Будучи ребенком, вы, вероятно, не боялись выражать небольшое любопытство, в частности, отвечая на каждый приказ ваших родителей («Очистите свою комнату!») Простым, но, по вашему юному уму, убедительным вопросом: «Почему? »
Хотя большинство родителей, вероятно, не моргнут глаз на эту реплику, когда ваш босс издает приказ («Мне нужно, чтобы PowerPoint был готов к 15:00»), «Почему?», Вероятно, не самый подходящий ответ.
В профессиональной обстановке вопрос «почему?» Может показаться неуважительным и агрессивным, и если вы хотите преуспеть в своей должности и продвинуться в компании, это, вероятно, не то отношение, которое вы хотите проявить.
Однако при правильном использовании это слово может повлиять на вашу производительность, счастье и карьерный рост, особенно в этих четырех ситуациях.
1. Вы не согласны с тем, как вы должны делать что-то
Компании любят процессы. Они документируют стандартные рабочие процедуры, лучшие практики и пошаговые инструкции для всего: от звонка по продажам до приготовления кофе в комнате отдыха.
Хотя установленные процессы могут быть полезны, у вас могут быть идеи сделать что-то другим, более эффективным способом, и вопрос «Почему?» Может стать идеальным способом начать диалог об изменении старых стандартов.
Например, чтобы завершить отчет, текущий процесс может потребовать, чтобы вы получили одобрение нескольких менеджеров из нескольких отделов, которые на самом деле не имеют никакого отношения к отчету. По вашему мнению, должен быть более эффективный способ проверить этот элемент в вашем списке дел.
Если вы спросите своего босса: «Почему мы так поступаем?», То вы узнаете, почему эти разрешения необходимы, или попросите вашего менеджера пересмотреть процесс (и дать вам и вашей идее шанс проявить себя).
2. Вас просят сделать что-то за пределами вашей должностной инструкции
В некоторых ролях никакая ответственность не запрещена, особенно когда речь идет о стартапах. Возможно, вы пишете код один день, а затем организуете комнату снабжения на следующий. Во многих случаях важно указывать, где вам нужно, без жалоб.
Но есть линия. Например, возможно, ваш начальник просит вас сделать несколько звонков, чтобы помочь организовать личную вечеринку, которую она организует. Или, даже если вы были наняты в качестве торгового представителя, ваш менеджер постоянно просит вас позвонить в службу поддержки, что затрудняет вашу способность связываться со своими потенциальными клиентами.
Чтобы вы могли продолжать выполнять свои основные обязанности и расти в рамках своей роли, вам может понадобиться уважительное обращение к своему менеджеру с продуманным «Почему?». Вы можете сказать, например: «Я не уверен, что это соответствует моей роли». - Можете ли вы помочь мне понять, почему мне было поручено это задание?
С этим вопросом вы можете начать беседу, чтобы более четко определить свою роль и обязанности.
3. Вы получаете отзыв, с которым не согласны
Есть несколько вещей, более удручающих, чем выполнение задания, которым вы чрезвычайно гордитесь, или планирование обзора производительности после того, что, по вашему мнению, было звездным годом - только для того, чтобы услышать отзывы, которые полностью соответствуют вашим ожиданиям.
Вместо похвалы вам говорят, что ваше задание нуждается в нескольких ревизиях. Вместо того чтобы давать вам повышение, ваш менеджер предлагает вам полностью обновить свой стиль управления, чтобы повысить его эффективность.
Если эта обратная связь не соответствует вашим ожиданиям, сейчас самое время копнуть глубже и запросить подробности. Например, вы можете указать на определенную часть вашего назначения, которая была отмечена изменениями, и спросить своего менеджера: «Почему вы внесли это изменение?» Или, в ответ на предлагаемое изменение в вашем стиле управления, вы можете сказать: « Можете ли вы объяснить, почему вы думаете, что это лучший подход?
Только когда вы действительно понимаете эту обратную связь, вы можете внести необходимые изменения.
4. Вы не получили то, что хотели
Может быть, вы убедительно заявили своему начальнику о повышении, заявили о своей заинтересованности в повышении до должности менеджера или провели собеседование в вашей компании абсолютной мечты - но вы не сделали этого.
Смущения от этого поражения может быть достаточно, чтобы заставить вас повернуть голову и притвориться, что этого не произошло - вы просто попробуете снова в следующем году.
Но клятва просто «делать лучше» оставляет вас без ощутимых целей. Вместо этого простой вопрос «Почему?» Может помочь вам понять, что нужно делать по-другому для достижения этой цели.
Например, может быть, вы спросите своего босса: «Можете ли вы сказать мне, почему Аарон был выбран для повышения?» Вы можете обнаружить, что, будучи высокопроизводительным членом команды, Аарон провел последний год, получив сертификат менеджера проекта. и волонтерство для межведомственных проектов, и использовал эти достижения, чтобы позиционировать себя как идеального кандидата.
Теперь у вас есть понимание, почему именно вас не выбрали, и что вы можете сделать по-другому, чтобы повысить свои шансы в следующий раз.
Вопрос «почему?» Не должен быть грубым или подрывным. С уважением сформулированный простой вопрос может помочь вам лучше выполнять свою работу, быть более продуктивным и повысить карьерный успех.
