Когда вы просматриваете списки вакансий интровертом, вы можете подумать что-то вроде этого: нужно избегать всех продаж. Абсолютно ничего, с которыми сталкиваются клиенты. На самом деле, все, что меня вообще привлекает, - это «Нет».
И это вполне понятное отношение, так как многие интроверты оказываются истощенными после часов общения с людьми. Естественно хотеть работать там, где вы будете чувствовать себя наиболее комфортно, а для некоторых это, без сомнения, спокойная обстановка с ограниченным временем на лице (например, программирование, бухгалтерский учет, инжиниринг или письмо).
Однако, если вам интересно узнать о некоторых других областях, которые считаются традиционно экстравертированными, но которые неохотно используют возможности, наберитесь духа. Прежде чем списывать эту роль, связанную с продажами на стороне клиента или кадровыми кадрами, вы должны знать, что множество так называемых «экстравертированных» людей процветают.
Я поговорил с несколькими из моих коллег по Muse о том, как им удается получать удовольствие и преуспевать в своих социально-тяжелых ролях.
1. Они умеют слушать
Частично благодаря популярной Сьюзен Кейн « Тихо: сила интровертов в мире, который не может прекратить говорить» , теперь можно увидеть статьи, в которых в качестве членов этой группы упоминаются некоторые из наиболее успешных людей. И одна из главных черт, которая помогает этим лидерам достичь успеха, - это слушать.
Как пишет Элизабет Бернштейн в своей статье в « Уолл Стрит джорнал » «Почему интроверты делают великих предпринимателей», «Экстраверты много говорят. И во всем этом разговоре они иногда забывают дать другим возможность высказаться, эта черта может быть особенно вредной для их отношений с клиентами или клиентами ».
На вопрос, как его тип личности помогает ему в его работе, Джеффри Харрисон, старший менеджер по продажам, говорит: «Я преуспеваю в слушании и аналитическом мышлении, которое помогает мне понять проблемы моих клиентов на более глубоком уровне, что в конечном итоге оказывает большее влияние чем я общительный или спокойный.
Паула Тулис, которая ранее работала в сфере связей с общественностью, еще одной отрасли, известной тем, что в ней работали напористые, напористые личности, вспоминала свой опыт работы среди экстравертов: «Я чувствую, что была лучшим слушателем, чем некоторые из наиболее экстравертированных людей в нашей команде. Из-за того, что я был замкнутым, мне было гораздо удобнее наблюдать, чем разговаривать, поэтому я мог вспомнить детали, которые были удивительны для моих товарищей по команде ».
А Анна Файковски, менеджер по работе с клиентами, которая тратит много времени на общение с клиентами, отмечает, что она не думает, что она когда-либо сталкивалась с тем, что она занимается продажами моих звонков с клиентами.
Обладание заботой и сочувствием (которое сопровождается активным слушанием) к клиенту было очевидной чертой, очевидной для всех моих замкнутых коллег. Вместо того, чтобы открыто продвигать свою повестку дня (независимо от того, продает ли он продукт или продлевает услуги), эти профессионалы позволяют заботам клиентов занять приоритетное место в партнерстве.
Не только сильные навыки слушания влияют на их производительность, но и, кажется, они хорошо понимают, что им нужно для хорошей работы. Общим для них является понимание того, как уменьшить потери, которые их роли берут на себя. И на этой ноте …
2. Они знают, когда перезарядить
Почти в каждой статье, анализирующей типы личности, интроверты говорят, что им нужно время в одиночестве. Я поддерживаю это заявление, и я бы сказал, что это абсолютно необходимо, если вы хотите поддержать себя (и процветать) в роли, которая требует много личного времени или телефонных разговоров.
Харрисон, описывая одну из проблем манипулирования своей личностью своей работой, говорит: «Я борюсь со днями, когда я весь день разговариваю по телефону. Поскольку разговоры и общение с другими людьми в таком темпе истощают меня, к концу дня я часто испытываю социальную усталость, что заставляет меня хотеть пойти домой и зарядиться энергией вместо того, чтобы заниматься социальной работой после работы ».
Файковски борется с мозговым штурмом «идей, когда разговаривает в больших группах». Она признается, что чувствует себя «разбитым», если у нее нет «времени, чтобы тихо перезарядиться».
Надежда Бордо в своей статье «Интроверты в офисе: как хорошо работать в мире экстравертов» объясняет, что для перезарядки важно время. Она говорит: «Не переусердствуйте, потому что вы чувствуете вину из-за того, что говорите« нет »- лучше быть избирательным и счастливым, чем несчастным, подавленным или измотанным».
Нет причин не рассматривать работу за пределами вашей типичной зоны комфорта, если вы настроены на свои нужды.
Я полагаю, вы чувствуете, как вы можете пойти после любой работы, которую вы хотите сейчас
… Конечно, давайте не будем сходить с ума
Проверьте 80 000+ вакансий сейчас
Никогда не стоит ограничивать ваши возможности, потому что вы не соответствуете (скорее всего, вводящему в заблуждение) стереотипу работы. Когда я спросила Лорен Робертс, менеджера по приобретению талантов, которая проводит свои дни, общаясь с людьми, если у нее есть какой-либо совет по этой теме, она предложила следующее: «Я думаю, что нужно быть верным себе, понимать, что такое ваша зона комфорта, и быть честно о том, как далеко вы можете продвинуть это.
Хотя холодные звонки и работа с клиентами могут показаться пугающими, это вопрос комфорта во времени и опыте. Интроверт, экстраверт или амбиверт. Изучение веревок новой работы и продвижение в роли всегда немного пугающим.
Поэтому вместо того, чтобы беспокоиться о том, насколько социальная или экстравертированная позиция может быть или не быть, сначала подумайте, интересуют ли вас ключевые приоритеты позиции. Как сказал Робертс: «Подумайте, как вы можете лучше всего помочь кому-то. Как только вы поймете, что акцент сделан не на вас самих, тем лучше вы увидите весь масштаб роли ».
