Трудно представить жизнь без электронной почты, особенно на рабочем месте. Мы используем его, чтобы узнать мнение коллег, мы используем его, чтобы спросить совета у нашего менеджера, и иногда (или не так часто, в зависимости от ваших привычек) мы используем его, чтобы запросить продление срока.
С учетом сказанного, есть несколько запросов, которые не следует делать таким образом. Как что? Что ж, я скажу вам, чтобы вы не ошиблись (как это делают многие), полагая, что электронная почта - это первое место, куда вы должны обратиться, когда вам что-то нужно.
1. Запросы, которые требуют супер быстрого ответа
Вы были там раньше: отправляете вашему коллеге электронное письмо, которое требует ответа КАК МОЖНО СКОРЕЕ, а потом удивляетесь, почему, черт возьми, вы не получили ответ пять, потом 10, а потом 30 минут спустя. Но разве это вина твоего коллеги за то, что он не приклеивается к его или ее почтовому ящику каждую секунду дня? Может быть, она на встрече. Может быть, он на обеде. Возможно, она работает над огромным проектом и отключила свою электронную почту.
цитируя программиста Сайруса Столлера, писателя Muse Лили Херман объясняет, что вы должны отправлять электронное письмо только кому-то «если вам нужно что-то сделать в течение ближайших нескольких дней». Нужен ответ в течение часа или мир закончится? Подойдите к столу человека. Не там? Поднимите трубку и позвоните. Нет ответа? Отправить текст «Электронная почта не должна быть средством коммуникации по умолчанию для передачи всего, что необходимо знать или иметь дело в режиме реального времени», - пишет Герман.
2. Запросы на повышение
Мы знаем, что в Интернете существует множество примеров электронных писем с просьбой о повышении, и мы их тоже видели. Но только то, что они существуют, не означает, что вы должны их использовать или потратить часы на создание более красноречивой версии этого шаблона. Это потому, что когда дело доходит до переговоров об увеличении зарплаты, ваш тон так же важен, как и то, что вы говорите.
И правильный тон в электронном письме сложно. В сообщении с просьбой о повышении, как вы показываете, что вы полны надежд, но не в отчаянии, или уверены, но не высокомерны? (Подсказка: вы не можете, если вы не решите заполнить свое электронное письмо смайликами.)
Таким образом, хотя вы, безусловно, можете запросить встречу с вашим менеджером, чтобы обсудить ваш карьерный путь (иначе говоря, ваше повышение) по электронной почте, вы должны сделать фактический запрос лично.
3. Просьбы изменить вашу рутину
Иногда у нас есть (круто) возможность выбрать, когда и где мы работаем. Однако с такой гибкостью приходит определенный уровень ответственности. Если вы недавно поняли, что лучше работаете по ночам или предпочитаете, чтобы вас не было в офисе, а на самом деле вы сидели на диване в кафе, не внезапно меняйте привычку, не спросив своего начальника.
Но и не спрашивайте по электронной почте. Скорее всего, ваш начальник хотел бы получить подробное объяснение изменений, которые вы делаете, и того, как ваш новый график принесет пользу не только вам, но и команде в целом. Разговор с глазу на глаз может помочь вам казаться более искренним и убедить его или ее в том, что это в интересах всех, а не просто как оправдание для того, чтобы вы заснули позже.
То, что электронная почта становится одним из самых (если не самым популярным) способов общения с людьми, не означает, что вы должны использовать это для всего. Недолго думая, прежде чем нажать кнопку «Отправить», вы можете отправить свою репутацию за дверь.
