Приложения на вашем iPhone могут разбиться так же, как программы на вашем компьютере. К счастью, сбой приложений намного реже. С ними обычно легче справляться. Но только потому, что они менее распространены, это не делает их менее разочаровывающими, когда они происходят. В конце концов, наши телефоны являются нашими основными коммуникационными инструментами в наши дни. Нам нужно, чтобы они работали все время.
В первые дни работы iPhone аварийные ситуации приложений чаще всего страдают от веб-браузера Safari и приложения Mail. Поскольку большинство людей упаковывают свои iPhone с сторонними приложениями, загруженными из App Store, аварийные ситуации могут возникать из любого приложения.
Если вы столкнулись с частыми сбоями приложений, вот несколько советов по их исправлению и повышению стабильности для вашего телефона.
Выйти и перезапустить приложение
Первый и самый простой шаг - попробовать выйти из приложения, которое сбой и перезапустить его. Это остановит все запущенные процессы приложения и начнет их с нуля. Если сбой приложения вызван некоторой ошибкой, это должно решить проблему. Вот как выйти из приложений на iPhone.
Перезагрузите iPhone
Приложение может сбой из-за проблемы с вашим iPhone, а не с самим приложением. В этом случае перезагрузка выполняется. Вы были бы удивлены, сколько проблем на iPhone, а не только сбоев приложений, можно устранить с помощью простого перезапуска. При перезагрузке обычно устраняется множество основных проблем, которые могут возникнуть при ежедневном использовании iPhone. Прочтите эту статью для получения подробной информации о двух видах перезапуска и о том, как сделать каждый из них.
Обновление приложений
Если перезапуск или выход из приложения не будут излечивать то, что вас беспокоит, проблема, связанная с сбоем, может быть ошибкой в версии приложений, которые вы используете. Разработчики приложений регулярно обновляют свои приложения, исправляя ошибки и предоставляя новые функции, поэтому может быть, что есть обновление, которое решает проблему, которая вызывает у вас проблемы. Просто установите его, и у вас не будет проблем в кратчайшие сроки. Прочтите эту статью, чтобы узнать три способа обновления ваших приложений.
Удаление и переустановка приложения
Но что вы можете сделать, если нет обновления приложения? Если вы уверены, какое приложение вызывает ваши проблемы, но сейчас нет обновлений для него, попробуйте удалить приложение, а затем переустановить его. Может помочь новая установка приложения. Если это не так, лучшим вариантом может быть удаление приложения до тех пор, пока не будет исправлено (но, по крайней мере, сначала попробуйте сделать следующий шаг). Вот как удалить приложения с вашего iPhone.
Обновление iOS
Так же, как разработчики приложений выпускают обновления для исправления ошибок, Apple регулярно выпускает обновления для iOS, операционной системы iPhone, iPad и iPod touch. Эти обновления добавляют интересные новые функции и, что самое важное, для этой статьи - они также исправляют ошибки. Если сбой, с которым вы работаете, не устраняется перезагрузкой телефона или обновлением приложений, есть вероятность, что ошибка будет в самой iOS. В этом случае вам нужно обновиться до последней ОС. Вот как можно обновить iOS прямо на вашем телефоне, не подключаясь к iTunes в этой статье.
Свяжитесь с разработчиком приложения
Если ни один из этих шагов не решил вашу проблему, вам нужна экспертная помощь (ну, вы можете попытаться разобраться с проблемами на некоторое время, предполагая, что в конечном итоге вы получите обновление для приложения или ОС, которое решает проблему, но вам нравится принять меры, не так ли?). Лучше всего связаться с разработчиком приложения напрямую. В приложении должны быть указаны контактные данные (возможно, на экране «Контакты» или «О нас»). Если этого не произошло, страница приложения в App Store обычно включает контактную информацию для разработчика. Попробуйте отправить по электронной почте разработчику или сообщить об этом, и вы получите полезную обратную связь.
