Ты не совсем уверен, как у Хек они получили свой пароль, но они это сделали, и теперь ты волнуешься. Пароль к одной из ваших учетных записей был взломан, и вы не знаете, что делать, чтобы получить контроль над своей учетной записью.
Давайте рассмотрим несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы получить контроль над своей учетной записью и вернуть их в безопасное состояние:
Если кто-то взломал ваш пароль, но вы все равно можете войти в свою учетную запись
В худшем случае ваш пароль учетной записи взломан, а хакеры меняют ваш пароль. Надеемся, что вопросы безопасности, на которые вы ответили при настройке своей учетной записи, помогут вам восстановить контроль над своей учетной записью и позволить вам сбросить пароль и заблокировать их.
Что делать, если у вас нет вопросов безопасности? У многих учетных записей есть процесс сброса пароля, который позволит вам инициировать сброс с использованием учетной записи электронной почты, которую вы имеете в файле, с поставщиком учетной записи. Если хакер не изменил этот адрес электронной почты, вы сможете восстановить контроль над своей учетной записью, установив ссылку на сброс пароля на ваш адрес электронной почты.
Если они контролируют вашу учетную запись и заблокировали вас, изменив пароль
Если человек, который взломал ваш пароль, заблокировал вас, изменив пароль, тогда его сброс может быть немного сложнее. Вам может потребоваться обратиться в службу поддержки учетной записи поставщика учетной записи и объяснить ситуацию, они должны быть в состоянии убедиться, что вы являетесь тем, кем вы говорите, с помощью других средств, например, просматривая номера телефонов, которые у вас есть в файле, адрес или просмотр ответов на ваши вопросы безопасности.
Убедитесь, что вы сообщили поставщику учетной записи, что это произошло, и что любая новая информация, недавно добавленная в вашу учетную запись, является ложной и что вы хотите приостановить свою учетную запись, пока все не будет разобрано. Сообщение о быстром взломе пароля крайне важно для ограничения ущерба.
Если учетная запись была вашей основной учетной записью электронной почты
Если ваша основная учетная запись электронной почты взломана, все может стать еще более сложным, потому что, скорее всего, у вас есть много других учетных записей, указывающих на вашу учетную запись электронной почты для целей сброса пароля.
К счастью, большинство почтовых провайдеров имеют несколько способов проверки того, кем вы являетесь. Следуйте процедурам сброса пароля учетной записи, и если все остальное не удается связаться с их учетной записью.
Следующим шагом, который вы должны предпринять после сброса основного (взломанного) пароля учетной записи электронной почты, является изменение всех паролей для любой другой учетной записи, на которой у вас есть эта точка для этой учетной записи для целей сброса пароля. Причина: взломщики паролей могли инициировать сброс пароля для этих других учетных записей.
Шаги, предпринятые для предотвращения повторения:
Сделайте свой следующий пароль намного более сильным
При создании паролей для замены тех, которые были взломаны, вам необходимо создать гораздо более сильный, более длинный и более сложный пароль. Для получения советов по созданию надежных паролей ознакомьтесь с нашей статьей: Как сделать сильный пароль.
Использовать двухфакторную аутентификацию, если она предлагается
Еще один способ предотвратить компрометацию будущих учетных записей - включить двухфакторную аутентификацию для поддерживающих его учетных записей. Двухфакторная аутентификация обычно требует своего рода токена, такого как PIN-код, который отправляется поставщиком учетной записи через уже установленную линию связи, которую вы подтвердили, например, мобильный телефон или вспомогательную учетную запись электронной почты. Другие методы двухфакторной аутентификации используют считыватели отпечатков пальцев, такие как те, которые представлены на новых iPhone, iPad и некоторых устройствах Android.
