Если вам нужно использовать Find My iPhone, вы, вероятно, уже находитесь в стрессовой ситуации: ваш iPhone потерян или украден. Эта ситуация ухудшается, если Find My iPhone не работает.
Найти мой iPhone - отличный инструмент для поиска потерянных или украденных iPhone и iPod touch. Объединив встроенный GPS на этих устройствах с помощью онлайн-сервисов, предоставляемых iCloud, Find My iPhone поможет вам найти ваши устройства на карте и, если они были украдены, заблокировать их, чтобы ваша информация не попадала в глаза. Вы даже можете удаленно удалить все данные с вашего телефона.
Но если вы используете Find My iPhone для отслеживания своего устройства, и он не работает, попробуйте эти советы.
Возможно, вы видели, что приложение App My iPhone доступно в App Store. Вы можете загрузить его, если хотите, но это не имеет никакого отношения к тому, что ваше устройство можно найти или нет.
Любое совместимое устройство с включенным iCloud и Find My iPhone можно отслеживать с помощью веб-сайта iCloud. Приложение дает вам другой способ отслеживания потерянных устройств (не полезно, конечно, если оно установлено на устройстве, которое вам нужно найти). Это может быть полезно, если вы на ходу пытаетесь найти потерянное устройство, но для работы Find My iPhone это не требуется.
iCloud или Find My iPhone не включены
Самое сложное требование для использования Find My iPhone заключается в том, что iCloud и Find My iPhone должны быть включены на устройстве, которое вам нужно найти до он потерян или украден.
Если эти службы не включены, вы не сможете использовать сайт Find My iPhone или приложение, поскольку служба не будет знать, какое устройство следует искать или как с ним связаться.
По этой причине включите обе функции при первой настройке устройства. Даже если вы не настроили его, вы можете настроить Find My iPhone в любое время.
Продолжить чтение ниже
02 из 09iPhone не имеет питания / отключен
Найти мой iPhone можно только найти устройства, которые включены или имеют питание в своих батареях. Причина? Устройство должно иметь возможность общаться с сотовыми сетями или сетями Wi-Fi и отправлять сигналы GPS, чтобы отправить свое местоположение в Find My iPhone.
Если у вас включен Find My iPhone, но ваше устройство выключено или отключено от батареи, лучшим может оказаться сайт Find My iPhone, чтобы показать последнее известное местоположение устройства до отключения питания. Он отобразит это местоположение в приложении Find My iPhone или веб-сайте в течение 24 часов.
Продолжить чтение ниже
03 из 09iPhone не имеет подключения к Интернету
Найти мой iPhone требует, чтобы отсутствующее устройство подключилось к Интернету, чтобы сообщить о своем местоположении. Если устройство не может подключиться, оно не может сказать, где оно находится. Это общее объяснение того, почему Find My iPhone не работает.
Возможно, у вашего телефона нет подключения к Интернету из-за выхода из-под отказа или Wi-Fi или сотовых сетей, или потому, что человек, у которого есть это, отключил эти функции (например, включив режим полета через Центр управления). Если это так, как когда нет власти, вы увидите последнее известное местоположение телефона в течение 24 часов.
04 из 09SIM-карта удалена
SIM-карта - это небольшая карта на стороне (или сверху, на некоторых более ранних моделях) iPhone, которая идентифицирует ваш телефон в вашей телефонной компании и позволяет вашему телефону подключаться к сотовым сетям. Без него ваш телефон не может подключиться к 3G или 4G и, таким образом, не может общаться с Find My iPhone.
Если человек, у которого ваш iPhone удаляет SIM-карту, ваш телефон по существу исчезнет из Интернета (если только он не подключен к Wi-Fi). С положительной стороны, телефон нуждается в SIM-карте для использования сетей сотовых телефонов, поэтому даже если вор помещает в нее другую SIM-карту, в следующий раз телефон будет доступен для поиска «Мой iPhone».
Продолжить чтение ниже
05 из 09Дата устройства неверна
Верьте или нет, дата, установленная на вашем устройстве, может повлиять на правильность работы Find My iPhone. Эта проблема верна для многих сервисов Apple (например, это общий источник ошибок iTunes). Серверы Apple ожидают, что устройства, подключенные к ним, будут иметь правильную дату, а если этого не произойдет, возникнут проблемы.
Дата вашего iPhone обычно устанавливается автоматически, но если она по какой-то причине изменится, это может помешать Find My iPhone. Чтобы этого не произошло, выполните следующие действия:
- Нажмите настройки.
- Нажмите генеральный.
- Нажмите Дата и время.
- ПереместитеАвтоматически устанавливать слайдер На/ Зеленый ..
Найти мой iPhone не доступен в вашей стране
Возможность использования Find My iPhone для поиска вашего устройства на карте доступна не во всех странах. Данные Карты должны быть доступны для этой страны, и Apple не имеет доступа к этим данным во всем мире.
Если вы живете в одной из этих стран или если ваше устройство потеряно в одной из этих стран, оно не будет отслеживаться на карте с помощью Find My iPhone. Хорошей новостью является то, что все остальные службы Find My iPhone, такие как удаленная блокировка и удаление данных, по-прежнему доступны.
Продолжить чтение ниже
07 из 09Вы используете неправильный идентификатор Apple
Это не самый вероятный вариант, но если Find My iPhone не работает, когда вам это нужно, стоит проверить.
Когда вы входите в Find My iPhone в Интернете или в приложении, вы должны использовать тот же Apple ID для входа в систему, который вы используете на отсутствующем iPhone. Apple отслеживает устройства Apple ID и позволяет отслеживать отсутствующие устройства с помощью Apple ID.Возможно, если вы используете чужой компьютер или телефон для отслеживания потерянного iPhone, вы также заходите в Find My iPhone, используя свой Apple ID, не осознавая этого.
08 из 09Устройство восстановлено (iOS 6 и ранее)
На iPhone, работающих под управлением iOS 6 и ранее, воры смогли удалить все данные и настройки с iPhone, чтобы они исчезли с Find My iPhone. Они могут сделать это, восстановив телефон до заводских настроек, даже если у телефона был пароль.
Если вы используете iOS 7 или выше, это больше не применяется.В iOS 7 блокировка активации запрещает восстановление телефона без пароля, который первоначально использовался для его активации. Это еще одна веская причина постоянно обновлять до последней версии iOS (при условии, что ваше устройство поддерживает ее).
Продолжить чтение ниже
09 из 09Ваш iPhone работает под управлением iOS 5 или раньше
В наши дни это вряд ли будет проблемой для большинства людей, но Find My iPhone требует, чтобы устройство работало как минимум на iOS 5 (который вышел осенью 2011 года). Предполагая, что ваше устройство может использовать iOS 5 или выше, обязательно обновите его до последней версии; не только вы сможете использовать Find My iPhone, вы также получите сотни других преимуществ, которые приходят с новой ОС.
Почти каждый iPhone, который все еще используется в эти дни, был обновлен до iOS 10 или выше, но если вы пытаетесь отслеживать старый iPhone и не можете понять, почему он не работает, это может быть причиной.
Как уже упоминалось ранее, iOS 7 привнесла в себя важную новую функцию, позволяющую ворам не делать ничего полезного с украденным телефоном. Эта функция называется Блокировка активации, и для того, чтобы стереть или повторно активировать устройство, требуется ввести идентификатор Apple, используемый для первоначальной активации устройства.
Для воров, которые не знают вашего имени пользователя Apple или пароля, украденный iPhone им не подходит. Блокировка активации встроена в iOS 7 и выше; нет необходимости включать его.
