Когда дело доходит до выступлений по обслуживанию клиентов и по связям с клиентами, есть несколько вещей, которые, как вы знаете, должны быть у вас: терпение, умение взаимодействовать с различными типами личностей и безупречные манеры в телефонном разговоре, и многие другие.
Но есть некоторые менее очевидные навыки, которые заставляют профессионалов обслуживания клиентов сиять - навыки, которые действительно могут помочь вам выделиться как ищущий работу или служащий. От хорошего языка тела к отличному управлению временем читайте 25 стратегий для карьерного успеха. (Тогда проверьте десятки открытий обслуживания клиентов в Музее!)
