Иногда вы непреднамеренно говорите вещи, которые пугают ваших коллег, заставляя их думать, что что-то намного хуже, чем есть на самом деле.
Это не преднамеренно: просто вы заняты, и у вас не всегда есть время подумать, как вы уходите.
Однако, точно так же как есть фразы, которые вызывают внутреннюю негативную реакцию, есть и такие, которые мгновенно заставят ваших коллег улыбнуться и улучшат ваши отношения на рабочем месте. Мало того, они настолько распространены, что включение их в ваше общение на работе будет ощущаться как вторая натура.
Серьезно, на этой неделе запустите один из приведенных ниже вариантов - вы можете просто сделать чей-то день.
1. «Как я могу помочь?»
Вполне естественно оказаться втянутым в свою собственную работу - в конце концов, это ваша работа. Но если вы всегда выглядите слишком занятыми, чтобы общаться со своими коллегами, вы можете казаться немного занятыми собой.
Легкое решение - это оторвать взгляд от своего стола и просто спросить, над чем работает коллега, и есть ли какой-нибудь способ помочь вам. Этот простой вопрос, состоящий из двух частей, подтверждает идею о том, что вы - командный игрок, готовый выделять время из своего графика, чтобы поддержать кого-то другого. Поскольку вы активно демонстрируете, что не слишком заняты, чтобы вас беспокоить, вас будут считать более дружелюбным, более доступным и, конечно же, более приятным.
2. «Не могли бы вы сказать мне больше?»
Может быть, вы действительно слишком заняты, чтобы протянуть руку, но держу пари, у вас есть пара минут, чтобы активно слушать своего коллегу. А иногда это все, что нужно, чтобы сделать чей-то день.
Вы когда-нибудь чувствовали, что вам нужно дать краткую сводку о вашем последнем проекте, чтобы не перегружать (или утомлять) кого-то? Сравните это с тем, что чувствует, когда кто-то дает понять, что у него есть время и интерес, чтобы услышать конкретную версию вашей идеи.
Вы уходите от двух взаимодействий с двумя разными чувствами. Когда кто-то слушает вас, вы чувствуете, что этот человек очень внимателен, и кто-то, к кому вы могли бы обратиться в будущем. Итак, в следующий раз, когда кто-то скажет вам, что она пытается придумать новый протокол, и скажет: «Но вы, вероятно, не хотите слышать все об этом…», продолжайте: «Если у вас будет время, я бы с удовольствием слышать больше.
3. «Что вы думаете об этом?»
Когда я разговаривал с кем-то на днях, она выдвинула идею, о которой она думала, и спросила, есть ли у меня какие-либо мысли по этому поводу. Она довольно престижный человек, и тот факт, что она хотела услышать от меня мгновенно, заставил ее чувствовать себя более доступной.
Это интуитивно понятно, но часто упускается из виду. Когда вы даете понять, что цените чье-то мнение (с помощью чего-то такого же простого, как просить его), вы демонстрируете, что хотели бы услышать мнение этого человека (и все хотят думать, что их коллеги высоко оценивают их!). Итак, поделитесь тем, что вы обдумывали, и проконсультируйтесь с любым вариантом «Есть ли у вас какие-либо предложения?» Или «Я хотел бы услышать, что вы думаете!»
4. «Хотите выпить чашку кофе?»
Да, проводить немного времени вместе вне офиса, чтобы укрепить свои связи, - довольно очевидная тактика. Однако слишком часто люди берут кофе только с коллегами, с которыми у них уже сложились рабочие отношения. И, постоянно исключая человека, которого вы не очень хорошо знаете, вы не делаете эти отношения - или ваш общий рейтинг симпатий - никаких одолжений.
Итак, в следующий раз, когда вы собрались что-нибудь выпить, пригласите офисного новичка в команду или человека, которого вы не очень хорошо знаете. Даже если вас застрелят, у вас все равно будет впечатление, что вы пытались узнать его поближе.
У каждого есть один (или два, или пять) коллег, с которыми они хотели бы иметь лучшее взаимопонимание. Завтра попробуйте одну из приведенных выше строк, чтобы все началось как можно скорее.
