Большинство электронных устройств время от времени нуждаются в обновлениях. Иногда вам предлагается выполнить обновление системы на вашем Nintendo 3DS или 3DS XL. Эти обновления обычно устанавливают обновления производительности, включая более быстрое программное обеспечение, новые приложения и параметры, которые облегчают навигацию по системному меню и Nintendo Game Store. Новые меры по борьбе с пиратством обычно вводятся и во время обновлений.
Важные обновления системы. Хотя они обычно бывают быстрыми, безболезненными установками, могут возникнуть проблемы. Частая жалоба заключается в том, что иногда системное обновление не загружается или обновление системы не удается установить, и владелец 3DS или 3DS XL впоследствии может быть заблокирован из Game Store.
Что делать при сбое системы
Если с вашим 3DS происходит сбой системного обновления, не паникуйте. Вот легкое решение:
-
Выключите Nintendo 3DS или 3DS XL, а затем снова включите питание.
-
Немедленно удерживайте L кнопка, р кнопка, и вверх на D-pad.
-
Продолжайте удерживать кнопки до тех пор, пока экран обновления системы не загрузится снова.
-
Нажмите Хорошо на экране обновления.
Советы по тому, когда вы все еще не можете обновить
Прежде чем обратиться в отдел обслуживания клиентов Nintendo, попробуйте еще несколько вещей, чтобы заставить 3DS завершить обновление системы:
-
Если время ожидания обновления из-за сетевых помех, оно может работать нормально, если вы повторите попытку.
-
Временно отключите брандмауэр вашего маршрутизатора во время обновления. Не забудьте повторно включить его, когда обновление будет завершено.
-
Для обновления системы требуется устойчивый сигнал Wi-Fi. Проверьте беспроводные помехи. Слабый сигнал может помешать завершению обновления системы.
-
Выключите модем и маршрутизатор, а затем снова включите.
Получение обслуживания клиентов
Все еще есть проблемы?
-
Зайдите в службу поддержки Nintendo.
-
Войти Сбой обновления системы 3DS в поле поиска поддержки для поиска поддерживающей документации.
-
Если вы ничего не видите, нажмите Связаться с нами в левой панели.
-
Оттуда вы можете позвоните по бесплатному номеру.
-
Вы также можете щелчок чат или же Эл. адресна вкладке «Контакты» выберите Мой Nintendo и выберите Семейство Nintendo 3DS вариант.
-
Сделайте выделение в раскрывающемся меню в разделе Что лучше всего описывает ваши проблемы? и затем щелкните либо Вызов значка или Эл. адрес и введите запрошенную информацию, чтобы технический специалист мог связаться с вами.
Если ваша проблема не находится в раскрывающемся меню, просто выберите вариант. Вы должны выбрать один, чтобы потянуть иконки Call and Email.
