Вы идете к своему дню, и все выглядит хорошо, пока кто-то из вашей команды не скажет: «Эй, не смотри на меня, возможно, это была ее вина!» И вдруг ты не можешь думать ни о чем другом, потому что ты только что был брошен под автобус за то, что ты уверен, что не сделал, из-за чего ты хочешь выдернуть волосы и отправиться домой до конца дня.
Большинство, если не все, люди испытали это указание пальцем. Существует множество способов ответить кому-то, когда они пытаются сделать вас козлом отпущения, но некоторые из них более эффективны, чем другие.
И если мы честны, то сценарии, о которых мы мечтаем, в которых мы кричим на другого человека, пока они не просят прощения, на самом деле никому не подходят. Но есть несколько других вещей, которые вы можете сделать в ответ.
1. Совершите короткую прогулку, чтобы прояснить свои мысли
Я знаю, это может звучать просто, но это из-за замысла. Могу поспорить, что вы можете вспомнить несколько случаев, когда вы реагировали на эту ситуацию, бегая и провоцируя первого человека, которого вы могли найти. И тогда вы нашли другого человека, чтобы дать волю. И так далее.
Выражение наших разочарований полезно, но, как и большинство вещей, которые заставляют нас чувствовать себя лучше временно, лучше всего делать это в меру. И вы уже знаете это, но лучше всего это делать с кем-то, с кем вы не работаете.
Я не говорю вам не жаловаться кому-то, кому вы доверяете (на самом деле это хорошая идея в некоторой степени). Но я предлагаю вам сначала потратить несколько минут на себя. Если у вас есть время, выйдите из здания и подышите свежим воздухом. Если нет, обойдите офис. Позволь себе злиться. И не позволяйте себе возвращаться к своему столу, пока вы немного не успокоитесь. Тогда и только тогда вы должны обратиться к кому-то еще. (Но опять же, не сотрудник.)
2. Запланируйте время для общения двоих
Если вы действительно хотите уйти от того, чтобы быть брошенным под автобус, есть две болезненные истины, с которыми вы столкнетесь. Начнем с того, что у вас непростой разговор с коллегой. И что еще более важно, вы должны помнить, что даже самый хороший тон мог заставить этого человека чувствовать, что вы нападаете на него.
Если только этот человек не знает, стоит ли ожидать тяжелого разговора заранее.
Обратитесь к ним и спросите, есть ли у них несколько минут, чтобы поговорить позже в тот же день о встрече ранее (или где бы она ни возникла, будь то лично или по электронной почте), или если вы все еще недовольны, позже на неделе. Если вы не имеете дело с самым вовлеченным в себя человеком, скорее всего, они знают, о чем вы хотите поговорить, и будут готовы очистить эфир. На самом деле, они уже могут чувствовать себя немного виноватыми.
3. Старайтесь не начинать разговор, предполагая худшее
Вы можете легко начать разговор с этим человеком, сказав: «Вы заставили меня плохо выглядеть перед всеми, и я надеюсь, что вас уволят за это». И если вы это сделаете, вы, вероятно, закончите кричащим матчем, который приведет к ни один из вас не чувствует себя прекрасно ни о чем.
Поэтому, когда разговор заходит, постарайтесь предположить лучшее, по крайней мере, в начале. Нет гарантии, что этот подход сработает, но это будет гораздо более продуктивный разговор, чем если бы вы попытались сыграть в игру с обвинением.
Когда вы сядете со своим коллегой, сделайте так, чтобы по умолчанию вы оценивали то, как они вас чувствовали, а не то, что вы заметили. Попробуйте высказывания вроде: «Я чувствовал, что моя работа уменьшалась из-за того, как вы сообщили о моей роли в нашем проекте» или «Я чувствовал себя козлом отпущения, когда вы обвиняли меня на собрании за задержку проектирования». Для большинства людей слух то, как их действия повлияли на вас, гораздо сильнее, чем выговор.
Подумайте об этом: первый ставит их на место, а второй ставит их в оборону.
Никогда не весело бросаться под автобус на работе. Но когда это происходит с вами, не спешите с выводами. Есть хороший шанс, что ваш коллега не хотел, чтобы это произошло таким образом. И даже если он был вредоносным, вы будете чувствовать себя намного лучше во всей ситуации, если столкнетесь с этим лицом к лицу. Скорее всего, у человека меньше шансов сделать это снова, если речь идет о взрослой беседе об этом.
