В апреле прошлого года я подал заявку на должность начального уровня продаж в моей нынешней компании. В любом случае это была работа не моей мечты, но в то время я только что закончил колледж и работал в рекламном агентстве, из которого я отчаянно хотел уйти.
После моего собеседования, к моему удивлению, мне сообщили, что они подумали, что я слишком квалифицирован для работы, но они подумали, что я идеально подхожу для новой должности, которую они создали: Менеджер социальных сетей, для недавно созданного отдела социальных сетей. Я был на работе?
Вы держите пари! Прежде всего, я признаю, что я довольно восторженный, когда дело доходит до Facebook, Twitter и блогов. Помимо энтузиазма, я также был более чем готов взять на себя ответственность за эту должность.
Но быть начинающим менеджером тоже может быть страшно. Это означает, что вы будете вызывать выстрелы и доверять своему собственному суждению в решениях, которые вы принимаете. Не каждое принятое решение будет успешным, и вам придется учиться принимать ошибки и переходить к новым инициативам. Оглядываясь назад на то, что я узнал, я обнаружил, что это ключи к тому, чтобы получить первый управленческий концерт.
1. Задавайте вопросы
Каждая компания работает немного по-своему, и то, что вы делали в предыдущем бизнесе, может оказаться не в состоянии перевести также и на новое. Задайте вопросы, если вы не полностью знакомы с политикой компании, и поговорите с людьми в вашем отделе и за его пределами. Те, кто был там дольше, чем вы, поделятся своими мыслями, и большинство людей будут более чем рады помочь новому человеку (вам) набрать скорость. Кроме того, им будет любопытно встретиться с вами и увидеть, о чем вы!
2. Возьмите инициативу
Как менеджер, вы больше не просто выполняете то, что говорит вам ваш начальник - теперь вы несете ответственность за выяснение того, как вы и ваши сотрудники можете достичь более широких целей вашей команды. Например, в качестве менеджера по социальным сетям вы должны сами определять правильные инициативы в социальных сетях, кампании в Твиттере и стратегию в Facebook, а затем направлять свою команду на их выполнение.
И если вам что-то кажется, что компании не хватает - скажем, вас нет, и вы видите там прекрасную возможность - сделайте это! Ваша задача - найти такие пробелы и исправить их, а не ждать, пока ваш босс скажет вам сделать это. Худшее, что может случиться, когда вы начнете новую инициативу, это то, что она может не сработать в долгосрочной перспективе - и это нормально. Не пытаться вообще, как правило, гораздо хуже, чем пытаться, терпеть неудачу и учиться на этом.
3. Оставайтесь голодными
Нарисуйте эти слова мудрости от покойного Стива Джобса где-то рядом с вашим рабочим пространством. Период медового месяца с вашей работой, скорее всего, пройдет через пару месяцев или лет - так обстоят дела. И когда это произойдет, вам все равно придется собирать ежедневную мотивацию, чтобы появляться на работе и процветать, изо дня в день.
Чтобы оставаться вовлеченным и взволнованным, поддержите свой аппетит к обучению. Прочитайте все, что вы можете получить в руки, что относится к тому, что вы делаете, и примите как можно больше. Работа будет намного интереснее, когда вы будете постоянно предлагать новые идеи, тестировать их и использовать их, чтобы продвигать себя и свою команду вперед.
Это нормально, если у вас есть больше идей, чем вы и ваша команда можете реализовать сегодня - или на этой неделе, или в этом месяце. Это хорошая вещь! Быть менеджером означает, что у вас должно быть видение того, куда движется ваша команда, но это не значит, что вы должны изо дня в день ломать свои отбивные до такой степени, что вы все время испытываете стресс. Не делай этого ни себе, ни своей команде.
Вместо этого научитесь управлять своим временем каждый день. Предоставьте себе достаточно места, чтобы иметь возможность провести встречу в последний момент, неожиданное назначение или обеденный перерыв, который длится дольше, чем ожидалось. Чем выше вы продвигаетесь, тем чаще вы обнаружите, что не всегда получаете полный контроль над своим расписанием.
5. Держите чувство юмора под рукой
Будь боссом, который смеется. Поверь мне в этом - когда ты смеешься, все вокруг тебя успокоятся. Знайте, что вы можете время от времени шутить, и все равно к вам будут относиться серьезно, когда вы приступите к работе. В конце концов, жизнь слишком коротка, чтобы каждый день проводить на рабочем месте всю работу и абсолютно не играть.
