Я сидел на встрече с моим начальником и несколькими другими коллегами по маркетингу на одной из моих предыдущих должностей. Цель нашей встречи состояла в том, чтобы обсудить нашу общую стратегию, особенно в отношении социальных сетей, и определить, можно ли что-то упростить и упростить. Мы были очень маленьким отделом. Так что, если бы мы могли сэкономить время и силы, мы все были уши.
Затем мой босс согласился с ее предложением: «Я знаю, что есть платформы, которые мы можем использовать, которые автоматически разместят все наши посты на Facebook прямо в Twitter. Давайте использовать это - тогда нам нужно беспокоиться только об управлении одним аккаунтом! »
Я сидел на своем вращающемся стуле за столом в конференц-зале. Я не считаю себя экспертом по социальным медиа, но я знал достаточно, чтобы сразу установить, что это ужасная идея. У нас было две разные аудитории, которые, несомненно, ожидали разного обмена сообщениями. И, честно говоря, всякий раз, когда я видел, как бизнес использует ту же самую тактику, я просто думал о них как о ленивых - это не совсем та репутация, к которой мы стремились.
Итак, я оказался в затруднительном положении. Мой начальник предложил что-то, что я подумал - нет, что я знал - было действительно плохой идеей, и я отчаянно пытался высказаться и попытаться исправить корабль. Но я не мог очень хорошо поднять руки в воздух и выкрикнуть: «Что это за идиотская идея, Дебра ?!» (Очевидно, имя моего босса изменилось - но я очень надеюсь, что вы читаете это, Дебра .)
Готов поспорить, что вы оказывались в похожей ситуации, по крайней мере, один или два раза раньше (это случалось слишком часто для меня - в конце концов, это был тот самый босс, который предложил мне одеться как олень для праздника компании) прием). Тот факт, что кто-то является вашим начальником, не обязательно означает, что он или она постоянно полон гениальных предложений - предупреждение спойлера: у боссов тоже плохие идеи.
Но, если вы знаете, что значит пытаться прикусить язык, когда ваш менеджер бредит о том, что она считает его абсолютным величайшим, то вы также знаете, какая это неприятная ситуация. Вы должны говорить? Или вы должны с энтузиазмом кивать в попытке избавить себя от неприятностей и остаться на стороне босса?
Ну, это зависит от многих вещей, включая конкретную идею и ваши рабочие отношения с вашим менеджером. Но для того, чтобы помочь вам ориентироваться в этих мутных водах, вот четыре различных стратегии, которые вы можете реализовать, когда ваш начальник выплевывает внушительное предложение.
1. Задавайте вопросы
Часто - особенно на собраниях, которые функционируют больше как мозговые штурмы - мы имеем тенденцию выкрикивать недоделанную идею, прежде чем у нас даже будет возможность продумать логистику, стоящую за ней. Мы настолько охвачены духом инноваций и творчества, что более чем готовы внести предложение полностью из рук вон. Мы все сделали это - и действительно, в этом нет ничего плохого.
Ну, а если это именно то, что делает твой босс? Помните, что в большинстве случаев ваш супервайзер отказывается от идеи оценивать реакцию и собирать отзывы - это не значит, что она предъявляет строгие требования с отношением «мой путь или шоссе».
В этих случаях может быть особенно полезно задавать вопросы о предложении и требовать уточнения ее конкретной идеи. Это заставит колеса вращаться и заставит вашего босса подумать о ее предложении в более широком контексте, а не просто в самый разгар.
Чаще всего этого достаточно, чтобы полностью убить эту идею, и вам не нужно будет говорить что-либо напрямую о ее вкладе. Ух ты, кризис предотвращен.
2. Укажите недостатки
Вы настаивали на некоторых дополнительных деталях и думаете, что совершенно очевидно, что эта идея обречена на полный провал. Ваш босс? Что ж, он мог бы с таким же успехом стоять на подиуме со стреляющим фейерверком и развевающимся за ним американским флагом - как бы он ни говорил, можно подумать, что он просто придумал концепцию нарезанного хлеба.
Что теперь? Пришло время проколоть его предложение - конечно, вежливо и профессионально. Помните, независимо от того, насколько внушительно его нынешнее предложение, ваш босс все еще является разумным человеком (ну, надеюсь, ), который готов выслушать логические аргументы.
В случае моего затруднительного положения в социальных сетях с моим собственным боссом, я мог бы сказать что-то вроде: «Мне действительно нравится, куда вы идете, пытаясь найти централизованную платформу, чтобы сэкономить нам время. Тем не менее, я думаю, что мы потеряли бы большую вовлеченность в нашу аудиторию, если бы мы опубликовали одно и то же общее сообщение везде ».
Видите, как это было приятно, но прямо? Ключ в том, чтобы начать с чего-то положительного - я уверен, что вы можете найти какой-то кусочек добра в поле вашего босса. Затем выберите один (да, только один - вы не хотите казаться, будто вы его разрываете на части) серьезное падение и объясните себя. Вы выскажете свое мнение, а также, вероятно, будете способствовать продуктивной дискуссии.
3. Предложите подобную альтернативу
Если вы знаете достаточно, чтобы думать, что идея ужасна, скорее всего, у вас есть лучшее предложение в рукаве. Так почему бы не поделиться этим? Это работает лучше всего, если ваша идея может даже несколько исходить из того, что первоначально предложил ваш начальник.
Давайте в качестве примера остановимся на моем же боссе и фиаско в социальных сетях. Чтобы использовать эту стратегию, я бы сказал что-то вроде: «Хотя я не думаю, что использование одного и того же сообщения везде - путь, я действительно думаю, что вы что-то делаете с вашим предложением использовать централизованное Платформа. Нам стоило бы проверить один из них и посмотреть, как это упростит работу нашей команды. Я с удовольствием проведу небольшое исследование и начну с того, что лучше всего соответствует нашим потребностям ».
Это дает кредит вашему боссу и подчеркивает, что одна часть ее идеи была действительно твердой, и в то же время ясно давала понять, что вы думаете, что суть ее предложения нуждается в небольшой доработке.
Кроме того, вы добровольно вкладываете в работу, чтобы претворить в жизнь свое собственное предложение. Давайте посмотрим правде в глаза - люди гораздо охотнее запрыгивают на ваш подножку, когда вы будете делать большую часть тяжелой работы.
4. Держи рот на замке
Я думаю, что все вышеперечисленные три стратегии могут быть эффективными. Однако только вы можете знать, как ваш начальник может реагировать на конструктивную критику, основанную на ваших прошлых обменах и взаимодействиях. И есть те редкие случаи (и, к сожалению, те боссы), которые сорвутся с места только с первого взгляда противника.
Я ненавижу это говорить, но в этих случаях вам, вероятно, лучше зажать губы - если только блестящего нового предложения вашего менеджера не будет достаточно, чтобы нанести серьезный ущерб вашей команде или всей вашей компании.
В конце концов, ваш босс все еще ваш босс. Вы сами решаете, стоит ли вам какое-либо потенциальное воздействие несогласия. Если это не так? Ну, просто продолжай кусать свой язык.
Неуклюжий - это единственное слово, которое вы можете использовать для описания тех случаев, когда ваш босс высказывает идею, которая является не чем иным, как ужасным. Вы испытываете непреодолимое желание высказать свое мнение. Но, с другой стороны, вы не хотите, чтобы это привело к натянутым отношениям или обидным чувствам.
Попробуйте одну из этих стратегий, и вы обязательно уйдете от этого разговора с неповрежденной профессиональной репутацией - и, возможно, даже лучшим предложением на столе!
