.
Если вы не слышите звонки на iPhone, есть пять возможных виновников:
- Сломанный динамик.
- Отключение звука включено.
- Не беспокоить.
- Вы заблокировали номер телефона.
- Проблема с вашим рингтоном.
Работает ли ваш спикер?
Динамик в нижней части вашего iPhone используется для каждого звука, который делает ваш телефон. Независимо от того, играет ли музыка, просматривает фильмы или слышит мелодию для входящих звонков, говорящий делает все это. Если вы не слышите звонки, ваш оратор может быть сломан.
Попробуйте воспроизвести какую-либо музыку или видео на YouTube, и обязательно включите громкость. Если вы слышите звук в порядке, то это не проблема. Но если звук не появляется, когда он должен, и у вас громкий громкость, возможно, вам нужно отремонтировать динамик вашего iPhone.
Включен ли звук?
Всегда полезно исключать простые проблемы перед погружением в более сложные. В этом случае вам нужно убедиться, что вы не отключили свой iPhone и забыл включить звонок. Есть два способа проверить это:
-
Проверьте переключатель отключения звука на боковой панели вашего iPhone. Убедитесь, что он выключен (когда он включен, вы увидите оранжевую линию внутри переключателя).
-
На вашем iPhone, перейдите в Настройки и нажмите Звуки (или же Звуки и гаптика, в зависимости от вашей модели). Убедитесь, что Рингеры и оповещения слайдер находится далеко не влево. Если это так, переместите ползунок вправо, чтобы увеличить громкость.
Не беспокоить?
Если это не проблема, возможно, вы включили параметр, который отключает телефонные звонки: «Не беспокоить». Это отличная функция iPhone, представленная в iOS 6, которая позволяет останавливать звуки от звонков, текстов и уведомлений, когда вы не хотите беспокоиться (например, когда вы спите или в церкви). «Не беспокоить» может быть здорово, но это тоже может быть сложно - потому что вы можете запланировать его, вы можете забыть, что он включен. Чтобы проверить Не беспокоить:
-
Нажмите Настройки.
-
Нажмите Не беспокоить.
-
Убедитесь, что Руководство или же по расписанию ползунки включены.
-
Если Руководство включено, сдвиньте его в положение Off / white.
-
Если функция «Запланировать» включена, просмотрите время «Не беспокоить», которое планируется использовать. Были ли звонки, которые вы пропустили, в эти дни? Если это так, вы можете настроить настройки «Не беспокоить»
-
Если вы хотите сохранить «Не беспокоить», но разрешать вызовы от некоторых людей проходить независимо от того, что, Разрешить вызовы и выберите группы контактов.
Заблокирован ли вызывающий?
Если кто-то говорит вам, что они вам звонили, но на вашем iPhone нет признаков их звонка, возможно, вы заблокировали их номер. В iOS 7 Apple предоставила пользователям iPhone возможность блокировать телефонные звонки, вызовы FaceTime и текстовые сообщения. Чтобы узнать, заблокирован ли на телефоне номер, на который кто-то пытается позвонить вам:
-
Нажмите Настройки.
-
Нажмите Телефон.
-
Нажмите Блокировка и идентификация звонков (это простоблокированный на более ранних версиях iOS).
-
На этом экране вы увидите все заблокированные номера телефонов. Если вы хотите разблокировать номер, нажмите редактировать в правом верхнем углу нажмите красный круг слева от номера, а затем нажмите открыть.
Есть ли проблема с вашим рингтоном?
Если ваша проблема все еще не решена, стоит проверить свой рингтон. Если у вас есть индивидуальная рингтон iPhone, назначенный для контактов, удаленная или поврежденная мелодия звонка может привести к тому, что ваш телефон не будет звонить, если кто-то звонит.
Чтобы решить проблемы с рингтонами, попробуйте следующие две вещи:
-
Установите новый рингтон по умолчанию:
- Нажмите Настройки.
- НажмитеЗвуки (или же Звуки и гаптика).
- НажмитеМелодия.
- выберите новый рингтон.
-
Убедитесь, что у человека, чьи звонки, которые вам не хватает, есть индивидуальный рингтон, назначенный им:
- Нажмите Телефон.
- Нажмите Контакты.
- Найти человека название и коснитесь его.
- Нажмите редактировать в правом верхнем углу.
- Проверить Мелодия и попробуйте назначить для них новый рингтон.
-
Если уникальная мелодия, кажется, является источником проблемы, вам нужно будет найти все контакты, на которые была установлена эта мелодия звонка, и выбрать для них новую мелодию звонка. Это утомительно, но необходимо, если вы хотите услышать эти звонки, когда они входят.
Если ни одна из этих проблем не устраняет проблему
Если вы пробовали все эти советы и до сих пор не слышите входящие звонки, пришло время проконсультироваться с экспертами. Запишитесь на прием в Apple Store и принесите свой телефон для осмотра и, возможно, ремонта.