Как владелец бизнеса, наставник и сторонник личностного роста, я всегда ценю получение советов по широкому кругу вопросов. И, честно говоря, я постоянно удивляюсь, когда и откуда приходят самые ценные мысли. Иногда в моей команде исполняет обязанности руководителя, а в другие дни это помощник, которого я должен советовать.
На протяжении многих лет я обнаружил, что как давать, так и получать советы, это то, что на самом деле никогда не зависит от того, кто его доставляет, а всегда от того, как и в какой момент он доставляется, что заставляет его придерживаться. Поскольку этот процесс является скорее искусством, чем наукой (подумайте обо всех нежелательных или вообще плохих отзывах, которые вы получили), рассмотрите эти дополнительные советы в следующий раз, когда вас попросят - или не попросят - поделиться своей точкой зрения.
1. Поставьте это по правильной причине
Перво-наперво, это не о вас, а о человеке, с которым вы разговариваете. По моему опыту, предоставление действительно полезных советов начинается с самоотверженного места. Если у вас есть скрытые мотивы, остановитесь, пока вы впереди. Во-вторых, вам нужно, чтобы это было реально. Использование реального опыта в сравнении с анекдотами или сторонними советами может сделать ваш совет намного сильнее. Если человеку, обращающемуся за советом, нравится то, что он слышит, вы можете глубже погрузиться в предмет и свой собственный опыт, чтобы сделать его гораздо более значимым.
2. Читать комнату
Определите, открыт ли человек, с которым вы говорите, вашим советам. Она просит об этом? Нет, буквально, она просит об этом? Если нет, вернитесь к первому шагу и просто подтвердите. Если да, убедитесь, что вы слушаете вопрос, чтобы вы могли дать лучший ответ или указать ей направление, которое поможет ей в дальнейшем. Если нет конкретного вопроса, оцените ее язык тела. Она склоняется к вашему разговору, кажется, она помолвлена, хочет услышать, что вы хотите сказать? Внимание к ситуации может помочь вам обоим выйти вперед.
3. Понять свою цель
Зная, с кем вы разговариваете, и как он слушает или получает обратную связь, вы можете структурировать свой совет таким образом, который будет резонировать. Предпочитает ли этот человек анекдоты, личные истории, короткие выносы, конкретные примеры или более полный контекст? Вам нужны визуальные эффекты, чтобы помочь донести свою точку зрения? В каком состоянии он находится - в режиме кризиса или в режиме планирования? Вся эта информация имеет значение. Если это означает сначала установить личный контакт, чтобы понять человека, которому вы советуетесь, то это нормально. Вы можете обнаружить, что это помогает вам структурировать то, что вы собираетесь сказать соответственно.
4. Держите это вкратце
На всякий случай, если вы предоставляете незапрошенный совет и неверно прочитали свою цель, допустите ошибку на стороне краткости. Не продолжай и продолжай. Просто дайте верхний вынос и ждите подсказки, которая будет приветствоваться. Если человек хочет большего или хочет, чтобы вы уточнили, о чем вы говорите, поверьте мне, она спросит. Если она этого не сделает, вы получите спасибо, после чего вы оба можете двигаться дальше.
5. Знай свой опыт
Это может быть само собой разумеющимся, но не советуйте, если вы действительно не знаете, о чем говорите. Будьте откровенны с этим фактом и направьте человека в правильном направлении или свяжите его с кем-то, кто является экспертом по данной теме. Он оценит не только то, что вы не потратили впустую его время, но и то, что вы приблизили его на шаг ближе к тому, что он ищет.
Хороший совет может прийти откуда угодно. Но чтобы это стоило того, нужно убедиться, что оно актуально и что человек, с которым вы разговариваете, действительно хочет его получить. Как только вы научитесь читать ситуацию и соответственно поделитесь своими полезными мыслями, вы станете на один шаг ближе к тому, чтобы стать уважаемым ресурсом и доверенным советником.
